Сегодня мною был сделан заказ,в итоге деньги списали ,курьер не доставил этот заказ с продуктами или съел честно уже не знаю что думать,но деньги мне сказали в поддержке никто не вернёт,это уже не в первый раз ,до этого сумма была меньше где -то 350 примерно ,в этот раз на сумму 410 рублей.Самое удивительное что яндекс лавка,не понимает ,что она нарушает законодательство.Не советую вам там совершать заказы,я адрес замазала свой .Честно я не понимаю это новый метод мошенничества?Просто вы скатились в яму,на самое дно.Яндекс ,если вы не вернёте мне деньги,я напишу заявление в полицию.

Show business's response

Vladimir Klementiev

Level 13 Local Expert

К продуктам претензий нет ( много раз делали заказы), но уровень обслуживания оказался отвратителен!!! Пример: сегодня. От пункта доставки до подъезда моего дома 650 метров. Даже пешком, в худшем варианте - 10 мин. Делаю заказ, оплачиваю, жду... Проходит полчаса. Звонок по телефону, не успеваю взять ( звонок длился 3-4 сек) . Перезваниваю: никто не берет трубку. Проходит еще 10 мин. Еще звонок, тоже 3-4 сек... Перезваниваю, тут берут трубку, да, курьер... Спрашиваю: а где мой заказ? " Ответ: "... а его отменили, поскольку вы не ответили на телефон..". Ну вот как-так ? Ну что-ж..., не зарекаюсь никогда не обращаться в данный сервис, но в ближайшее время точно не буду..., и всем друзьям и знакомым расскажу, что они могут получить при обращении сюда...

Счастливчик

Level 14 Local Expert

Продукты свежие,курьеры быстрые. Персонал вежлив и компетентен. Хорошая лавка!

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews