Yandex Lavka
45 reviews
June 14
Ждали заказ 2 часа, потом нам его отменили. В приложении заказ 2 раза передавался курьеру и потом возвращался в сборку. Сам заказ был легкий (до 1 кг) и не габаритный. Почему сразу не сообщили, что не могут доставить заказ, а заставили ждать до ночи? Причина отмены - закрытие точки сбора по времени. При этом везде указано, что лавка по этому адресу работает до 00:00, в то время как наш заказ отменили в 23 с чем-то, предварительно заставив ждать 2 часа. Компенсация - бесполезный промокод. Потому что в следующий раз делать заказ через сервис доставки, который не доставляет, я не буду.
4
July 12
Решила раз в жизни заказать именно Готовую еду из Яндекс Лавки ( до этого всегда брала в самокате по граммам все так же , но дешевле)
Но да ладно , так вот заказала я пасту , 260 грамм ну думала нормальная порция , в итоге порция даже не для собак , хватило всего 2-х вилок , просто безобразия 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️, и это стоит 300 руб ? Вы серьезно ? Вообщем деньги на ветер .
3
1
March 25, 2023
Сегодня решил все же увидеть работу так сильно пропиаренного сервиса Яндекс Лавка! Заказал в основном много газированной воды и необходимого.. В описании было указано-доставка 25-30 минут… В итоге все привезли через 15-20 минут и это первый сервис с таким рекордом по времени- это уровень!!!!! Команде огромное спасибо! Также были начислены бонусы ! Все понравилось, хотя я из тех кто любит сам ходить по магазинам, но признаюсь не устоял во-первых перед привлекательной ценой и во-вторых перед товарами из Европы!! Всей команде разработчиков желаю успехов и дальнейшего развития проекта!
4
October 26
Хамка администратор, поскольку ответственная за ключ от прачечной рядом
Не открывает, а при просьбе дать ключ - хамит
2
December 17, 2023
Ошиблась этажом в заказе, подъезд программа сама написала неверный (т. к. я его вообще не заполняла) , заказ не маленький был, курьер походил по моему этажу не смог дозвониться и отменил заказ. Даже со скидкой 30% второй раз делать заказ не стану, т. к. продуктов которые были в отмененном заказе уже нет в наличии. Так себе сервис
4
1
December 19, 2023
Здравствуйте,повлияйте на водителей которые приезжают в данную лавку,(г.Котельники,ул.кузьминская д.19),паркуются как хотят и где им удобно,на замечания огрызаются что я на две минуты,две минуты стоят больших неудобств -двор сквозной , собираются пробки,в том числе заезжает на вызовы скорая помощь
4
1
May 4, 2023
Большой ассортимент, наличие часто пополняются. Очень вежливые и приятные доставщики (ни разу не хамили, а наоборот, улыбались и желали хорошего дня). Ни разу не было такого, чтобы приезжал неполный заказ. Часто беру кофе - привозят горячим. Находятся рядом с домом, быстрая доставка. Очень довольна! Спасибо, что вы есть!
5
1
November 22, 2022
Заказываю готовую еду здесь с весны, через приложение ЯндексЕда. Пока проблем не было, все было свежее и нормальными сроками годности! Живу недалеко, поэтому порой привозят реально минут за 15-20.
5
April 18, 2022
Жлобская компания! Попробовал сделать первый заказ, соблазненный скидкой на него. На сайте все цены указывались с его скидкой (-30%). Когда дело дошло до оплаты скидка была удалена. В переписке с представителем компании он заявил, что это не первый заказ с использованием данной карты оплаты. Хотя эту карту я вообще получил пару месяцев назад и практически ей не пользовался. Во всяком случае ни один интернет- заказ с ней не делал, разве что при подписке на ЯндексПлюс указал ее (и был списан 1 рубль). Так же этот консультант в переписке указал, что проверку карты делает робот и его алгоритмы ему не известны и объяснений по результатам проверки компания не дает. Ладно, думаю, давай укажу другую карту (ведь мы же чисты перед компанией). Тоже отказ в скидке! А добил сервис Яндекс-лавки тем, что оказалось, что за оба этих запроса с меня были списаны по 11рублей (кстати нигде об этом не упомянутые). Чувство гадливости к данной компании просто переполняет до сих пор, причем на столько, что хочу поделиться - никогда не обращайтесь сюда!
