Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)
Show business's response
Евгений Золотарёв
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Прекрасная лавка с приятным и добрым персоналом. Заказы собираются и доставляются быстро и качественно. Подходит как для работы курьером, так и для заказа продуктов
1
Юлия Гуляева
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Ужас! Деньги сняли, заказ приняли. Через некоторое время система мне сообщила, что "заказ выполнен" - в то время, как мне так ничего и не привезли. В чате поддержки просто ноль - никто не отвечает. СМС пришло, что заказ не может быть выполнен, а деньги, мол, вернутся. Когда вернутся, куда вернутся, почему не выполнен...? Никаких более объяснений. Вот так - просто взяли себе мою денежку, а ты потом жди, когда она к тебе вернется, следи за этим, звони в банк, выясняй, почему не вернулась. Плюс- потраченное время на ожидание и по-прежнему, чувство голода.
Жесть!