Обманули списали деньги неправомерно, и не возвращают. 8-го ноября в приложении накидала в корзину товаров по скидке, перед оплатой сделала скрин корзины) после оплаты все скидки слетели заказ без моего согласия пересобрался, некоторые позиции удалили на остальные цену подняли, неправомерно в общей сложности на чек разница на 1000 руб больше, соответственно и денег с карты сняли также Отдельно 1 балл поддержке, мне ответили что Яндекс имеет право делать скидки по своим секретным правилам и рекомендации проверять цены еще раз в корзине перед оплатой, с намеком что клиент сам виноват. Видимо они не слышать про договор оферты ценника на сайте, какой то левый маркетинг получается, я как клиент захожу вижу хорошие цены на продукты и кидаю в корзину побольше раз цена такая хорошая, я купила на 5 тыс руб, перед оплатой проверяю корзину цены со скидками, по факту состав заказа меняется после оплаты и скидки с 80% товаров удалились 😟

Show business's response

Nastya

Level 13 Local Expert

продукты часто привозят в поврежденой упоквке... Мороженое тает, продукты не всегда свежие, не доставка продуктов, а полный кошмар

Show business's response

Инкогнито 6059

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, который постоянно обманывает с доставкой. В приложение пишут одно время, по факту вообще не привозят. Сидишь ждешь часами и в итоге ничего. Не хватает курьеров, так закрывайтесь

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

210 reviews