Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, с4Через центральный вход в ТЦ. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Closed until 10:00 AM
Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, с4 • Через центральный вход в ТЦ. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Directions
Немчиновка-1
263 m
10 reviews
April 20
Вчера, 19.04.24, пришла в ПВЗ В 21:30. Он был закрыт, свет выключен. На стекле была табличка с надписью «перерыв 15 минут» и номером телефона. Я сразу почувствовала, что это вовсе не перерыв, стала звонить по указанному номеру, но никто не взял трубку. Я все равно подождала 15 минут, потому что была плохая погода, и я шла сюда пешком. Но сотрудник так и не пришел. Прошу принять к сведению и принять меры, ведь если график работы указан до 22:00, то ПВЗ и должен работать до этого времени.
1
October 12, 2023
Хотел забрать доставку, пришел в 21:07 и вижу что все закрыто и висит табличка с номером и написано перерыв. Звоню по телефону отвечает полнейшая хамка, говорит что на другом конце города и ничего мне не выдаст и пункт закрылся в 21:00, как она за 7 минут на другом конце города оказалась - неизвестно и какого города тоже. На сайте самого Яндекса написано, что пункт до 22:00 обязан работать. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Хамка по телефону ответила, что расписание пока не одобрили до 9 работать, на вопрос почему она самовольно закрыла пункт - ничего. Буду писать в поддержку, чтобы закрыли эту шарашку. Посмотрим как себя Яндекс поведет, надеюсь минимум что хамку накажут и оштрафуют. Если бы можно поставил бы -5.
2
1
August 12, 2023
Пришла посылка 3 дня назад, в сообщении от Яндекс указаны все данные, в том числе адрес пункта выдачи и коды, приезжаю вечером, пункт закрыт, прихожу в выходной, на пункте нет посылки, на вопрос где она, ни кто не может ответить, звоните Типа на горячую линию, спрашиваю номер - говорят не знают, связи с ними нет у работников отделения, звоню в соседний пункт, по но номеру указанному на сайте, отвечает автоответчик и говорит, что он не у не умеет отвечать на вопросы)
Посоветуйте пожалуйста, какую поставить оценку?)
2