Мда..раньше я хвалила вашу доставку, теперь в черный список однозначно. Невнимательность работников, которые упаковывают заказ и самого курьера поражает. Привезли один товар из нескольких. Поддержка вместо того, чтобы предложить довезти часть заказа бесплатно просто предлагает промокод 10% при этом деньги за доставку не возвращаются. И ещё просят, чтобы я оценила качество их работы, ребят, вежливое общение это здорово но этого недостаточно.

Show business's response

Ирина Койвунен

Level 4 Local Expert

Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите. Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)

Show business's response

Алла Уварова

Level 6 Local Expert

Заказывала несколько раз, первый раз прождала курьера больше часа, он не смог зайти во двор и уехал, пришлось перезаказывать и ждать, а мне нужно было уходить, потом несколько раз адекватно привозили, сейчас заказала почти на 5000 р, привезли 2 пакета, думаю что так мало, открыла, а там нету 2/3 заказа на 2117 р не положили продукьов, деньги списали, вопрос в службе доставки до сих пор не решили, курьера не развернули! Продукты не привезли, сказать что я разочарована не правильно, я в ярости, т.к мне нужно уходить, мне нужны были продукты ни продуктов нет и теперь придеться сидеть ждать, если опять будут довозить продукты...., 100 раз заказывала в самокате, мало того что привозят за 15 мин, так еще всего пару раз косячили и по мелочи, просто была порченаяя рыба и морковь и они сразу за вернули деньги и сделали скидку на следующий заказ. А здесь довезли продукты и все, ни какого подарочка в извинения, ни скидку не сделали...вообщем отвратительно, хотя позиций больше чем в самокате, цены на некоторые выгоднее и готовая еда вкуснее, но даже это не перекрывает отвратительную работу и сервис...

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review