Yandex Lavka
9 reviews
August 20
хотела сделать заказ через яндекс лавку, выбрала продукты, информация о бесплатной доставке отличалась во время заказа в диапазоне - от 169 до 269 рублей. дальше стоит информация, что доставка бесплатная от 2300 рублей, корзина больше чем на 2300, но все равно вкручивают платную доставку. промокод от S7 не вводится, служба поддержки час не отвечала и через часа выдала пришлите скриншот. Как будто-то от наличия скриншота что-то измениться с ошибкой
1
December 7, 2023
7.12.23 был сделан заказ в ~12:10. Вначале всё было нормально: в приложении показывали приблизительное время доставки к 13:00. Ближе к 13:00 время изменилось на 13:20. В принципе приемлемо и ожидаемо, что время может сдвигаться. Примерно в 13:30 в приложении отобразилось, что курьер назначен и будет через 30 минут. Окей. Всё ещё ожидаемо. В 13:49 заказ отменили с формулировкой: "Не смогли найти курьера". Вопрос: в чём проблема вместо назначения несуществующего курьера просто уведомить клиента, что курьера найти не получается, и предложить отменить заказ?
May 18, 2023
18 мая 2023 года курьер на огромной скорости снес меня с ребенком на пешеходной зоне у школы 45 ! Сотрудники пункта Гримау 10 Яндекс лавка- отказались выдать книгу жалоб! Нахамили и очень весело смеялись! Один из сотрудников согласился позвонить руководителю Нарунец Надежде Сергеевне! Которая сообщила, что курьеры, которые возят сумки яндекс лавка с номерами к яндекс лавке не относятся и за них она не отвечает. Нужно было номер сумки запомнить! Тогда может быть...она и отреагировала на жалобу, которых вообще нет от людей и никто об этом не пишет ей! И жалуйтесь на нее куда угодно, и медкнижки у курьеров и товар с нормальным сроком годности .. - и трубку бросила! Мы тут с жителями посоветовались! Если эти лихачи не имеют никакого отношения к яндекс лавке- просто не пускать их в это помещение, пусть склад продуктов тухнет и радует Нарунец Надежду Сергеевну... И чище станет...и мат на всю улицу затихнет... А у курьеров попросили рассказать про закон от 01.03.2023 - велосипедам , что нельзя делать на пешеходных зонах....Они о таком законе не знают! Ранее - мне обещали ознакомить курьеров с законом РФ
4
August 19, 2023
Хотел написать что курьеры носятся как сумасшедшие не замечая пешеходов. Но вижу что уже писали об этом в мае. Но воз и ныне там. Сегодня очередной курьер чуть не снёс ещё одного человека (меня) проезжая на дикой скорости по пешеходной зоне. Нужно принять меры обязательно. А иначе они так и будут сбивать людей
August 19, 2023
Мы шли во взрослой компании 8 человек, нас было 5 парней и 3 девочки. Шли мимо стройки и мимо нас пролетают на велосипедах 2 представителя Узбекистана (как они сами себя в разговоре потом назвали + почему-то решили что мы должны были это испугаться)
Пролетел мимо один, а второй задел меня сначала, затем девушку которая была с нами. Прошу запомнить один момент... Мы вели стрим прогулки и все это попало на камеру. Далее представитель доставки на самокате начал что-то громко "колдовать" на своем языке в сторону меня и девушки которую он задел и у которой образовалась царапина. После сделанного мною замечания, что мы не понимаем языка на котором он колдует, человек перешёл на Русский язык. В итоге словесных разборок (без мата, так как вели стрим на твиче) выяснилось что мы якобы шли на всю дорогу ( на деле на стриме было видно совсем иначе)
Представителю дружественного Узбекистана это не понравилось ( "это" В плане того что у нас были док-ва что мы шли аккуратно и не во всю дорогу) и он быстро достал телефон, после чего написал товарищу на велосипеде (который в начале рассказа ехал с ним)
По итогам тот приехал и тоже начал что-то колдовать ... Но не просто колдовать , еще и применять физическую силу ( как хорошо что в свои 25 лет имею боевой опыт)
В итоге помог представителю дружественного Узбекистана обрести земное притяжение и наложил на него в ответ заклинание "успокоение или же Аксий "
После чего мы поговорили и разошлись.
И так, уважаемые представители Яндекс лавки...
Первое - научите ваших представителей дружественного Узбекистана общаться на Русском языке, а не колдовать на всю улицу. Или же в конечном счете люди, будут вынужденны нанять Геральта из Ривии... А у него с магами и колдунами разговор короткий.
Второе - проведите с представителями вашей организации вопросы этикета общения в обществе. Даже гопники прежде чем кого-то "щемануть" Подходят и говорят "Доброго вечерочка УВАЖАЕМЫЙ"
Третье - вряд-ли вы этим занимаетесь, но проверяйте тормоза у великов.
5
August 29, 2023
Устали повторять и люди, и сотрудники, яндекс-лавка убедительная просьба, ставьте свои велосамокаты на парковку, либо в другое место, подниматься по лестнице или спускаться проблематично
December 14, 2023
Слишком долго везут заказы отсюда на Шверника. 15 минут пешком, а на велосипеде час? От вас все поувольнялись??
April 16, 2023
Ужасное поведение курьеров. Курьеры на электросамокатах гоняют на больших скоростях по тротуару, по которому дети ходят в школу.
3
August 11, 2021
Снесли Кинотеатр, а вместо ТЦ кусты выросли .Строительство даже не начинали!
1
3