Отличный пункт. Неизменно приветливый и компетентный песонал.Отвечают на все вопросы,быстро делают возврат,если возникла такая необходимость.Пункт Оптимально организован. Длинный стол для распаковки полученных товаров(удобной высоты) и ящиком для ненужного под ним. С необходимыми инструментами и пакетами. Лавка и примерочная. Всегда работает по расписанию. Рекомендую для посещения.
1
6
Show business's response
Антон Стахеев
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Крайне разочарован посещением данного пункта выдачи Яндекс Маркет. Впечатление отвратительное: помещение грязное, пол неубран, пыль на полках. Очевидно, что за чистотой здесь никто не следит. Но более серьезной проблемой стало отношение к моим правам потребителя. В данном пункте выдачи заказов Яндекс Маркет мне отказались выдать мои заказы, требуя исключительно оплату наличными. Это прямое нарушение правил и ущемление прав потребителя. Я считаю, что такое поведение недопустимо. Прошу провести проверку и обязать пункт выдачи соблюдать правила оплаты.
Согласно пункту 1 статьи 140 гражданского кодекса наличные и безналичные платежи в
России равнозначны. Выбирает способ расчетов потребитель, и суды неоднократно это подтверждали. п. 1 ст. 16.1 закона о защите прав потребителей. Например, в апреле 2022 года Восьмой кассационный суд общей юрисдикции указал, что нельзя обязывать потребителей вносить наличные только через платежного агента и не принимать их напрямую. Это нарушает закон.
4
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Некомпетентный сотрудник. Просит назвать код авито до осмотра заказа (а после того, как код назван, заявляет, что возвращать товар не будет). Без кода не разрешает осматривать товар. Будьте внимательнее, пишите на него жалобы в поддержку яндекса, если данный сотрудник будет так делать. Говорят, что это директор точки. Также не понравилась манера общения данного "директора", возникает желание больше не приходить в данный пункт выдачи. Просьба провести обучение данного сотрудника по правилам выдачи заказов с авито! И что нужно здороваться с посетителями.
7
Show business's response
Сергей Барвинский
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
В очередной раз пришел и обнаружил за стойкой мужчину. Сидит с недовольным видом, в ответ на приветствие буркнул себе что-то под нос, неряшливо кинул мне посылки.
Когда я сказал что недоволен таким сервисом ответил: «Вам пообщаться больше не с кем?».
Впервые в ПВЗ Яндекса встретил такой сервис. Мужчина оказался директором, видимо думает что ему статус позволяет так себя вести. Очень грустно на такое смотреть.
7
1
Show business's response
Максим Марков
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Ужасный пункт выдачи заказов, тут вечно грязно, неуважительные сотрудники, устанавливают свои правила, нарушают мои потребительские права. Отказали мне в выдаче заказов, говорят только наличные деньги, но я сам выбираб способ оплаты какой мне удобен, забавные ребята. Очень жаль, что нельзя поставитл минусовую оценку.
4
Show business's response
Таня Шехова
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Лучший пункт выдачи, оператор Юлия вежливая, всегда поможет, подскажет. Уютная обстановка. Каждый раз хочется возвращаться в этот ПВЗ
6
Show business's response
Олег Кабанов
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Ужасные люди отказались выдавать мне мои заказы по непонятным для меня причинам. Предложили оплату наличными, но мне неудобен такой способ рассчета. Хамское отношение к людям! Я искренне верю в то, что тот у кого достаточно свободного времени займется вами и вас закроют!
3
Алиса Савина
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Отвратительные люди тут работают! Мне тут не выдают заказы при оплате банковской картой, что является нарушением моих потребительских прав! Очень разочарована, только негативные эмоции!
3
Елизавета Петрова
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Отличный пвз, всегда вежливые сотрудники🙂
Быстрое и качественное обслуживание)
4
Show business's response
Полина Михайлова
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Хамское отношение сотрудников к клиентам, не очень чистое место. Также принижают потребительские права клиентов. Если хотите неуважения то вам именно сюда!
3
Анастасия Вагина
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Невежливые сотрудники, нахамили мне. В помещении грязь, никто не следит за чистотой. Нарушили мои потребительские права, не знают своих обязанностей
Любовь Крылова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Плохое обслуживание, неприятные запахи в посещении, нарушают мои потребительские права, хочется сразу покинуть помещении
Анастасия Зуйкова
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Всегда отличное ,приветливое обслуживание, очень приятная милая девушка там ,чисто и уютненько)
6
Елена *
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Пункт выдачи Яндекс Маркет находится рядом с остановкой транспорта, это удобно. Товары всегда надёжно упакованы, нет никаких проблем с получением, т. к. товары доставляются в пункт выдачи всегда в оговоренное время. Неудобство только одно, тамбур невелик, а вторая дверь открывается вовнутрь
3
6
Alex Alex
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Не соблюдают мои потребительские права. Неуважительное и отвратильное отношение к клиентам!
Анна
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Если вы терпите и вас устраивает хамское отношение к себе, то вам именню сюда!
3
Сергей Торопов
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Получал посылку.
Девушка затратила на выдачу всего несколько секунд.
Попросил снять упаковку, сняла тоже быстро и профессионально.
Пришло все в целости и сохранности.
Очень понравилось быстрое обслуживание и приветливость.
Буду и дальше пользоваться этим сервисом.
4
6
Карина Зеркина
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, вежливые работники, всегда быстро и без проблем получаю свои заказы!
2
6
Равель Хамзин
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Хороший пункт и лучший режим работы на районе. Всегда заказываю в этот пункт и прихожу бе часов в 20:00. Можно проверить перед оплатой. Но лучше не ходите сюда, а то ещё создадите очередь. )))
4
6
Show business's response
418049 Толстыка
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Заказывали товар, прислали в эту курьерскую службу, договорились с курьером на субботу, приехал в воскресенье, так ещё и собрали на 50 рублей больше! Водитель хам, так в лицо мне и сказал, что я не права, что предъявила ему всё свои претензии. Вообще не рекомендую. 0 звёзд. Спасибо за испорченное впечатление от полученной покупки
9
5
Show business's response
ольга а.
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Отвратительно ведет себя работник на выдаче, никогда нет на рабочем месте,из за чего пришлось приходить за товаром неоднократно.Девица говорит, что не обязана отчитываться, почему ее не было на рабочем месте.Сегодня пришли за заказом, она вышла курить перед входом и заходить не разрешает, ждите, говорит ,пока докурю.
8
1
Show business's response
Светлана Смольницкая
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
В помещении грязно. Сотрудник невежлив, ничего не может объяснить. Желание олно-скорее уйти.
7
2
Александр Иванников
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Понравилось обслуживание, всё грамотно и быстро.
3
7
Show business's response
Елена З.
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Пункт выдачи располагается удобно, вежливый персонал.
4
6
Наталья
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Быстро обслуживают. К сожалению пакеты нельзя купить
2
7
Show business's response
Серёга
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительные люди работают. Всегда разные. Не выдают посылки при наличии всех документов. Самые негативные эмоции.
7
2
Show business's response
Екатерина Х.
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Долго ходила вокруг дома и искала пункт выдачи! Сотрудник не компетентен, пакетов нет! Не рекомендую!
9
5
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Все супер. Быстро и вежливо!
3
7
Show business's response
Светлана Спирина
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Хороший пункт выдачи
3
6
Марфа
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Быстро,оперативно,вежливо получила заказ!
4
8
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Из-за того что нет вывески и не понятно что это пункт выдачи Яндекс Маркет