Yandex Market
13 reviews
October 18
Очень хороший пункт. Удобно расположен. Внутри всегда чисто и уютно. Женщины что там работают профессионалы своего дела! Даже помогают упаковать товар . Всегда иду туда с улыбкой и получаю хорошее настроение на весь день! Молодцы ., везде бы так относились к своим клиентам!!!
October 5
К работе пункта выдачи вопросов нет. Но хочу написать отзыв о том, как работает доставка по клику и поддержка Яндекса. 04.10.2024 я вызвала курьера с доставкой по клику, добавив к заказу продукты из Яндекс Лавки. Заказ был собран и выдан курьеру. Далее я обратила внимание, что уже минут 15 курьер не двигается и статус заказа «будем у вас через 5 минут» не меняется. Я обратилась в поддержку Яндекс Лавки, чтобы уточнить, что с заказом. Не спросив меня предварительно, сотрудник поддержки отменил мой заказ. Далее я стала выяснять, что с моими заказами по клику (которые, естественно, были уже оплачены). Повторно вызвать по клику я их не могла. Я общалась с поддержкой в течение 2 (!!!) часов, за это время поддержка не дала мне никакой информации о состоянии заказов по клику. Все, что они писали, это что они не могут ни до кого дозвониться и уточняют информацию. В итоге, не получив никакой помощи, я решила отменить заказы из Яндекс маркета. В качестве извинений Яндекс мне дал 100 баллов плюса и промокод на скидку 10% в Яндекс лавке, хотя я считаю, что в сложившейся ситуации компенсация должна быть гораздо больше. Хотелось бы, что бы Яндекс не допускал подобных ситуаций в дальнейшем и тщательнее отбирал нанимаемых сотрудников. Потому что такие ситуации, я считаю, не допустимы.
1
1
November 9
У оператора приёма заказов Авито свои правила, которые работают день через день! Пришла отправить заказ. В объявлении 2 вещи, покупатель купил 1 из них. Не приняла. Сказала что главное фото не соответствует товару. Я пишу покупателю, он отменяет заказ, я меняю фото, и оформляем заново. Приношу. Опять не принимает. Оказывается ВСЕ фото должны быть одного товара, и никакого другого! ))) Причём на этой же неделе в этом же пункте у этой же женщины я отправляла 2 заказа подобных, где в объявлении несколько вещей, а покупают одну. И всё было отлично ))) отправляла. Это не нарушает правила авито!!! В одном объявлении может быть несколько похожих товаров! А купить могут хоть всё, хоть 1. Пришлось идти в другой район, и там отправили без лишних слов.
Не приду больше сюда, и Вам не рекомендую, если цените нервы и время!
June 8
Очень хороший пункт, чистенько всегда, очень доброжелательные сотрудники всегда подскажут если что и находится удобно, рекомендую 🫶🫶🫶
November 10
ПВЗ на Ленина 4 чистый, заходить приятно. Сотрудники вежливые, отзывчивые, с хорошим отношением к клиенту. Заказы выдают быстро. Спасибо за работу.
1
November 8
Легко найти, близко к МЦД-4 "Реутов". В пункте грязно, коробки разбросаны. Очереди. Сотрудница в возрасте 60+ плохо справляется с потоком посетителей и сканером. Нервничает, путается, делает неуместные замечания. Так себе сервис.
November 6
В пункте работает женщина-оператор - абсолютно некомпетентная в вопросах правил работы Авито. Придумывает какие-то свои правила, общается высокомерно. Только потерял время!
2
October 24
Отличный пункт приёма и выдачи заказов. Очень приветливые, дружелюбные сотрудники. Рекомендую!
November 5
Ужасный пункт выдачи, работает сотрудница как из почты, очень медленная, хамоватая, постоянно делает замечания, никогда больше не приду и вам не советую
2
October 18
Отличный пункт, вежливые и отзывчивые сотрудники, приятно находиться
1
October 19
Получал заказ в этом пункте. В общем заказ пришел комплектный, упаковка не помята. Выдали быстро и с улыбочкой. Хороший пункт.
1
October 17
Вежливые админы, чистый и уютный пункт. Спасибо !!
September 8
Не всегда принимают посылки
2