Не рекомендую! Очень плохо! Пользуюсь сервисом 4-й раз, 3 раза до этого было всё на 5+.
Поэтому сегодня, 08.05.2023г. в 17:26, решила сделать заказ на сумму 895₽. И совсем не ожидала, что заказ вообще не привезут. Ни продуктов, ни денег - как результат. На логичный вопрос "что делать" лишь отписки службы поддержки. Служба поддержки говорит, что разбирается (и будет разбираться в течение 24 часов).
У сервиса нет четкого алгоритма действий в подобных случаях. Мне предлагается просто ждать.
Через 2 часа ожидания я написала заявление на возврат денежных средств, так как продукты так и не были доставлены. Но служба поддержки игнорирует данный факт, и на прямой вопрос, куда и на имя кого направлять заявление, ответа нет.
Ситуация - шок для меня!
Upd.: Прошло уже 23 часа - проблема никак не решается, служба включает режим игнорирования.
Будьте осторожны!
2
Show business's response
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Огромный ассортимент товаров, в том числе моих любимых энергосов, есть даже монстры
2
Show business's response
Тургунжон Очилов
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Хорошее место для работы, но железную дорогу пересечь сложнее. Светофоры тоже требуют времени. На мой взгляд, время доставки следует увеличить до пяти минут.
1
Vlas Ermakov
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Стабильно кладут просрочку в заказы. Готовую еду со вздутой упаковкой. Курьеры за раз развозят заказы по минимум 3ем направлениям - привозят всё измятое, мороженое талое. Ужас просто, типичные сервисы яндекса
1
1
Show business's response
Vova Safin
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Отличная доставка , работники молодцы , особенно сборщик Дарья Сафина , она большая молодец
1
Show business's response
Ремонт электросамокатов
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Отличный сервис доставки на дом. В данной локации находится склад, где сотрудники набирают заказы и доставляют клиентам.
Show business's response
Павел
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Очень рекомендую тем кто заказывает продукты от сюда, найти время и лично посетить это место, думаю желание пропадет резко, полная антисанитария, там же где лежат ваши продукты люди живут, в прямом смысле слова.
1
Дарья Сафина
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Отличная лавка, чистая,просторная и коллектив прекрасный😊