Давно пользуюсь этим пунктом,так как всегда было очень удобно.Я часто пересылаю фарфор и сотрудники всегда очень позитивные,живо интересуются тем что отправляю и получаю,всегда помощь в упаковке,если требуются.Для яндекса всегда есть упаковка новая,а если авито,то всегда идут на встречу и можно попросить что то из упаковки,которая осталась после получения другими клиентами...мне очень нравился этот пункт,ровно до вчерашнего дня...там появилась Елена))Царица распорядительница,которая единалично решает,что я могу отправлять,а что нет...Посмотрев что отправляется фарфор(по компьютеру)она катигорично заявила-Я это не приму!Фарфор был упакован в пупырку,и две коробки,одна нижняя упакована еще в одну,что бы исключить бой...Но данный довад не впечатлил Елену и смотреть надежность упаковки она отказалась...в ее разуме я не хочу что бы посылка дошла до покупателя,я непременно хочу повесить на нее долг за разбитую статуэтку.Пришлось топать к самолету,где естественно посылку без единого вопроса приняли.Я бы наверное и не стала жаловаться,хотя жалко переводить любимый пункт из разряда любимых,в "отправлю где угодно,но не здесь"...Но сегодня у меня заказали еще статуэтку,а весь упаковочный материал ушел на вчерашнюю и я поналеялась на то,что в "любимом" пункте как всегда выручат...но оказалась там опять Елена и хотя вчера никакого скандала из за сложившейся ситуации небыло,мы просто спокойно ушли,сегодня она стала мне рассказывать,что упаковка никакая для авито не положена(я это знаю) и что даже из б/у она мне ничего не даст,так кк покупателям надо объяснить,что заказывать надо яндексом...Спасибо конечно,но чем что то объяснять каждому покупателю,мне проще найти адекватный пункт выдачи,где мне не будут рассказывать как и что продавать и отправлять и уж тем более,какой службой пользоваться.К сожалению видимо придется искать альтернативные пункты...очень жаль,был и правда классеый:(
1
Ирина Карташева
Level 13 Local Expert
January 18
Отвратительно!!!!!!!!!!
Нужно было отправить заказ Авито,отсканировали штрих код,но отказали оформлять без оригинала паспорта,копия не подошла,ок,ушла,с паспортом уже пошла в другом городе оформлять,так не дает,мол,процедура запущена,туда и возвращайтесь!!!вы серьезно????сто за система?????
Ни чат поддержки Яндекса.бестолковая вещь вообще,письмо им отправила на почту-без ответа!!!!что за работа????
1
3
Show business's response
Даниил Даниил
Level 4 Local Expert
January 20
Пункт новый, чисто, светло. Сотрудники всегда помогут и подскажут, так же можно Авито-авито отправлять и получать через почту Авито, что тоже не мало важно и удобно. Спасибо за вашу работу))))
2
Show business's response
Марюся С
Level 3 Local Expert
March 27
Прекрасный пункт, помогут, подскажут. Не раз там была, чистота и порядок всегда, сотрудники вежливые, просто люди иногда читать не хотят, и скандалят когда им говорят про Документы. Видела как стояли и пытались отправить по фотке, а люди работают по правилам, и правильно делают!!!
Show business's response
mvk17
Level 7 Local Expert
April 19
Раньше это был любимый пункт, всегда помогали, всегда всё проходило легко и удобно. Была чудесная женщина Наталья, все её очень любили. Сейчас появилась новая сотрудница. Новая Ольга сказала, что посылки нужно приносить открытыми, она будет всё смотреть и проверять, но никакой упаковочный материал она не даст и скотч даст, если он будет. Ужас какой-то! Ни дома нельзя упаковать нормально получается, ни в ПВЗ. С таким отношением к клиентам мне проще прогуляться до Самолёта или ПИКов и отправить там. По-крайней мере настроение не испортится. Объясните, пожалуйста, своим новеньким, что помимо правил на бумаге есть ещё понятия человечность и клиентоориентированность.
Циолковского Королев
Level 3 Local Expert
March 13
Очень хороший пункт. Сотрудники вежливые, работают быстро и четко. Очередей почти не бывает. Спасибо вам за работу))))
Show business's response
Елена Миронова
Level 6 Local Expert
March 14
Безобразная работа. Особенно когда работает пожилая женщина. Который раз не может ничего найти : ни отправку оформить, ни доставку получить. Ждали по пол часа
Show business's response
Золотой Шмель
Level 4 Local Expert
January 15
Хороший пункт, чисто, сотрудники шустрые. Все быстро, четко. Удачи и развития)))
1
Show business's response
tadzimetro 텔레미터
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Новый, чистый пункт. Сотрудники всегда приветливы, всегда помогут и подскажут, есть конфетки ))))
2
Show business's response
Мила Мансурова
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
супер удобно что до 22 часов, всё оперативно, народу мало