Yandex Lavka
210 reviews
February 13
Заказал охлажденные ножки куриные , привезли замороженные , хотя на упаковке написано что охлажденные ! Разницу они не понимают ! Решать вопрос не хотят , пишут что ничем помочь не могут ! Клиентоориентированность на уровне помойки !
2
May 19, 2024
Заказ не случился. Скачала приложение, начала добавлять продукты в корзину, всплывает окошко: вы уже делали заказ, т.ч скидка на первый заказ вам не светит. Ок, я даже и не знала, что она есть, и какой размер. Кладу продукты со скидкой, в корзине продукты по полной стоимости. Думаю, может туплю, первый раз же заказываю, может что-то не знаю. Написала в службу поддержки. Спросила про скидку на первый заказ и про акционные товары по полной стоимости. Ответ: вы уже что-то у нас заказывали, поэтому скидки нет. Ммм.. хорошо, уточню: нет не заказывала, в можно еще на второй вопрос ответить? Ответ: мы все делаем хорошо и правильно.
Ну класс! Пойду в другой магазин , где работают очень вежливые сотрудники) да-да, ребят, в сервисе это очень важно!
7
1
July 5, 2024
Покрывают административные нарушения их куртерами-мигрантами!
Сосед по подьезду заказал доставку, курьер после того как привез, сел в свой драндулет и сдавая назад въехал в припаркованный автомобиль. После чего скрылся.
Служба поддержки Яндекс.Лавка по созданному обращению тролит в сообщениях, каждый раз когда обращаемся с очередным требованием выдать данные курьера. Одним словом НЕ заказывайте доставку у этой конторы и не будете спонсировать произвол курьеров и сохраните транспорт соседей.
5
2
October 21, 2024
Должны были доставить заказ, курьер ничего не понимает по-русски, звонил что-то спросить, но я ничего не понял, говорил не по-русски, русскую речь не понимает. В итоге курьер поставил отметку доставлено и перестал выходить на связь.
August 4, 2024
Соотношение цена/качество отрицательное
Предлагают какую-то лабуду втридорога в московском стиле - 2 листа салата с модным названием за 700 рублей
Нормальной еды нет, нормальных цен тоже
Если вы соевый веган и вас обеспечивает папик - наверно эта доставка для вас, во всех остальных случаях она вообще не конкурентоспособна
1
1
September 2, 2023
Мы были в караоке клубе по адресу Сретенка 30! Заходишь на 2-3 этаж и попадаешь в караоке клуб!Каждой компании предоставляется комфортная комната с диванами , столом , посудой и большой экран, где крутятся песни! Еду и алкоголь можно принести с собой, что очень удобно! Нам очень понравилось провести время с друзьями и петь песни ! Мы были с 20-24 ч и остались очень довольны!от м Сухаревской идти минут 7-10 может быть, атмосферное место, рекомендую для отдыха и настроится на позитив! Персонал старается, что бы все было комфортно и удобно гостям! Есть туалеты на каждом этаже, мусорные корзины в комнатах, никто никому не мешает и места достаточно!
7
October 26, 2024
Отвратительный сервис, который постоянно обманывает с доставкой. В приложение пишут одно время, по факту вообще не привозят. Сидишь ждешь часами и в итоге ничего. Не хватает курьеров, так закрывайтесь
1
May 16, 2023
Нормальный сервис, продукты, в основном, свежие, сроки годности соблюдаются. Особенно радует готовая еда. Супы очень вкусные (не то, что во Вкусвилле. Все в тридорога, на полках супы на исходе срока и в борще плохое мясо. Это то, что у нас рядом в магазине). Да, и привозят из лавки за 20 мин, а не за 2 часа или на следующий день (!) как в некоторых доставках. Конечно, бывают казусы со свежестью, но прямо тухлятины не привозили. Курьеры вежливые. А ошибки везде бывают
3
6
June 28, 2023
Ни разу не делала заказ из Я.Лавки. Была попытка заказа, но банк отклонил платёж из-за прямого списание денег (без ввода кода), поэтому тот заказ отменился автоматом и я его не получила. И после в течение 2-3 месяцов я видела, что скидка в 40% сохранилась.
Из Я.Маркета привозили заказ курьером из Я.Лавки, но это тоже не считается заказом лавки. И также после этого заказа я видела, что мои 40% оставались.
Когда наконец-то добавили оплату СБП, я обрадовалась, хотела сделать первый заказ, но скидка исчезла.
