Пользуюсь этим пвз не часто и в целом все устраивало, поэтому ставлю 3, а не 1. Сегодня была неприятно удивлена. В пвз одновременно зашли 3 покупателя. Я в очереди третья. Первые 2 получили свои заказы и стали примерять. Сотрудница сообщила мне, что не может меня отпустить, потому что у нее уже открыто 2 заказа и если она откроет мой, то у нее зависнет программа. Т.е. пропускная способность данного пвз - не более 2-х покупателей одновременно. Мда... Конкуренцию вы не выдержите с такими правилами. Покупатели иногда могут примерять свои покупки полчаса. И что - остальным в очереди стоять ждать???
1
Show business's response
Диана Подставкина
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Я сегодня около 19 часов пришла получить свою посылку,даже взяла с собой большую сумку,но к сожалению посылка в коробке была обьёмнее и не поместилась. А нести в руках мне далековато. Я тогда попросила небольшой кусочек скотча чтоб приделать ручку на что мне девушка сказала ,что скотч я вам не дам,он только для отправлений. Я это всё понимаю ,но нужно в любой ситуации оставаться человеком. Вот так я вышла с большущей коробкой перед собой и кое как с передышкой донесла её домой. Компании нужно тщательнее подбирать сотрудников и тогда и не будет этих плохих отзывов. И пока это не изменится я постараюсь яндекс маркет обходить стороной!
1
Show business's response
mihir0
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Почитав отзывы об этом пункте хотел отказать в отправке клиенту, но нет, пришёл в пункт(кстати вход в другом месте в этом здании вдоль Саратовской улицы и есть указатели как найти), вежливый сотрудник, мужчина в очках, принял авито-отправление, предоставил все необходимые документы. Никакого негатива.
Show business's response
Наталия Г.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Хамло , а не сотрудник . Не дает посмотреть коробки, чтобы понять, какой размер посылки оформить . Ругается , унижает . Это что вообще за отношение ?
Не поздоровался, первое
Игнорировал вопросы , второе
Не давал посмотреть размер коробки, третье
В конце сказал, что его достали.
Просто, видимо , очень ждёт, чтобы навалять за хамство
4
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Работает мужчина в очках бородатый, постоянно говорит о том, что его достали ав ито доставки, и что яндекс не платит, и в этот раз вообще нахамил! Почему я должна выслушивать такое от сотрудника доставки?!
3
1
Show business's response
Yul Rih
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Ужасный сотрудник мужчина средних лет, не заклеил конверт, не приклеил номер, вел себя так будто делал одолжение, не пользуйтесь этим пунктом, есть рядом гораздо лучше
3
Show business's response
Татьяна Вязниковцева
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Я очень хочу высказаться по поводу сотрудника на ПВЗ Саратовская 14/1, который работал сегодня 07.03.2024.
Молодой человек, невысокого роста и худой, темные волосы. Часто мне хамит, советует как мне стоит жить, вскрыться мне или нет с моей работой и ритмом жизни, не хочет принимать посылки, когда я прихожу в 20:00.
Так было и сегодня. Пришли родители в 20:10 отправить 10 посылок, он отказался их принимать ( даже частично. сославшись на то, что у него куча работы. Я молчала все время, но сегодня был перебор). И отправил пожилых людей на Саратовскую 31, заведомо зная, что их там не примут, так как посылки оформлены на его ПВЗ.
Я прошу максимально обученных людей ставить на ПВЗ, которые будут быстро и четко выполнять свою работу, не хамя и не давая непрошеных советов. Если где-то в уставе в компании указано, что сотрудник имеет право отказать в отправке - ТО ПИШИТЕ ОБ ЭТОМ с печатями на двери, около окна получения, в СМС.
9
Show business's response
Феля
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Расположение очень странное, надо пройти через магазин и через какую-то стройку, но персонал вполне вежливый, все хорошо отправил.
Show business's response
Writer
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Ни одного указателя как туда попасть! Заходишь в какой то темный облезлый коридор и стоишь в полумраке смотришь на какой то стремный магазин и не понимаешь куда дальше идти. Обходишь какие то тележки с арбузами, пустынный коридор и в дали жё лтый цвет Яндекс Маркета... Сделайте отдельный вход , при том что это возможно, он прям напротив входа в этот пвз , но он замурован... Я больше не пойду сюда через тот тухлый магазин.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Не хотят принимать заказы, якобы у них много работы. Пришли в 20:10 на пункт. Молодой человек , который не хочет выполнять свою работу и сегодня в смене ( низкий и худой). Отправил с целой кучей пакетов на другой пвз. Это ужас , а не сервис (
А самое печальное, что туда поперлись… а оказалось, что можно только с Саратовской пвз отправлять.
Такая ситуация не в первый раз, прошу принять меры!!!
3
Show business's response
Лев
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
в магазине есть табак, овощи, фрукты, рыба,одежда, хозтовары, постомат, так же можно подшить одежду, но в магазине не очень чисто.
Nensorry
Level 30 Local Expert
May 31, 2024
чисто и просторно, но сделайте больше указателей как найти его.
Show business's response
Артем Шипилов
Level 8 Local Expert
February 14
14.02.25 в 17-00 работник пвз объявил, что чтобы отправить заказ я должен ждать 20 минут. Сервис просто на высшем уровне
1
Show business's response
ольга ивакина
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Сотрудники очень внимательные, товар выдают быстро, замечаний нет,в офисе всегда чисто.
Рекомендую.