Отвратительный пункт выдачи! Когда бы ты не пришел ответ всегда "мы заняты, идите в другой пункт". Как бы сотрудник на рабочем месте не может принять или выдать посылку? Это нормально? Обращение грубое. Я не могу понять что с пунктом у вас такое? Всем платят зарплату, а им нет? Или какая у них там беда, что вот так вот общаются и всех посылают? Убедительная просьба разобраться
Natali Nemova
Level 9 Local Expert
November 18
Это просто ужас
Всегда они заняты!!!
Пришли в два часа дня в воскресенье
У них перерыв
Пришли в понедельник вечером у мадам открыта дверь, но внутри у нее разгрузка. Нас попросили уйти.
Когда подойти неизвестно.
У меня вопрос, а когда товар то получить?
Смысл мне в вашем Яндексе что-то заказывать если пункт тупо всегда принимает товар.
4
Алексей Кириллов
Level 3 Local Expert
July 6
Старая мадама принимала у меня товар. Не упаковала нормально. В итоге сломала приставку. В авито доставке поломку не компенсировали, пришлось забрать. Возврат принимал мужик, более адекватный человек, но если хотите поднимать свой рейтинг, избавьтесь от рез, кто портит товар нормально не упаковав.
4
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
September 17
Сотрудница не приняла заказ из-за того, что приехал курьер. Распечатать бланк и приклеить к пакету -1 минута, нет отправила. Ещё и нахамила в ответ на вежливую просьбу, в 10 утра, когда вообще никого нет . Обслуживания нет, как и человеческого отношения
7
Show business's response
Георгий Н.
Level 4 Local Expert
July 24
Предупреждайте, когда приезжает курьер. Спешил - а не смог разобрать заказ - «Молодой человек, у меня курьер, перерыв 15 минут». Испортили сюрприз дорогому человеку.
4
Show business's response
Nataliya
Level 5 Local Expert
November 18
В 20:20 (за сорок минут до окончания работы пункта) сотрудница была заняла беседой с подругой на улице и отказалась принимать посылку авито к отправке под предлогом того, что якобы не работает программа во всех пунктах яндекса и посоветовала прийти завтра. Я ей не поверила, тк она регулярно отказывается принимать посылки под различными предлогами, при мне такое уже было ранее. В другом ближайшем пункте яндекс доставки возле набережной посылку приняли без каких-либо проблем и оформили за пару минут. Удивительно, что при таком огромном количестве аналогичных отзывов и систематическом вранье сотрудница все еще продолжает работать.
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
April 3
Были 2 апреля 2024 после обеда.
Прошу проверить работу сотрудницы Яндекс Маркета и провести беседу по правилам общения с клиентами.
Сотрудница не здоровается, при клиентах матерится, обращается к клиентам на «ты».
Это что такое вообще?
Ваше отделение находится не в деревне, а в центре Москвы, в Хамовниках.
Стыдно, товарищи.
15
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 28
27 мая сотрудница данного пункта развернула всех, кто пришел с отправками с Авито. Вдобавок грубила, нецензурно выражалась, и называла всех «неласковыми» словами. Прошу проверить данную сотрудницу! Мы написали отзыв в книгу жалоб, просим перезвонить по результатам проведенной работы.
7
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
December 18
Общаются на "Ты", не впустили, закрыли дверь на перерыв, при этом вистит надпись "Без перерывов"
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 2
Сотрудник Екатерина - так она представилась - отказалась принимать Авито доставку , аргументируя что система не работает. При этом даже пытаться сканировать код или вообще делать чтобы то ни было она не желает. Уговоры хотя бы попробовать также бесполезны .
3
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
June 25
25 июня время около 18.25 сотрудница общается по хамски, даже не здоровается. Можно говорить все то же самое но вежливо, это наглость
5
Show business's response
настя K.
Level 7 Local Expert
September 23
Если вы хотите испортить себе настроение то вам в этот пункт! Крайне неприятная женщина, хамит. Не понимаю зачем идти работать сюда если ты ненавидишь людей)
5
Show business's response
алишер усманов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Все четко : быстро и удобно по коду получение. В районе ближайший пункт выдачи к фрунзенской метро.
1
2
Натэлла Г.
Level 9 Local Expert
June 6
Быстрое обслуживание, удобное расположение
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 5 Local Expert
July 10
Отвратительное отношение к клиентам, кажется человек ненавидит свою работу: не первый раз отказался принимать отправку авито
4
Show business's response
Вова Бондаренко
Level 3 Local Expert
January 10
Перерыв на 10 минут при условии, что работают без перерывов на обед?
Ждать приходится зимой на улице
3
2
Show business's response
Олег К.
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Вежливый продавец, забирал уже 2-3 посылки, всё оперативно. Неприметный вход со стороны 3-й Фрунзенской.
2
1
Mikhail Popov
Level 14 Local Expert
August 31
Отличный пункт выдачи, очень приятный сотрудники.
2
Show business's response
Trinidad Fundadores
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Отзывчивый персонал, все чисто, аккуратно, очередей никогда нет.
1
2
Михаил
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Доброжелательный персонал. Все четко. Рекомендую.
1
2
Николай К.
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Удобное местоположение для соседних домов.
2
Alexey Lyubimov
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Отличный ПВЗ. Чисто, аккуратно, быстро.
2
Елена
Level 9 Local Expert
April 6
Грязно, неудобный вход
2
Show business's response
Олег Фролов
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
10:30 никого нет,графика работы на таблике нет,зато продавец вежливый
2
1
Рамзи
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Дамир спасибо быстро нашёл товар а ни как в вайлдберис 20 мин ждать