На мои попытки добиться правды поддержка несёт чушь и общие фразы. Я им раз 5 объясняла ситуацию, но они понимать не хотят. Спрашиваю, когда в таком случае, по-вашему, я делала заказ - не скажем конфедициальная информация. Ко всему прочему ещё и в ВК добавили в чёрный список.
Причём мне ответили в комментариях в вк, я хотела ответить на их коммент и объяснить ситуацию, но меня уже заблокировали.
Не хотят проводить проверку и выяснить, кто фродил с моими данными. Автоматически - значит, система могла ошибиться.
И я повторяю, заказы не делала в лавке, а мои близкие, как вы писали, не могли бы это сделать, так как живут в городе, где лавки ещё даже нет! Кто-то своровал мои данные и сделал первый заказ, проводите проверку. Это вы должны доказать, что я не лох, а не наоборот. Посты и дальше будут на ту же тематику выходить, не буду рекомендовать вас никому, пока не вернёте скидку.
4
4
December 11, 2024
Привозят не то что оплачиваешь - возврат /обмен делать отказываются . Это как ??
1
1
October 17, 2023
Часто пользуюсь Яндекс.Лавкой. На разные адреса. Никогда не было проблем! Но пункт сбора на Сретенке отвратительно работает.
Оформляем заказ на Докучаев переулок, раньше доставляли с Большой Спасской. Никогда не было задержек и нареканий, наоборот, всегда на опережение.
Теперь адрес Докучаев переулок перевели на пункт сбора на Сретенке. И постоянные задержки. Вместо заявленных 30-40 минут, можно ждать 2 часа. Пункт сбора не справляется.
2
July 6, 2023
Очень вручают быстрой доставкой. Нравятся молочка собственной марки, что ни пробовали, всё вкусно. На некоторые товары немного высоковата цена. Зато никуда не надо идти или ехать.
1
3
January 6, 2024
Худшая лавка!! 7-8 заказов из 10 задерживают на 2-4 часа. Каждый третий просто отменяют.
Постоянно извиняются и дарят беспонтовые скидки.
Просто наладте работу и возите за 20-30 минут!!
Как другие нормальные лавки.
А руководство видит это? И оценку здесь!?
3
February 11, 2023
Давно польщуюсь данным сервисом, всегда было все хорошо, Сегодня сделал заказ вкусняшек под вечерний фильм итог заказ доставлялся 40 минут , в итоге пришел пуш , что заказ доставлен! Но вот незадача у меня его нет! Пишу в поддержку отвечали долго, писали что заказ задерживается , в итоге , они связались с Курьером , а она оказывается отдала мой заказ какой то женщине на моем этаже , было предложено вернуть деньги или собрать заказ еще раз , выбрал второй вариант , в итоге звонок через 5 минут больше половины позиций по вашему заказу не осталось модет привезти один продукт , на что я отказался и попращался ! Итог испорченный вечер , так как время уже позднее и магазины все закрыты, потраченные нервы , клиентоориентированность 0 баллов!
4
2
January 22, 2023
Никогда не пользовалась данным сервисом, но тут прилетел промокод со скидкой на первый заказ, поэтому решили попробовать. Собрали карзину, дело это время затратное, оформляем, но тут прилетает сообщение от системы - скидку применить не можем, тк вы ранее делали у нас заказ😳 я то понимаю заказов не было, но проверила на всякий случай историю - все верно, пусто, заказов нет.
Пишу в службу поддержки, они отвечают извините мы с вами уже занкомы или знакомы с вашими друзьями и родственниками которые делали заказ через ваш аккаунт. Говорю в истории заказов пусто… в ответ получаю мы не в праве разглашать кондифициальную информацию 🤦🏼♀️ Удивительный сервис и главное служба поддержки 👎🏻
8
May 29, 2023
Первый раз воспользовалась яндекс лавкой. Длительное время добавляла товары в корзину по привлекательным ценам, после этого прошла регистрацию и вдруг цена в корзине с 1700 руб поменялась на 2800! И все товары, которые были по акции, стали вдруг без акции. Не советую пользоваться данным сервисом. Напрасно потраченное время. В службе поддержки ответили, что я якобы уже была зарегестрирована, но это вранье, конечно же.
