Всё, что связано с авито доставкой, вызывает явно выраженное недовольство сотрудников. Не выдают товар без кода - по факту исключают возможность проверки товара. Рассказывают о каких то инструкциях и правилах их пункта, которые не могут показать, по которым так и никак по-другому. Точнее рассказывает - блондинка в очках по фамилии Макарова, с другими сотрудниками проблем не возникнет.
Нет книги отзывов и предложений, скорее всего руководство и не в курсе низкого уровня обслуживания на ПВЗ.
Кроме того, частые проблемы с программой - то одно не работает, то другое.
Show business's response
юлия толмачева
Level 5 Local Expert
April 25
Это самый ужасный пункт выдачи! Постоянно какие-то проблемы в получении/отправке возникают именно тут. Абсолютно не клиентоориентированный персонал, постоянно чем-то недовольны, часто хамят. В очередной раз попыталась отправить авито доставку через этот пункт. Пришла, простояла в очереди не менее 5-7 минут, оператор видела меня прекрасно. Но как только очередь дошла до меня в пункте появился курьер с огромным мешком заказов. И оператор ставит меня перед фактом, мол вы подождите, у меня курьер. На вопрос можно ли всё-таки принять у меня оправку, мне была брошена фраза : Нет, у нас такие правила, курьеры в приоритете! На просьбу ознакомится с этими правилами, мне в хамской форме ответили что поищите в интернете. Я ответила, что оператор должна была меня предупредить о том что сейчас идёт приём заказов и в любой момент она будет вынуждена прерваться на неопределенное время. После этих слов она всё-таки решила принять меня, но когда узнала что у меня Авито оправка, снова отказала👍🏼 Уточнив что придётся всё-таки подождать примерно минут 10. К сожалению запасом времени я не располагала, да и настроение было испорчено. Важно, что после меня в очереди никого небыло!
1
Show business's response
Михаил Соколов
Level 5 Local Expert
August 28
28.08.24 17:35 не выдали заказ по хамски сказав что перерыв, хотя на бумажке написано с 17:40 - 17:55
Нахамили, сказали что она сидит целый день, без еды, перерыва и туалета. Ну это же не мои проблемы? Каждый творец своего счастья, я не хочу, я и не работаю в таком месте…. Короче ужас
2
Show business's response
Лера Чернобривец
Level 2 Local Expert
November 8
Отвратительный человек сидит на пункте. В Авито черным по белому написано не сообщать код, пока не проверишь товар. Женщина отказалась выдавать товар без кода
Show business's response
Алина С.
Level 2 Local Expert
April 8
Добрый день. Не получается отправить или получить Яндекс в этом пункте, то приемка товара на 20 мин, то вс программа зависла, и вечно недовольные сотрудники, в хамоватой форме, объясняют, что они не виноваты! Выбирайте другой пункт!
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 18
Отличное местоположение и вежливый персонал.
Show business's response
Nesterova Svetlana
Level 5 Local Expert
October 13
Ужасный пункт выдачи, во первых грязно, во вторых проблемы с отправкой, нехватка коробок, грубый персонал.
Испорчено впечатление в ноль.
Работница данного пункта ставит приорететы по личным предпочтениям. Сначала я разберусь, а вы призодите через полчаса.
1
Show business's response
Inno Sjoa
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Озон, или Яндекс Маркет. Вот в чем вопрос. Странное решение совместной дележки места двух компаний. Что портит всю работу рабочих,что там. За последнее время доставки все больше и больше. А сотрудники не успевают даже отметить поставку товара у себя. Яндекс, что а вами не так? У вас же свое отдельное место. Вы же крутая компания и так ложаете? Брух...
2
Егор П.
Level 5 Local Expert
September 1
Вечно лагающее оборудование, на обработку одного клиента уходит 4-5 минут.
Show business's response
Alex L.
Level 3 Local Expert
September 28
Отвратительный пвз, отказываются принимать возвраты по браку ссылаясь на несуществующие "правила". Вечно недовольные лица и благо если никто хамить не станет
1
Show business's response
ira buraga
Level 22 Local Expert
September 7, 2023
обычный пункт выдачи, нет подъезда на машине, всегда битком, парковки нет! в остальном ничего лишнего , советую это место для посещения
1
сергей тарасов
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Удобно то что рядом с домом. Очереди не большие. Снизил звезды за то что в этом пункте можно только получить товар. Для возврата надо ехать в специальный пункт возврата что не удобно.
Антон Юрьевич
Level 14 Local Expert
January 25
Новый пункт выдачи на Корзуна 4 лучше тем что нет очередей и таких долгих ожиданий
1
Show business's response
Принц Ойген
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Добрые люди идут на склад и ищут там мои посылки. Всегда возвращаются с ними, за что им большое спасибо.
3
Irina
Level 7 Local Expert
March 21
В пункте выдачи хамят, долго выдают, никакого желания туда ходить нет!
Show business's response
Алексей Сорокин
Level 3 Local Expert
October 22
Мало места, грязь
Show business's response
Танюшка
Level 18 Local Expert
June 4, 2022
Наистранннейшее место!!!
График работы без обеда и выходных на двери весит для ознакомления.
По факту, дверь закрыта....
А ответ задачи прост!!!
Вход рядом в озон, но ни у кого из сотрудников данного заведения не хватает мозгов написать объявление... Ну раз уж дверь закрыта и получить услуги можно в озоне...
По мне так логично повесить объявление!!!
Услышьте меня начальники, если у сотрудников без инструкций нет полномочий, так может руководство сподобится упростить жизнь простых посетителей я маркета.... И повесить таки объявление на закрытую дверь!!!!
5
1
Show business's response
Александр МАКАРЕНКО
Level 20 Local Expert
November 13, 2022
Удобное расположение. Приветливый персонал. Есть кабина для примерки
3
Show business's response
Михаил Марков
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Хамские сотрудники, если вам дороги ваши нервы, обходите это место стороной!
1
ЛЕСЯ иванова
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Всегда приветливый персонал, быстро без очередей, помогут, подскажут.
2
Show business's response
Даяна Фастишевская
Level 6 Local Expert
January 4
Сотрудники плохие
Show business's response
Анатолий
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
Редко бывает очередь, а если бывает то не более трёх человек
2
Светлана Л.
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Удобно , что в одном месте с озон .
3
Fedor
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
вывеска от Ozon только. Если вы забираете посылку от любой другой конторы, то не найдете ни за что, потому что она не обозначена никак. Нашла этот пункт выдачи только благодаря отзывам других людей
1
Show business's response
skriper
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Обычный постамат, забирал несколько раз, без проблем