Yandex Lavka
68 reviews
November 30, 2024
Хорошая возможность заказать продукты дистанционно, воспользовавшись доставкой. Работает круглосуточно, что очень удобно. Большой выбор продуктов, от наптюитков до готовой еды, а также есть бытовая химия и средства личной гигиены.
February 21
Отвратительный сервис. Курьер привез заказ, я разложила продукты, через 5 мин стук в дверь, верните продукты заказ отменен. Деньги вернули, да, но как я верну продукты и докажу потом, что вернула, раз курьер передал мне заказ?? 1,5 часа шло разбирательство, курьер стоял у меня на пороге дома и ждал продукты, а поддержка 5 раз говорили мне по телефону, что я не должна возвращать продукты, так как в приложении появится долг на эту сумму. Никто ничего не решал 1,5 часа. Не давали работать мне, трепали нервы, но даже не извинились. Первый и последний раз я использовала этот сервис. Ничего не видела хуже из доставок.
November 22, 2024
Как доставляют не знаю, а вот как влияют на округу очень даже.
Курьеру всю округу заставляют велосипедами, кошмарят пешеходов, последнее время стали машины царапать, которые рядом стоят.
Как не пройдёшь - вечно курят, воняет сигаретами и везде лежат окурки.
Директору или руководству вообще без разницы, что курьеры создают такой имидж компании.
2
December 24, 2024
Ужасная лавка, припарковаться для загрузки негде, сотрудники не позволяют начать загрузку грузового заказа(это не один пакет, а от 10 пакетов продуктов которые весят от 5кг) и требуют сначала подтвердить получение всего заказа, а он у них даже ещё по пакетам не сложен!
1
January 17, 2024
Решил я значит заказать тут покушать и был приятно удивлен. Во первых это скидка на первый заказ, а она тут большая! Во вторых это ассортимент товаров, который больше чем в самокатах и прочих доставках. Сборка заказа была супер быстрая, единственное что - долго не могли найти курьера, видимо курьеры халявщики, надо поувольнять или перерывы их пересмотреть, потому что я сомневаюсь что курьеров мало.
Остался доволен, буду заказывать ещё!
4
7
February 3
Хорошая лавка,а некоторые отзывы написаны просто негативными людьми ,у которых всегда все плохо)Заказы выдаются нормально с учетом рабочего процесса,сборщики ведь тоже не могут бросить сборку заказа и начать искать то,что просит курьер или самовывоз ,так можно начудить со сборкой ,а ведь в заказах часто что то хрупкое есть или яйца и все надо проверять,работают люди,а не роботы)Так же и про возможность парковки :возле двери Лавки находится КУРЬЕРСКАЯ ВЕЛОПАРКОВКА и рядом зона выгрузки товара не только Лавки ,но и Магнита с Фикс Прайсом и совсем не обязательно ставить свои машины так,будто вам больше всех надо мешая передвижению курьеров ,которые выезжают/заезжают с парковки по несколько раз в минуту и грузовым машинам приехавшим на разгрузку и потом удивляться,что их кто то поцарапал причем возможно даже не курьеры,а люди с колясками теми же или дети ибо машины ставят так,будто им все должны и остальным не пройти и не проехать🙄Когда парней из Лавки просят,то они всегда помогут и покажут где что и как
January 28
УЖАСНАЯ ЛАВКА!
Работники склада грубят и прожимают заказ еще до того как он готов к выдаче,более того он ещё не собран с полок вообще!
Курьеру приходится ждать и уезжать с опозданием не меньше 3 минут
September 28, 2024
САМАЯ УЖАСНАЯ ЛАВКА КОТОРАЯ ТОЛЬКО СУЩЕСТВУЕТ
1. КУЧА МАШИН НЕГДЕ СТАТЬ + РАБОТАЮТ ЭВАКУАТОРЫ
2.ТОЛПЫ КУРЬЕРОВ СТОЯТ С УЛИЦЫ ДО 2ГО ЭТАЖА В ГЛУБЬ К ВЫДАЧИ!