4
1
December 26, 2022
Отвратительная работа сервиса стала. Раньше постоянно заказывала и была довольна, но уже тошнит от безграмотности курьеров. Почему я, указывая этаж, и оставляя комментарий, постоянно должна спускаться вниз к курьеру, хотя у меня в кабинете сидят люди, которых нет возможности оставить? Сегодня вообще случай вымораживающий: курьер усердно мне пытался доказать, что приехал на нужный адрес. Ни у кого проблем с нахождением адреса не было, а сегодня очередной безграмотный курьер(ну, мы все знаем, какой контингент курьеров у данного сервиса) приехал на соседнюю улицу с таким же номером дома. :) После отмены мною заказа - пошли многочисленные звонки от курьера. Брать не стала, т.к уже был опыт с предыдущим представителем, где курьер начинал выяснение отношений. Кого берут на работу - непонятно. И без еды осталась, и в сервисе полное разочарование. :(
10
1
December 13, 2022
Отвратительный сервис, в настоящее время, может, раньше был лучше. Сделала заказ. Долго собирали. Долго ждала. Потом одной позиции не было. А что дальше делать не ясно. Заказ оплачен (дурацкая система полной предоплаты именно здесь). Отменила. Деньги вернулись. Пробую второй раз заказ сделать. Все вышеуказанное повторяется. Прошло время, смотрю никого нет, вход с улицы открыт: нет домофонов/решёток итд. Заказ сменил статус на «доставлен». Курьера нет! Он не приходил по адресу, ему пофиг на мои комментарии к заказу, помогающие понять куда надо подойти! С ним не связаться вообще! Судя по карточке заказа он русский, но тупой как и большинство работников данного сервиса. Дело даже не каком-то контингенте, который работает в Яндекс.лавке. Обращаюсь в чат, прошу вернуть деньги, раз они сами отменили заказ, не дозвонившись до меня, а к телефону не было возможности подойти. Замечательно: курьер не появился на месте встречи и «не дозвонился», а он появиться на точно указанном месте встрече не пробовал?! В чате извинились и предложили бонусы, которые мне вообще не нужны и даром. Не советую сервис, хоть и есть доставка небольших по цене позиций, в отличии от других сервисов, где минимальная сумма заказа от 1000 и выше. Иногда проще сходить в магазин, чем такими плохо организованными сервисами пользоваться.
10
2
September 27, 2022
Почитала отзывы и удивилась - пользуюсь лавкой с самого открытия регулярно и у меня никогда не было с ними проблем. До сегодняшнего утра)
Заказала продукты для завтрака, звонок в домофон - открываю и выходу к лифту, ожидаю курьера. Проходит 5 мучительных минут (возможно, лифт занят, такое часто бывает и долго ждешь). В итоге получаю пуш, что заказ доставлен, оцените работу курьера.
Пишу в поддержку, мне говорят: со слов курьера он вручил заказ лично в руки, кто мог получить его?
Никто, кроме меня, если бы кто-то дома его принял - ну наверное я бы сначала спросила.
В итоге мы имеем: отсутствие продуктов, отсутствие возврата, отсутствие ответа на вопрос "что мне делать" и "что вы будете делать". Мы просто ждем, "разбираемся".
Клиентоориентированность - 0. Спасибо за эти годы, яндекс, было очень приятно вами пользоваться. С сегодняшнего дня, увы, такого сказать больше не могу
19
1
January 5, 2023
Курьер пришел в подъезд с закрытым лицом. Т.е. полностью закрытым воротником свитера до шапки. На просьбу опустить воротник и открыть лицо, ответил отказом, сославшись на мороз. Сотрудник контактного центра утверждал, что это его право. Может им сразу выдавать шапки с прорезями для глаз, так хотя бы глаза будет видно. На просьбу записать адрес и провести проверку по этому эпизоду, сотрудник КЦ ответила отказом. На просьбу не разжигать, а попробовать погасить конфликт ответила полным непониманием своих должностных обязанностей. В подъезд заходит человек без лица, и это считается нормальным. Донести до КЦ, что поведение курьера было агрессивным не удалось.
6
26
August 28, 2023
Сделал заказ, деньги ушли, заказ отменили. Деньги не пришли. Деньги не возвращают уже месяц "мы ждем ответа от коллег".
Сбербанк сказал, что деньги ушли лавке, чек есть, скрины есть - что им еще надо я не знаю. Сказав "я обращаюсь в суд" - просто удалили переписку) .
3
October 25, 2024
Самый ужасный сервис от Яндекса. Привезли не все товары и не хотят возвращать деньги.
October 31, 2024
заказ отменяют без причины, поддержка молчит
1
January 10, 2023
Плюсов у яндекс лавки «0» . Решил заказать KFC . Написали что заказ будет доставлен в 18:30-18:40.
