Хороший чистый пункт выдачи, быстро оперативно работают сотрудники, хочется отдельно отметить работу сотрудницы Лилии , входит в положение, все доходчиво рассказывает , помогает, осталось приятное впечатление. Спасибо!
Show business's response
Лилу
Level 5 Local Expert
March 1
Хороший пункт.Всегда чисто,быстро выдают заказы,есть вопросы всё расскажут подробно ....даже помогут упаковать хотя отправитель должен сам паковать.Респект руководителю за таких сотрудников!!!)
Show business's response
Ирина
Level 22 Local Expert
May 21, 2024
Пришла получить посылку с авито. Забыла телефон, пришлось вернуться, ок, такие правила. Работница женщина пенсионного возраста, но культурного общения не получилось Ее фразы: «я же вам только что сказала» или «вы что, не можете мне все цифры назвать» это цветочки) Ягодки были, когда она выдала мне посылку и сразу попросила назвать код, не спросив, беру ли я посылку или отказываюсь! Пока я решала брать или не брать, мне пришло сообщение «поздравляем с покупкой») я ее спросила еще до этого: «Когда надо говорить код? А если я откажусь?» На тот момент она уже сделала ошибку, введя код. Продавец уже получил сообщение и мог запросить перевод денег на карту! Женщина стала что-то пытаться найти в компьютере, но я знала,что ничего уже не исправить! Забрала посылку и ушла! Совет: избегайте этот пункт! Мало того, что разговаривает грубо, так еще и не следует инструкции! А если бы у меня была посылка стоимостью не 1100 руб, а 100 тыс? Как бы я тогда с ней разбиралась? На мое замечание, что она нарушила правила выдачи, я услышала, что «обычно все берут и никто не проверяет» Вот такой «профессионал» сидит на Свободы дом 1. Будьте внимательны, если выдача вас ждет в этом пункте! Гарантий, что вас обслужат вежливо и правильно, никаких!!!
4
Show business's response
Вячеслав Егоров
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Ужасный пункт выдачи. К сожалению приходится заказывать на него так как рядом другого нет. Женщина на пункте выдачи постоянно хамит. Например , пришел сегодня отправлять посылку Авито доставку. Показываю штрих код с приложения, на что она она начинает хамить : «чо сразу нельзя сказать что Авито доставка???. У меня другое приложение открыто» Также выхватывает паспорт когда я показываю его в своих руках и чужим людям не даю . До этого были ситуации хуже. Такие люди портят имидж бренда Яндекс. За такое отношение к клиентам нужно штрафовать и в случае повторов увольнять!
1
Show business's response
Svetlana
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Пункт оставил не самые приятные впечатления, обслуживание здесь оставляет желать лучшего.
Работник пункта узнав , что отправка планируется Авито , сказала ждать пока она 10 мин медленно и методично раскладывает и маркирует товар. Это же нельзя отложить, когда у тебя клиент стоит, правда?
Если у вас есть вариант пойти куда-то еще, рекомендую так и сделать.
1
Show business's response
Mr Deadstrike
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Работница общается крайне невежливо. Пошел отдавать посылку на Авито. Сказала сам пакуй. Когда я запаковал наехала на меня словами: «я вам скотч какой давала? Вы им первый раз пользуетесь? Мне его что придется заново находить где он начинается». Очень плохое общение с клиентами.
2
Show business's response
Черникова И.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Отличный пункт выдачи рядом с домом, всегда заказываю посылки туда.
Персонал вежливый, все всегда четко и быстро. Всегда открыты вовремя, приятно зайти.
1
1
Show business's response
Оззя О.
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Удобно,приятно приходить за товаром. Спасибо!
1
Show business's response
Юра
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Будьте готовы к тому что ваш заказ будут долго искать, а терминал для оплаты картой не работает. А так в целом чистенько и нормальный персонал
2
2
Ivan P.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Ужасно долгое ожидание заказа, приходится минут по 10 ждать пока его найдут и отдадут. Когда пункт был в соседней двери было гораздо оперативнее.
3
Максим Манохин
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Все стандарт. Но несколько раз товар не выдали и за отсутствия энтернета
1
Игорь
Level 20 Local Expert
May 2, 2023
Без замечаний, вежливый сотрудник. В принципе как и везде, по обслуживанию претензий нет