3. СБОРЩИКИ СЕЙЧАС ЛИБО 2 ЧЕЛОВЕКА ЛИБО 1 ЧАСТО СТОИТ НА 30-40 ЗАКАЗОВ + ПОСТОЯННО ПРИХОДЯТ НОВЫЕ ЗАКАЗЫ И СОБИРАЮТ КАК ИМ ПО КАЙФУ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА
ОСОБЕННО ЕСТЬ НАГЛЫЙ ГРУБИЯН ЭТО БОРОДАТЫЙ ИНДИВИДУУМ СБОРЩИК ЕЛИ ЕЛИ РАБОТАЕТ ЕЩЕ ЧТО ТО ТАМ ГРУБИТ ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫЙ ИЛИ ОБИЖЕННЫЙ ПО ЖИЗНИ НЕ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ СПРОСИТЬ ВЕЧНО КАКИЕ-ТО У НЕГО ИДИОТСКИЕ СЛОВЕЧКИ ОТВЕТЫ ШУТКИ ПРИКОЛЫ ПОДКОЛЫ И ТД.
4.ПОЧЕМУ ЭТА САМАЯ УЖАСНАЯ НЕРВОТРЕПАТЕЛЬНАЯ ВРЕМЯ ЗАТРАТНАЯ ЛАВКА?
5. ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ ПОВЕСТЬ ОБЫЧНЫЙ ЭКРАН С НОМЕРАМИ ЗАКАЗОВ ?
6. ПОЧЕМУ ВЕЧНО ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ?
7. НЕ НУЖНО ТУТ НЕ ЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ! И ИМЕННО НОЧЬЮ ДА И ВООБЩЕ
КАК КЛИЕНТ ВЫ ПОТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НЕРВЫ НА ОЖИДАНИЕ СНАЧАЛО СБОРКИ ПОТОМ ВЫДАЧИ И ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ
КУРЬЕРЫ БЫСТРО ДОСТАВЛЯЮТ ВСЕ ТО ВРЕМЯ ЧТО ВЫ ПРОЖДАЛИ СВОЙ ЗАКАЗ ЭТО ВОПРОСЫ К СБОРЩИКУ КОТОРЫЙ НЕХОТЯ СОБИРАЕТ ВАШИ ЗАКАЗЫ ОСОБЕННО ЕСЛИ ТАМ БОЛЬШЕ 15 ПОЗИЦИЙ НАЧИНАЕТСЯ НЫТЬЁ И САМ СБОРЩИК ГОВОРИТ ПОДОЖДИ ПУСКАЙ ОТМЕНЯЮТ МНЕ НЕ КАЙФ ЕГО СОБИРАТЬ
8. ТАКИХ ИНДИВИДУУМОВ НУЖНО ШТРАФОВАТЬ ЗА ТАКУЮ НАГЛОСТЬ ХАЛАТНОСТЬ НЕ УВАЖЕНИЕ И ЗА ТО ЧТО ЕМУ НЕ КАЙФ И ПРЕДЛАГАТЬ КУРЬЕРАМ ЖДАТЬ ПОКА НЕ ОТМЕНЯТ СПЕЦИАЛЬНО
9. ЛИБО ЗАКРОЙТЕ ЭТУ ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНУЮ ЛАВКУ ЛИБО ПЕРЕНЕСИТЕ ЕЁ ВООБЩЕ И НА НОЧЬ ВЫВЕДИТЕ БОЛЬШЕ СБОРЩИКОВ
10. КУРЬЕРЫ СТАРАЙТЕСЬ ВООБЩЕ НЕ ПРИНИМАТЬ ОТ ТУДА ЭТИ ЗАКАЗЫ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ
11. РУКОВОДСТВО ЭТОЙ ЛАВКИ ВООБЩЕ КАК СЕБЯ НОРМАЛЬНО ЧУВСТВУЕТ У ЭТОЙ ЛАВКИ БАРДАК ОБМАН ОДИН НЕГАТИВ
РУКОВОДСТВО ВООБЩЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ЛАВКА
12. КТО СТАВИТ ХОРОШИЕ ОЦЕНКИ СБОРЩИКИ? ИЛИ САМО РУКОВОДСТВО ?