Курьер который принял заказ находится на севере москвы , я живу на юге.
Пишу в поддержку что мол курьер не успеет доставить мой заказ , мне отвечают что мы перенесем время , и еще на 2 часа переставили . Тоесть вместо извините , они просто так поступили! Не советую данный сервис !
5
2
April 26, 2023
Безобразное отношение к постоянным клиентам, делающим большие заказы. Последнее время сплошные отмены из-за проблем с курьерами. Так решите эти проблемы, если вы про них знаете! Почему за наш счет? При среднем чеке 7-8 тысяч я ожидаю, что провайдер как-то напряжется, но нет. Возвращают деньги на карту и дают бонус. Вообще не вариант.
5
3
December 19, 2022
Зашла на сайт, увидела, что заказ от 100 рублей, бесплатная доставка тоже от 100 рублей. Ещё и доставка меньше часа. Нашла нужный товар, ещё и со скидкой. Добавила в корзину, но цена на товар стала резко выше. Доставка уже 419 рублей оказалась, бесплатно от 2800 рублей. Обман. Плюс почитала отзывы про лавку - хорошо, что не пользовалась раньше. И не собираюсь начинать.
6
1
April 18, 2023
Решила первый раз заказать продукты домой и поняла надо ходить самой, заказала скачан капусты стоимость 99р ну думаю хоть средний принесут, где взяли такой маленький скачан, специально, что-ли выращивали🤦♀️придётся идти в магазин, пользоваться данным сервисом больше не буду! ((раз так наживаются
4
August 10, 2022
Отвратительный сервис, ничего сказать не могу иного. Сделал заказ, далее занимаюсь делами и жду, через 20 минут смотрю что заказ доставлен, именно доставлен в приложении, обращаюсь в поддержку на что мне говорят : Курьер приехал, и не смог никак дозвониться, все способы перепробовал. Что значит не смог дозвониться??? Номер квартиры для чего написано? Если я не взял трубку по каким-то причинам то над напрячь голову и понять, что ты стоишь перед дверью, и вместо того чтобы писать в поддержку что не берут трубку и отменять можно нажать на кнопку звонка и позвонить в дверь, раз до этажа дошел!!!!!
12
1
November 29, 2022
Являюсь постоянным клиентом. Заказыааем в лавке почти каждый день продукты. Вчера прислали просроченный батончик детский!
Приложила им фото сразу посде получения заказа. Молчали сутки почти, потом заявили что дично у них склад просрочку не отправляет и не плдтверждает такой товар. Ребят? Вы серьезно? От получения заказа до обращения прошло 10 минут и зачем мне обманывать ради 45 рублей? Еще и ребенку могла дать испорченный товар
8
April 13, 2022
Просто сюр в лучших традициях принципа «Схавают и так».
Заказал для работы дома вечером кофе и булочку))
Разговаривал по телефону и был звонок со сбросом.
Далее происходит следующее: привозят только кофе😄
На мои Сообщения «А почему собственно ….и где вообще», мне пишут что мы не смогли до вас дозвониться и типо идите лесом и т.д.
Я озвучиваю, что мне просто кофе не нужно😂 что я если б знал, то и не заказывал бы. А вы должны были дозваниваться, или писать, но уж точно не принимать решение за клиента и ставить перед фактом. Кофе вылил и жду возврата.
И вот ответ:
Я бы очень хотел пойти вам навстречу, но сейчас не могу предложить компенсацию или промокод.
6
2
March 28, 2022
Решила одним вечером зарегистрироваться и заказать себе продукты из Я.Лавки, в том числе и к ужину. Однако к моменту оплаты скидка по карте исчезла, все 30% суммы вернулись на место, словно этой скидки и не было.
Карту я НЕ использовала никогда прежде в сервисах яндекса.
Обратилась в службу поддержки, пообещали решить проблему, было тогда еще 22:24.
Прислала им свой номер телефона, ждала ответа от техподдержки. Техподдержка, по словам менеджера, ответила спустя полчаса и начала проверять, в чем проблема с моим аккаунтом. Меня на протяжении всего времени кормили словами "как только, так сразу", "дайте мне немного времени", "поиск решения всегда занимает разное время" и пр. клишированные слова ради откладывания вопроса на неопределенный срок.
В итоге спустя час после моей просьбы решить проблему техподдержка так и не разобралась, а менеджер уже перестал отвечать на сообщения.
