К доставке вотпросо нет, а сотрудник молодой человек -просто без слов!Невоспитанны грубиян, разговаривает так как будто он не на работе. 05 04.2024 принесла вернуть товар.Никогда раньше этого не делала,поэтому когда сотрудник
посмотрел товар и скаэал ,что все оформил и принял,я попросила Акт приема- передачи,он сказал,что акты не дают.На вопрос:Как я пойму,что мой товар приняли ,и где мне взять подтверждающий документ передачи ? Он ответил -не знаю. Я стала настойчивее просить обьяснить мне, где мне взять документ?может на почту прийдет?На что мне сотрудник нагло сказал (дословно) :Че тут права качаете? Я не буду у Вас принимать,пртому что он нетоварного вида!Хотя товар целый и нареканий к нему по виду нет,и так на минуточку,он как-бы до этого сказал,что оформил возврат)Я взяла теелефон и чтала снимать на видео товар для подтверждения того,что товарный вид у товара бещ нареканий. После чего он все-таки взял товар,но при этом так ни не дал никакого документа.Сотруник просто не клиентоориентирован и видимо в даанном пункте выдачи поощряется такое отнощение к клиентам.На щамечание,почему вы так груо и нагло общаетесь,сотрудник ответил,а не надо тут права качать!!!Видимо тут по мнению сотрудника клиент не имеет ни какого права!!!!
3
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
May 30
Как в последнее время пишут про сотрудника данного пункта все правда. По не объяснимой причине мальчик решил что он хозяин Яндекса. Решил что может общатся от лица хозяина и решать что доставлять а что нет!? Во первых делала доставку с Авито. Дак у я слышала что это Авито никуда не уперлось Яндексу ( лексика сохранена) и проверять я не имею право товар, а если хочу с проверкой то покупай в магазине. Что??? Яндекс ты в себе? Что за сотрудников ты набираешь, и что за обучение они проходят??? И им еще платят зарплату извините за что? Если мальчики из пункта выдачи считают что руководят Яндекс доставкой то эта доставка скоро загнется точно….
1
nm
Level 12 Local Expert
July 22
16.07.2024г У меня был единственный вечер что бы получить товар. Пришёл за 50 мин до закрытия,на двери записка "ушел на 20мин" решил подождать ,пвз так и не открылся. На след день у меня не было возможности забрать заказ,и далее тоже. Это была Авито доставка. Товар долго лежать не мог. В общем из-за этого у меня вся неделя пошла не по графику. В итоге товар забрала моя девушка, сказала что сотрудник невоспитанный грубый.
Роман
Level 3 Local Expert
July 28
Я не впервый раз вынужден ждать пока пройдет так называемый технический перерыв, почему мое время должно быть дешевле чувака, который просто утопал за кофейком, сегодня я простоял пол часа. Я сегодня же поменяю пункт сдачи заказов, надеюсь владелец фрашизы узнает как работают его сотрудники.
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Сделала заказ в среду. В воскресенье я пришла его забрать. По итогу мой заказ не смогли найти и сказали подойти завтра. Ладно, прихожу на следующий день. И что вы думаете? Конечно, заказ не найден. От сотрудников я не дождалась вариантов решения данной проблемы. Больше заказывать на данном маркетплейсе не буду. Время дороже.
5
Алёна Ад
Level 17 Local Expert
September 15
К доставке нет вопросов,вопросы к сотруднику,совершенно неприветливая девушка,общается грубо.
Инна Г.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
К доставке претензий нет, а вот от сотрудника я была в шоке ))) оплата была картой, приложив карту банк написан ошибку ( скорее всего просто рано приложила её), я молча приложила второй раз, оплата прошла без проблем, на что в ответ я услышала… оказывается я это сделала специально что бы деньги не списались .. я обалдела просто! При чём сам товар я взяла в руки, только когда он мне уже выдал чек ! И к чему такое высказывание было, я так и не поняла !!! Был молодой человек 31.01.2023
2
1
Анна Сысоева
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Нормальный пункт выдачи заказов. Сотрудники вежливые. Заказы выдают быстро и без проволочек. Мне нравится. Рекомендую.
1 1
Level 7 Local Expert
September 4
Внимательные сотрудники, всегда готовы помочь
Танечка Ску
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Хороший пункт выдачи заказов. В помещении всегда чисто, аккуратно, есть примерочная, вежливый и приветливый персонал. Удобная транспортная доступность и расположение.
Show business's response
Александр.С
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Последнее время заказы задерживают,но в целом норм)),бывает, самое главное что всё остальное на высоте)) всем ребятам +
Адхамжон бокижонов
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Яндекс маркету нет замечание с доставкой есть одно но сотрудником не умеют общаться с клиентами сидят в наушниках нечего не слышать от куда таких набирают не знаю обсулуживала девушка 20.09.2022
5
2
Сергей Абрамкин
Level 9 Local Expert
July 19
Молодцы так держать
Аля Д.
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Все чисто, опрятно, нравится местоположение, очень удобно
Анна Мицурина
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Парогенератор POLARIS . Очень довольна. Время на глажку реально сократилось
1
Show business's response
Russo de Vitaliano
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Хорошее место( рядом живу)! Вот только дозвониться к сожалению невозможно.....😏👎