ИЛИ КОГО-ТО УМОЛЯЮТ ПОСТАВИТЬ?
13. Я БОЛЬШЕ НЕ КОГДА В ЖИЗНИ НЕ ЗАКАЖУ ОТ ТУДА ДОСТАВКУ!!!!
3
3
January 26
Большое спасибо Роману, за доставку, он сегодня Нам доставил несколько заказов, всё во время, Спасибо!!!
January 12, 2024
Работая в доставке , наткнулист по заказу на эту лавку. Возле здания машин 20. Муж пошел забирать заказ, и пропал. Его не было 40 минут !что за отношение .ждать 40 минут чтобы курьер забрал заказ и это в лучшем случае , это конечно мощно.один сотрудник собирает заказ и отдает , второй ведет фото отчет .в зале толпа курьеров , кто то не дождавшись, просто отменял заказ и уезжал . простоять 40 минут , чтобы отвезти за пару минут и тут же опять прилетает заказ на эту точку, ужас . и опять сидишь 40-50 минут и ждешь когда выдадут заказ. Пожалуйста, сделайте что нибудь. Или выводите больше людей на вечер и ночь , если вы не справляетесь со своей работой .
7
12
September 15, 2024
Постоянно там куча курьеров в ожидании заказов. Яндекс, да уже раскошельтесь и сделайте вы уже электротабло для курьеров, чтоб они видели какие заказы готовы, а то каждый заходит и спрашивает про свой заказ, тем самым отвлекая сборщиков от работы. И уберите эти велосипеды с коридора, в ночное время невозможно проходить мимо них, когда с пакетами обратно идешь это вообще жесть.
3
January 17, 2024
Делала заказ на самовывоз, заказ собрали быстро, ребята дружелюбные, в помещении чисто. Отдельная благодарность кладовщику Тимофею❤️
Буду заказывать ещё!
4
2
January 17, 2024
Отличное место, с отличными и ответственными к своей работе людьми.
Персонал хороший, но всегда есть куда расти, продолжайте радовать клиентов.👍🏻
3
2
July 4, 2023
Ребята и девчонки, здесь работающие - большие молодцы: всегда всё доставляют оперативно, без задержек, а продукция постоянно свежая! Всем респект!
2
2
September 2, 2023
Ненавижу этот пункт Яндекс15, потому что он всегда работает ужасно. Особенно ночью, когда все другие доставки типа Самоката не работают. Мне очень много раз просто без объяснения причин отменяли заказ.
Как потом выяснилось - разгрузка на складе. Но ситуацию это не решило. Будто бы на складе один человек туда-сюда бегает.
Курьеры так же теряются и отменяются регулярно.
7
4
February 13, 2024
Заказали продукты по адресу Каширская 6, из заказа на 2300, привезли на 1000, а остальное сьел кто то из сотрудников, вопрос решать отказались , написала обращение в прокуратуру, легче было сходить в магазин
2
4
January 17, 2024
все качественно и быстро, мне нравиться этот сервис, спасибо вам 🫶
3
1
December 7, 2024
Самые лучшие ребята трудяжки
January 16
Всегда толпы. Сборщиков явно не хватает.
February 14, 2024
Ребята просто молодцы,работают на ура, все просто супер!!!
2
1
March 14, 2023
Заказала сегодня два блюда, привезли только одно..деньги не вернули, более того после обращения в чат...удалили из моего заказа недоставленное блюдо и внесли сумму за доставку, ровно по цене недоставленного блюда..***.. Делайте скрины своих заказов и оплат, инасе ни еды, ни денег не увидите..