ИТОГ:
- потраченное время
- потраченное время на техподдержку и менеджера, которые не смогли решить вопрос и смело сказать "пардон, воспользуйтесь чем-то другим, тут дело не одного часа"
- испортившиеся планы на ужин, ближайшие магазины работают до 23:00.
Спасибо яндексу, ни ваша подписка плюс, ни Я.Лавка мне больше не нужны
12
September 12, 2023
заказ собрали и привезли быстро, но мороженое в плохом состоянии, все мятое и растаявший, запихнули в пакет ко всем остальным продуктам, грустно
1
November 18, 2021
Добрый вечер! Первый раз решила купить продукты через Яндекс лавку и почти поседела.
Товары и цены понравились, пытаясь выбрать время доставки, получилось сразу оплатить, тк и время и оплатить на одной кнопке. Написала в, чат, что не успею через 20 мин быть дома.
В это время звонит курьер. Диалог:
Курьер: у на этаже
Я: я не дома, просила в чате перенести время
Курьер: я оставлю на этаже заказ (2, 7 тр уже оплачено)
Я: нет!! Его де могут другие забрать! Я перезвоню Вам сейчас
Пишу в чат, там ничего не могут, договорилась с соседкой о доставке. Звоню карьеру, 2 раза не берёт трубку. Пишет техподдержка: заказ доставлен, всё ок??!!!!!
У меня мат конечно на языке...
Дозвонились они до курьера, обещали разобраться, почему он ушёл и... Предложили бонусы или возврат денег....
Дома голодные дети, мне нужна была еда!! А не гемморой и нервотрёпка, что мой заказ доставлен, А я его не вижу и денег нет!
Главное я лавке я так поняла, что б ни минуты курьер не стоял, А получите товар не получите, это уже ваша проблема...
НИКОГДа и Никому не советую эту Лавочку!!!
24
31
March 9, 2022
Раз 5 делал заказы, все было довольно быстро, но 1 марта и сегодня утром сделал заказ и......никто ничего не привез, техподдержка пишет какую-то ерунду, что курьер до меня не мого дозвониться! Телефон у меня всегда в руках. Мне вот интересно - а зачем он звонил, если предыдущие курьеры просто приезжали и привозили заказ, никто никогда не звонил и ничего не уточнял. Какое-то мошенничество получается. Посмотрим еще, как деньги мне вернут, может придется жалобу в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру подавать. Какая то ненадежная контора!
8
February 2, 2022
Увидела рейтинг и отзывы - решила написать.
Пользуюсь сервисом уже давно и часто. Заказываю как домой, так и на работу. За все время пользования один раз перепутали пакет - деньги вернули, без проблем заказала еще раз, возможно пару раз задержались - на доставку потребовалось чуть больше времени, в качестве извинений дарили промокоды. В целом, очень удобно! Дизайн приложения "юзер френдли", если писать в поддержку, достаточно быстро отвечает живой оператор.
Яндекс, спасибо вам! Продолжайте развиваться, вы большие молодцы.
3
7
April 21, 2022
Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой, сделала заказ продукта стоимостью 160р , мне его не доставили по причине того, что курьер не смог попасть в дом, ниже прикрепляю, как у меня указан адрес в вашем приложении. По итогу с меня вычитают сумму доставки, а это на минуточку не оказанная услуга и не по моей вине. Доставка должна происходить до двери, всю необходимую информацию что б это произошло я предоставила.
Я не получила товар, и ещё заплатила за это 50 р. Пишу в службу поддержки, а мне отвечают, что курьер совершил действия от лавки к дому.
И что простите, я буду всех курьеров Яндекс лавки содержать, за то что они дверь в подъезде открыть не смогли ?
6
1
September 23, 2022
Отвратительно работают : снимают деньги за заказ и отменяют заказ. Оплаченные вами деньги непонятно, где болтаются. 23.09.22, курьеру открыли дверь - он НЕ ОТДАЛ заказ, потому что какой-то болван его отменил из-за того, что я не взяла трубку, потому что не могла говорить по телефону. Это не совок даже…не советую, в общем.
ДЕНЬГИ СНЯЛИ И ЕЩЁ НЕ ВЕРНУЛИ.
