Это какой-то ужас, заказывала всего пару раз из этого даркстора, каждый раз какие-то проблемы, а поддержка просто пихает свой промокод на 10% и закрывает глаза. Просто кошмар. Но когда после ожидания больше часа своего заказа, когда курьер уже у дома отменяют заказ это не нормально. Лавка скатилась, то что-то разбито, то просрочка.

Show business's response

Вика Таушканова

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды много для них. Это какой-то кошмар просто. Заказываю доставку Ял 1 раз в неделю точно, порой все хорошо, но было уже 4 случая, когда курьер путал адрес дома и приносил заказ не туда и более того просил спуститься помочь ему с пакетами. Но до сегодняшнего дня хотя бы заказ был у меня в течении 20 минут и курьер сообщил где он и что заблудился, но с большой задержкой. (Никаких промокодов поддержка не предоставляла) 13.02 случился ужас-заказала ял , курьер завершил доставку, а заказа у меня на руках нет…. Сразу обратилась в тех поддержку, они сказали -подождите 5-10 минут. После разбирательств сообщили, что якобы курьер со мной связывался и не дозвонился (фото в чат я приложила, что никакой связи со мной не было) Прошло от оплаты заказа примерно 2,5-3 часа и наконец-то мне привезли заказ. (промокод/скидку даже не предложили ) Так как я являюсь активным пользователем Яндекса уже много лет(ял, Яндекс Алиса, пэй и тп) Но после этой «Лавки» хочется отказаться от Яндекса, потому что от нее только остаются негативные впечатления. (Фото с тех поддержкой прилагаю)

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

56 reviews