Абсолютно отвратительный ПВЗ. Не работает терминал для оплаты картой, девочки 2 дня подряд сидят глазами хлопают не знают, когда починят. Внутри тесно, все заставлено. Заказывала с ламоды с примеркой, выдало этот ПВЗ. Для примерки это заведение не подходит совершенно. Тесно, вещи внутри кабины положить некуда.
И вишенка на торте, расплатилась, прошу у девочки пакет, она идет в комнату, где у них хранится товар и прямо перед ней на полу валяется пакет, она поднимает его и мне протягивает. Вот такой классный сервис)
Из плюсов - удобное расположение для меня, давно работает. Раньше был хороший персонал.
Ну а теперь о грустном. После смены персонала пришлось искать другой пункт выдачи (слава Богу, и на Купчинской, и на Я. Гашека они есть). Последней каплей стало то, что работник пункта просто не смог найти мой товар, причём уже оплаченный. Сказал, приходите завтра, завтра будет работать его сменщик, и он всё найдёт.
До этого звоночки уже были, так как при предыдущих получениях товара в этом пункте выдачи работник просил описывать его размер и долго искал его на стеллажах.
Помимо всего прочего, в данном пункте не работает терминал для оплаты, принимают только наличку, из-за чего при мне клиент, стоявший за мной в очереди, смог забрать лишь часть заказа.
В общем, по итогу пришлось мне отменить заказ и найти его на другом маркетплейсе. А на будущее решил, и другим рекомендую, выбирать для доставки товаров с Яндекса другой пункт выдачи...
Show business's response
КОСМЕТИКА РАБОТАЕТ
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Самый ужасный пункт!!! Работать не хотят, вежливости ноль, хамят, найти заказы по полчаса не могут. В комнатушке, где лежат посылки даже света нет, само помещение пункта выдачи обшарпанное, грязное, окна даже свет, мне кажется, не пропускают от пыли и грязи, зайти и то не приятно. Сотрудники - отдельная история ленивых, безучастных и хамоватовых молодых людей без энергии и желания работать. А сейчас уже два дня пункт выдачи вообще закрыт на все время работы и получить заказ нет возможности. Получить заказ не можем два дня! Все закрыто, внутри нет света и никакого объявления не висит на двери. Хотя бы могли бы записку написать - мы не справились, с нами никто не хочет работать, поэтому мы не выдаем вам посылки уже некоторое время и выдавать не будем, пока не найдем работников.