Курьер должен был доставить мне посылку (в 20 км отсюда) . Но в день доставки позвонил и сказал, что машина сломалась. Предложил, как вариант, оставить в этом пвз.
Так как у меня на следующий день была возможность поехать в переславль, то я согласился с таким вариантом.
Мне поставили в приложении, что заказ мне выдан.
На следующий день я приехал в пвз, а тут мне сказали, что ничего не знают, знать не делают и вообще им не до меня.
Я пытался сказать, что заказ просто мне и надо отдать, что вот в приложении он значится как доставленный, но меня послали.
Так я остался и без посылки и без денег за неё.
1
1
Нелли
Level 9 Local Expert
August 11
Отвратительно ! 10.08.2024 работал откровенный хам, который откровенно издевался над человеком, который забыл очки и не мог прочитать код, на просьбу посмотреть самому - отказал, а затем высказал претензию " Зачем такую тяжёлую доставку заказываете " и велел больше к ним не заказывать товар ( конечно же мы никогда больше на этот адрес не закажем и знакомых предупредим) Куда смотрит руководство - непонятно, таких сотрудников надо пинком под зад выгонять сразу же..
1
1
Show business's response
Даниил Самохин
Level 4 Local Expert
June 13
Пунк выдачи находится внутри почты и работает совместно с ней. Все делается на одной кассе,ужасно неудобно стоять в такой огромной очереди! Лучше сюда не заказывать,по соседству есть другие нормальные пункты выдачи.