Yandex Market
19 reviews
March 27
Ужасный пункт выдачи! Уже несколько раз натыкаюсь на закрытые двери, хотя по графику они должны работать до 21:00. Приходишь - закрыто, звонишь - не берут трубку. Просто издевательство над клиентами!
А когда удается застать их открытыми - это отдельный "праздник". Работают какие-то подростки, которые явно первый день в этой жизни. То терминал не могут включить, то код не считывается, то еще какая-то ерунда. Стоишь как дурак, смотришь как они тыкают пальцем в экран и пытаются что-то там найти в своей системе.
Последний раз вообще эпик был - 15 минут смотрел как девочка пытается пробить мой заказ, при этом постоянно спрашивая "а что тут нажать?" у кого-то по телефону. В итоге взял и забрал заказ сам, просто чтобы не мучить ни её, ни себя.
Уважаемые владельцы! Либо нанимайте квалифицированный персонал, либо не морочьте людям голову! А лучше вообще закройте этот пункт, чтобы не портить репутацию компании.
P.S. Техподдержка не решает проблемы, на звонки не отвечают. Полное безобразие! Не рекомендую этот пункт выдачи никому!
November 5, 2024
Добрый день! Подскажите, когда пункт начнет работать? Сделали заказ на ваш пункт и уже который день не можем забрать. Приходим к закрытым дверям. Висит непонятное объявление написаное от руки. Если бы знали , в другой пункт заказ сделали бы. Зачем принимаете заказы, если открываете пункт только через 10-ть дней. Почему этой информации нет при выборе доставки на ваш пункт? Из-за вашей не пунктуальности мы несем убытки.
3
November 14, 2024
Просто жесть, первый раз пришла сидели два подростка играли в онлайн игру, даже на паузу не поставили, но заказ выдали. Почему дети какие-то работают? Сегодня пришла забрать заказ, все в пыли, рабочие ходят. Сказали ждать 3 минуты. Прошло 15, никто не пришёл.
Если идёт ремонт, об этом надо оповещать в приложении, это во-первых.
Разберитесь со своим бардаком
1
June 25, 2024
Пора бы владельцам ПВЗ позаботится о техники, а лучше купить новую!
Получал несколько раз там заказы и ни разу не прошло гладко.
Всегда было отсутствие интернета.
Работники конечно его восстанавливали спустя время.
Сегодня я было подумал что пункт закрыт. Но добрые соседи из кофейни сказали что человек отошёл.
Ну хотя бы записку оставил бы ( вернусь через 5-10 минут)
Короче постоянно какие то проблемы. То принтер не печатает, то сканер не сканирует, и всегда отсутствует интернет.
Короче ВЛАДЕЛЬЦЫ купите уже нормальную технику, пожалуйста 🙏
4
October 13, 2024
Отвратительная работа. 10.10 принес посылку для отправки, 13.10 до сих не отправлена. Никто ничего не знает. "Наверное курьер не хочет забирать". Примерно такой официальный ответ работника пункта.
1
July 5, 2024
Отличный пункт выдачи! Тихон и Анастасия смогли быстро помочь и скоординировать по доставке! Очень и м благодарна😃
Все очень быстро и удобно! Красиво!
2
1
September 4, 2024
потеряли посадку и не могу внятно не чего объяснить, работают какие то дети, которых явно не научили правилам сервиса и что вообще делать если создалась не стандартная ситуация, помочь или что то внятно объяснить просто не могут.
2
August 25, 2024
Дважды пыталась отправить посылку, в первый раз пункт был закрыт, парень из кофейни подсказал, что их нет пол дня, на второй день сотрудник не смог ни коробку найти, ни распечатать накладную. Пришлось бежать в другой пункт.
2
1
September 20, 2024
Хожу туда постоянно, работники на пвз помогли, проконсультировали и качественно обслужили!! Советую!!
1
1
September 2, 2024
Сегодня 2/09/24 пришел в этот пункт в 11:25 и он не работал. был закрыт. выяснилось, что они даже не приходили сегодня. хотя режим работы с 10 утра
1
July 9, 2024
Мне очень понравился ПВЗ, приветливые сотрудники и всё очень аккуратно.
1
1
January 18
Ужасный пункт, закрывается когда ему хоч ется и ничего не написано..
August 26, 2024
Стояли 25 минут в очереди, чтобы отправить посылку. В итоге отказали в отправке по причине отсутст вия краски в принтере
1
November 2, 2024
Ужас! График работы с 10 до 22, но вечно, то нет работника на месте, то пункт и вовсе закрыт!!! Лучше сберечь своё время и нервы и пойти в другой пункт
1
June 15, 2024
Вывески пока никакой нет. Все быстро, приятная девушка работает. Вход в френд плейс сразу налево
3
1
August 2, 2024
Не любите своих клиентов, так хоть своих сотрудников уважайте. В каморке нет ни кондиционера, ни вентилятора. Жарища. Как они там выживают???
November 8, 2024
Постоянно пункт выдачи закрыт с утра. Сотрудникам все равно на покупателей
1
September 28, 2024
Не заказывайте в этот пункт, теряют заказы. Сотрудники при этом каждый раз новые и не знают что делать.
2
1
August 29, 2024
Хороший пвз!
1