Yandex Market

3.0

19 ratings

Rate this place

Katrin

Level 3 Local Expert

Пришла отправить посылку. 17.00. Пункт закрыт. Я ждала 15 минут, никто не приходил. Посмотрела через жалюзи, там кто-то сидел и смотрел сериал. Я постучала, открыла женщина в возрасте и сказала что обед 15 минут. Зачем писать такой режим работы, если работники устраивают себе обед посреди рабочего дня, закрывая пункт? Я прошла пол города чтобы отправить посылку, а в итоге пришлось искать другой пункт выдачи. А их в городе очень мало. Отвратительный сервис и сотрудники.

alenushka

Level 4 Local Expert

Раньше молодые сотрудники пункта выдачи были, очень вежливые. Последний раз была женщина в возрасте, очень недовольно себя вела, цокала когда не так сказали цифру заказа. Будьте тактичнее и вежливее

Show business's response

Masha15

Level 5 Local Expert

Видимо, зп сотрудников ЯМ НАСТОЛЬКО низкие, что здесь работает только невоспитанный юноша и ведет себя так, как будто к нему в гости пришли.

Евгения

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, на выдаче сидит не воспитанный юноша, играет в видео игры, и видите ли его отвлекают от игры...

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отвратительно просто! Два часа пытаемся найти этот пункт. Служба поддержки только называет номер дома. А этот дом огромный! на трех улицах буквой п расположен. Где искать!!??? Просто до бешества довели разговоры с вашей службой поддержки! ваши сотрудники только как к дому подойти с остановки знают. НЕ ЗНАЮТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ПУНКТА ВЫДАЧИ, НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ТОЧНО ВХОД В ПУНКТ ВЫДАЧИ! КАК я должна его найти!??? Оператор-консультант ваш говорит- наверное в пункте валдберис. Мы пошли туда- там первый раз слышат о яндекс маркете, ничего они не выдают с яндекса там! Второй раз звоню- ГДЕ ВХОД? скажите точно? В аптеке? В магните? Может со стороны подьездов?? Отвечают- нет. точно не в аптеке и не в магните. Но где-то там. в этом доме. Как мне забрать свой заказ!? Это издевательство просто какое-то над клиентами! Хотя бы номер бы телефона был, думаю сотрудники бы на месте не отказались бы выйти на встречу. Хотя бы обьяснили бы непосредственно с самого пункта КАК к ним зайти! На яндекс-картах, кстати, точкой указан ваш пункт выдачи прям в магазине Магнит! Я просила службу поддержки поменять адрес доставки(в другой пункт выдачи, ко мне домой или еще какой-то способ что бы предложили), просила хотя бы передать по каналам служебным в тот пункт выдачи что бы они со мной сами связались... МНЕ ОТКАЗАЛИ! Приняли просто заявку на уточнение места пункта выдачи Дурдом какой-то! Все по кругу! КАК к дому ПОДОЙТИ я и без вас знаю! Зачем мне опять ваши уточнения что пункт выдачи находится в этом доме. ВЫ СООРЕНТИРУЙТЕ ГДЕ ВХОД!!! или мне в этом огромной доме каждый вход-выход проверить нет ли там вашего пункта выдачи!?