4
2
September 24
Все хорошо опознаваемы)))))
2
April 1, 2022
Просто надурили и не дают ответа почему так произошло!!!! Громкая реклама на первый заказ 30%скидка, повелась. При первом выборе в лавке все товары указаны с учётом скидки, набрала полную корзину, на значительную сумму.но при оплате списалась полная стоимость. Хотела сразу отменить заказ, но"кнопки" отмена не нашла. Пишу в поддержку, "почему так произошло?". Но получаю шаблонный ответ типо" вы уже когда-то заказывали, или оплачивали этой картой,?" Хотя в лавке это первый заказ. После доставки, Захожу снова в "ЛАВКУ", выбираю те же товары и они уже идут без скидки. Вот сейчас верно скидки нет, т.к. первый заказ то сделан! ВОПРОС!!! Если как отвечает поддержка что когда то уже был заказ, почему при изначальном выборе все-же была скидка. И на это увы они ответить не могут. Звонила в поддержку, ответ был такой же , никаких объяснений, оставила заявку на возврст разницы в скидке. Обещали в течении суток ответить. Но прошла уже неделя и тишина. Очень жаль, учитывая что сейчас большой выбор доставок, это был первый и последний мой заказ в "Лавке".
7
1
February 10
Не нравится бардак около этой базы, всё занято велосипедами и авто,а район то жилой.
4
June 28, 2022
Первый раз пользовался почтаматом от Яндекса. Прикольно. Ввёл код, открылась ячейка, забрал товар.
Неплохо, а если вдруг чтото не так? Ну посмотрим, у меня пока нормально, просто заказ был простой -канистра масло.
Подтезд и стоянка на дороге вдоль дома, на трассе места нет.
4
1
December 3, 2023
Персонал - молодцы. Парковка для машин не удобная.
1
1
June 24, 2023
Почему ваши работники позволяют себе ездить по газонам? Ук только поиведет в надлежащий вид и тут целая орава велосипедистов-байкеров вступает на путь борьбы с газоном. Целый день галдеж под окнами! Организуйте хоть какой то контроль сотрудников и приведите газон кв порядок!
5
2
December 19, 2022
Спасибо вам за испорченный вечер, привезли чужой заказ, снова собрать мой и доставить-отказались, вместо этого предложили промокод(который мне не нужен).
Ожидаю возврат средств.
2
2
May 17, 2023
Не привезли продукты из данной лавки. По приложению видно, что приехали, а их нигде нет. Разбираться будут до суток.
4
1
August 21, 2023
Минус связь билайн там не работает. В остальном всё хорошо
3
1
March 15
Курьеры очень мешают и их транспорт
3
August 12, 2023
Ребята работают быстро, долго ждать не приходется
5
1
March 30, 2021
Хороший выбор свежих товаров. Впечатлил выбор наборов салатных листьев, которые пришли с датой от вчера и сегодня, в магазинах (даже Вкусвилл) не всегда найдёшь такой ассортимент и качество.
Надеюсь и в дальнейшем не разочаруете
3
October 23, 2021
Мороженное не желаете ли? ))))) И доставка 200 рублей ))) Не первый раз присылают такого вида мороженное. Обидненько. Яндекс.Лавка это конечно хорошо и удобно, но не всегда.
4
September 12, 2023
Там директор магазина замка хамит всем подряд
4
2
January 15
Приятные сотрудники)
1
1
September 12, 2023
Тесно, с парковкой туго.
3
April 7, 2022
220407-128-3482
Вернул заказ в Лавку сразу же как получил, потому что ехать 6 км и более 20 минут и за 175 ₽.
Но Лавка не сняла с меня заказ, хотя сказал что не буду такой заказ выполнять и товар отдал Киргизке которая даёт заказы.
3
1
July 9, 2023
Парковка не удобна 🤢🤮
4
1
February 21, 2023
самый любимый рабочие места
3
August 1, 2023
Хорошо спасибо
2
2
July 5, 2021
Не компетентные курьеры и сотрудники поддержки. Курьер при доставке звонит в чужие квартиры. Менеджеры Лавки говорят, что не могут на это повлиять, тк по адресу не знают кто из курьеров доставляет заказы. Вопрос: как они вообще работают, если не знают кто и куда что отправляет!
3
5
June 5, 2022
За дорого привезут не все товары из вашего списка, а потом сутки будут доказывать, что олень - это вы, а не их сборщики.
3
1
July 21, 2023
Хороший сервис
3
1
January 14, 2023
Быстро и удобно
3
December 22, 2022
👍👍👍👍👍👍👍
Самый удобный
4
November 24, 2023
Очень долго ждать заказа
2
June 20, 2022
Персонал+
Атмосфера+
Время ожидания+
Еда+
Напитки+
2
1
September 4, 2022
Спасибо , что вы есть
3
July 26, 2022
Дружный коллектив
3
1
October 21, 2022
Самый хуже лавка.
3
1
September 11, 2022
Хамоватый доставщики
3
2
July 7, 2021
Быстрая доставка, вкусные продукты
3
1
January 25, 2023
Всё чётко
3
June 21, 2022
Супер
3
August 5, 2021
👍хорошая лавка
4
October 31, 2021
Пока нареканий нету
3