6
5
January 7
Ребята быстро собирают
February 4
Лучшая точка. Девушки культурные, вежливые.хорошее место
November 24, 2023
Сотрудники молодцы, хорошо и быстро упаковывают доставку
1
1
April 25, 2024
Все быстро и качественно.Персонал молодцы
1
2
April 17, 2024
Живу 300 метров от пункта доставляют Быстро и четко
1
2
February 3, 2023
Весёлая атмосфера, хороший персонал, напитки и блюда свежайшего качества и в наличии
5
November 9, 2024
Всё устраивает ;)
March 29, 2023
не доложили обед,попросил еще раз прислать еду на что сказали этого уже в меню нет,деньги сказали вернут в течении 24 часов,супер качество,не рекомендую,обед просто испортили
4
4
December 31, 2022
Полная дизентерия!!! Полы грязные!! Продукты разбросаны!! Приходишь за заказом, сборщики вместо того чтоб заказ собирать в своих телефонах сидят! Из за этого всё заказы опаздывают, люди по два часа в очередях стоят
5
7
January 27, 2023
Неизвестно для чего работать круглосуточно,если это не так. Ночью заказы не доставляются.Поддержка не отвечает. Хамство!Наплевательское отношение к работе и вседозволенность.
5
6
November 8, 2024
Всё отлично
March 16, 2024
Ужасное место лучше не попадать заказы можно ждать час и два
4
3
January 30, 2023
Сервис на отлично но локация не очень хорошая
Курьеры перегораживают дорогу и создают заторы
2
1
June 18, 2022
Поставлю 4 звёзды так как новые сборщики делают все очень долго.А вот кто давно работает все на высоте,не удобный подъезд некуда поставить машину только вторым или третьим рядом
3
2
February 4, 2023
Будьте аккуратны, просто отвратительное место, за 15 минут вам не привезут ничего, может только часа через 4. И это просто мелочь на фоне всех проблем. Было такое что привезли абсолютно другой заказ и эту ситуацию никак не решили, потерянные 2000 рублей.
Короче обманывают людей. А потом поддержка по телефону вас ещё назовет мошенником....
5
5
July 30, 2022
Приезжаю туда по работе. Забираю готовые заказы, везу на адрес. Все четко, быстро. Сама не пользовалась ни разу. Предпочитаю ходить в магазин лично.
3
2
December 9, 2023
Сколько раз был в данной лавке всегда ожидал около 10-20 минут
3
3
February 5, 2023
Отличное место с хорошими людьми и замечательным руководством.
4
March 26, 2024
Не успевают собирать заказы ждёшь по пол часа
3
3
February 12, 2024
Оперативно без лишнего геморроя)))
2
1
July 27, 2022
Отличный магазин! Широкий ассортимент, приветливый персонал!
3
1
January 4, 2023
4 января ночью не собрали даже заказ за 1,5 часа. Будте осторожны!!!
Деньги пока не вернули поддержка не ответила. Ложусь спать...(
4
7
February 19, 2023
Постоянно очередь курьеров очень долго собираются заказы очередь бывает аж до улицы ‼️ Яндекс добавьте сборщиков!
4
2
August 17, 2022
быстрая доставка, продукты отличного качества, цены приемлемые
4
1
November 23, 2022
По сборке заказа претензий нет, но вот чтоб прийти и забрать заказ хотелось бы видеть чистоту и порядок. Очень грязно! Неприятно!
1
6
March 11, 2023
Самая худшая яндекс-лавка в городе. Работает 1 сборщик. Курьеры ждут зказа в очереди по 30-40 минут.😒
1
6
January 6, 2024
Нет оплаченной туал бумаги за 176 рублей!
1
3
January 4, 2023
Персонал приветливый, доставка быстрая, но с задержкой.
2
1
December 17, 2022
Быстро, бесплатно, цена норм, ещё и круглосуточно!
4
1