Yandex Lavka
Directions
Sukharevskaya
296 m
Sukharevskaya Metro Station
285 m
Similar places nearby
209 reviews
April 29
Ужас , обращались в службу поддержки, на счёт скидки на первый заказ,консультант втирал, что с этого номера уже заказывали и тд, хотя этого не было,объяснили ему, предоставляли скриншоты, бесполезно,раз 20 повторял одно и тоже, продукты часто привозят в поврежденой упоквке.. не доставка продуктов, а полный кошмар
February 13
Заказал охлажденные ножки куриные , привезли замороженные , хотя на упаковке написано что охлажденные ! Разницу они не понимают ! Решать вопрос не хотят , пишут что ничем помочь не могут ! Клиентоориентированность на уровне помойки !
2
May 19, 2024
Заказ не случился. Скачала приложение, начала добавлять продукты в корзину, всплывает окошко: вы уже делали заказ, т.ч скидка на первый заказ вам не светит. Ок, я даже и не знала, что она есть, и какой размер. Кладу продукты со скидкой, в корзине продукты по полной стоимости. Думаю, может туплю, первый раз же заказываю, может что-то не знаю. Написала в службу поддержки. Спросила про скидку на первый заказ и про акционные товары по полной стоимости. Ответ: вы уже что-то у нас заказывали, поэтому скидки нет. Ммм.. хорошо, уточню: нет не заказывала, в можно еще на второй вопрос ответить? Ответ: мы все делаем хорошо и правильно.
Ну класс! Пойду в другой магазин , где работают очень вежливые сотрудники) да-да, ребят, в сервисе это очень важно!
7
1