2
January 18, 2022
В общем, если вы вдруг по какой-то причине захотели здесь работать, то лучше найдите другое место. Некоторые здания офисов это изсраченные подвалы, хоть и с чистыми складами. Иногда в них даже нет человека, который нормально говорит по-русски. Нет минимального веса на один заказ, также как и максимального. Вы можете таскать с собой в сумке 30 кг, а можете и одну пачку сухариков. Работников не кормят, есть какие-то там призрачные скидки в ресторанах фаст-фуда, но так ни разу мне не пригодилась. Менеджер звонит каждые пять минут, мол, возьмите слот, курьеров не хватает. Зарплату мне так и не выплатили, выходных в период праздников не было. Надбавка за выходы в празничные дни мизерная. Транспорта (велосипедов) нормальных практически нет. Врагу не пожелаешь работу в таких условиях. 0 разорванных спин из 10
11
1
August 10, 2022
Вы можете сказать своим курьерам, чтобы они ездили потише и по дороге, а не по тротуарам? Устали от них уворачиваться! Ездят на мопедах по тротуарам! Безобразие, что сделали с городом! Очень безответственные! Компания Яндекс, как и прочие в этом роде, думает только о своей выгоде. Люди, перестаньте уже лениться и заказывать это недоразумение, эту ужасную тенденцию нужно отменять!
5
2
June 1, 2021
Часто пользуюсь услугами Яндекс лавки. Все нравится, особенно молочные продукты и яйца от самой Лавки. Но! Если заказать овощи, весь заказ, включая картошку, лук, морковь, масло, сыр, хлебобулочные изделия..., всё! приедет в одном пакете. И вы будете отмывать от земли и шелухи продукты, готовые к употреблению. Ужас! Неоднократно обращалась, просила и писала в службу поддержки, чтобы следили за тем как упаковывают продукты! Бесполезно! Не заказывайте у них овощи! Есть опыт с Ашаном. Так там , даже мороженые продукты привозят в морозильном пакете, который вам презентуют! Яндекс лавка- исправляйтесь!
15
1
December 14, 2022
Сформировал заказ, подтвердила, получила в течение 25-30 минут. Все аккуратно уложено в пакет. Задавала вопросы поддержке. Ответили быстро, все объяснили. Спасибо большое. Район Матвеевской.
2
December 11, 2022
Отвратительно. Пользуйтесь другим сервисами. Продукты тухлые, половину упаковки вскрыто, техподдержка игнорирует. А захотите получить чек или оформить возврат можете даже не стараться. Как и все инфопродукты Яндекса они ни за что не отвечают, и общение только с ботами.
1
2
June 12, 2024
10 из 10 заказов с опозданием минимум в 2 раза от заявленного срока доставки
2
March 4, 2023
Сегодня заказала в яндекс лавке полное разочерование заказ не принесли по причине что не дозвонились ,хотела перезаказать оказываетсь что цены уже не те . Техперь поняла почему не доставили .Ужасный сервис
3
November 30, 2022
скачала приложения, сначала была обещенная скидка 30% . заказ не оформляли. соответсвенно не покупали. затем скидка изчезла30%. сама по себе . обратились в тех поддержку. Типо Вы ее потратили, каким образом, если заказа не было. Вообщем завлекают скидкой. Которой по факту НЕТУ.
2
November 23, 2022
В последнее время все чаще стали приходить испорченные продукты, огурцы с плесенью, помидоры, десерты в день окончания срока годности
Доставляют быстро да, но от продуктов отказалась и больше не заказываю, только воду, бытовые предметы и тд
3
February 7, 2022
Яндекс лавка как всегда радует, всё вкусно и свежо, быстрая доставка а главное пошли хорошие и вежливые курьеры. Рад что компания начала меняться.
2
1
December 2, 2021
Если вы живете в районе Аэропорт г. Москвы (пишу исключительно о личном мнении) - даже не думайте пользоваться этим сервисом.
Вероятность реальной доставки около 50 процентов.
В оставшейся половине случаев вам не повезет - будете грустно смотреть на статус "доставлено" и пустой стол/холодильник.
Служба поддержки как всегда "эффективно" решит ваш вопрос методом "никогда такого не было и вот опять", после чего предложит вам очередной умопомрочительный промокод на скидку на следующий заказ в 10%.
Девиз сервиса - мы облажались? Закажите ещё раз и мы облажаемся на 10% дешевле. Но только в ближайшие 3 дня, потом вы ничего не получите по обычной цене, так что спешите.
8
December 23, 2024
Хорошо лавка
1
1
December 9, 2022
Заказ отвратительный! Хлеб приехал не то что жёсткий, а дубовый. Яблоки можно было бы и мельче, но уже не куда, мельче только орехи. Больше сама никогда не воспользуюсь вашим сервисом и другим посоветую не пользоваться. Отвратительная лавка!
2