Сделали заказ. Была нажата кнопка оставить у двери, также был оставлен комментарий оставить у двери. В итоге, курьер начал звонить в звонок, прорвался в "предбанник" и ломился во входную дверь. Когда открыли и сказали, что заказ у двери - он постоял, развернулся, вышел в подъезд и со всего размаха хлопнул дверью предбанника, так, что сломал ручку. И, после этого, убежал.
Курьер немаленький, накачанный. Но бежал так, что аж пятки сверкали. Делать гадости, из-за своей безалаберности - мы хотим, а отвечать за них - мы не хотим.
Далеко не первый раз уже происходят проблемы с доставкой у "лавки".
Из последнего - курьер набрал номер квартиры на домофоне, ему открыли и... И он оставил заказ непонятно где, но не у той квартиры, которая была в заказе, нажал что доставил заказ и ушел. Заказ был срочный, во время готовки заказывали. После, ещё пришлось в поддержке доказывать, что заказ не доставили по ошибке курьера, так как "у них такое в первый раз", чтобы курьер не доставил. Ну ну.
Перестали заказывать из-за этого.
Год не заказывали и тут решили сделать заказ и сразу такое.
И каждый раз как одно и то же - "мы проведем работу с курьерами".
Сразу видно -
улучшается сервис (нет).
Почитал комменты здесь - большая часть положительных отзывов написано самими работниками этой конторы. Не, ну это классика. Так доставляйте друг другу тогда, раз оказание сервиса вызывает такие трудности.
3
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Здесь готовят лучшее кофе, оно всегда приезжает горячим, доставка быстрая, очень удобно и дешево; в приложении приятный интерфейс и большое количество скидок, а еще тут самая вкусная выпечка!
1
3
анастейша романова
Level 8 Local Expert
November 24
Очень плохая сборка😒 Не докладывают продукты, причем не упоминают это при сборке, что типа нет в наличии. Сейчас просто не положили 1/3 товаров))) Обычно по чуть чуть что то недостает, а тут сразу столько, это уже наглость.
Show business's response
Сергей Сечкин
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Когда мало курьеров, то можно заработать, а когда много начинается базар вокзал и заработать нормально не можешь. Обычно много курьеров приходит к весне, после зимней спячки. Яндекс не обращает внимание и идёт уравниловка. Сервис удобный
1
Никита
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Очень удобно быстро и есть все что нужно буквально 5-10 минут и они уже на пороге всегда все свежее и качественное 👍
1
Анастасия Павлова
Level 18 Local Expert
March 9, 2021
Ассортимент большой.
Продукты постоянной нужды-всегда есть!
Очень выручает.
Самое главное все свежее!
И доставка бесконтактная 🙌🏻
1
1
Sergei Suftin
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
2 вещи которые раздражают
- звонок на двери который очень громко звонит на весь двор. Летом, при открытых окнах, будит детей, а сотрудники не хотят заморачиваться
- обилие курьеров на велосипедах. Страшно их сбить случайно
2
2
Александр Лыков
Level 23 Local Expert
July 4, 2021
Постоянно звенит звонок на улице. В квартирах напротив атмосфера как на пироне. (заклейте зуммер скотчем что бы сделать потише) До этого вместо звонка играла Джингл Беллс!!! (спасибо что убрали) Админ, следите за исправностью доводчика двери, пожалуйста, что бы она не хлопала так громко! бест регардс!
2
3
Жалолиддин Тулаганов
Level 3 Local Expert
February 15
Самый лучший лавка
3
Show business's response
наталья
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Любимая доставка. Все вовремя, всегда свежее, всегда именно то, что заказал. Дороже немного остальных. Но оно того стоит.
2
1
Денис Авдиенко
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
Курьеры снуют как тараканы. Собираются кучками, курят под окнами. Из-за велосипедов не пройти. Снуют на велосипедах между припаркованных автомобилей жильцов дома, задевая их велосипедами и рюкзаками. На замечения хамят. Отвратительное соседство в жилом доме.
3
2
damion.sparrow
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Данная лавка очень даже неплохо работает. Курьеры всегда стараются доставить как можно быстрее.
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Постоянно отменяют заказы, недобор.
Качество продуктов на уровне плинтуса и завышенные цены
3
Алексей Токмачёв
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Хорошее место для подработки. Как постоянное рабочее место-тяжёлая работа
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Пожалуйста, сделайте домофон потише, очень надоедает мелодия. Спасибо!
Николай Мякишев
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Я тут работаю меня все устраивает и сервис для своих крутая вещь)
4
Loreleya
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Привезли гнилой арбуз. Поддержка динамит. Никто не отвечает.