Yandex Market
56 reviews
October 27
Сотрудник попался вежливый, но возвраты не принимают. Говорит «у всех пунктов в округе такая ситуация». На вопрос где можно сделать возврат отвечает «поддержка нам не сообщает». Пункт выдачи в возврате в приложении заменить нельзя. Ну и вот как теперь работающему человеку быть? Бегать по всему району, искать пункты выдачи с возвратами? Яндекс, ну ты чего?! С такой конкуренцией не выжить с таким уровнем сервиса :-/
2
December 25
Отвратительный пункт Яндекс! Полностью забросан коробками, не подойти ни к столу, чтобы распаковать полученный товар, ничего. То не работают, то один сотрудник работает и на WB и на Яндекс - работодатель экономит. При этом на WB огромная очередь, а в Яндекс никого. И со слов работника я должна была подождать пока он отпустит всю очередь WB, чтобы он смог подойти на Яндекс. Это разве нормальная работа Яндекс? Это мои проблемы, что владелец данного пункта выдачи экономит на сотрудниках?!
October 21
Два дня подряд не могу забрать свой заказ, думаю, если бы пришла раньше, то была бы аналогичная ситуация. И такое не в первый раз.
Заказала товар к определено к времени, в итоге доставку перенесли на неделю, но приходишь на ПВЗ и видишь свой товар, который, видимо, не кому провести и выдать.
При попытке позвонить по номеру и как-то решить вопрос, в ответ было хамство.
4
1
November 22
Сотрудники работают на 3 пункта выдачи одновременно. Пока ждёшь их на рабочем месте, они выдают товары на вайлберис. И когда зовёшь кого-то, они говорят, что заходите в другой пункт выдачи, чтобы они видели, что кто-то есть... Удобно конечно работать на несколько фронтов сразу, но я не люблю орать и мне не нравится, что надо бегать между магазинами
3
October 25
несколько дней подряд не могу забрать свой заказ. каждый день Висит объявление что пункт сегодня не работает. При этом в самом пункте уже гора не выданных заказов под потолок. Ну если организатор этого пункта выдачи не можешь решить кадровый вопрос с сотрудниками, то сам вставай на стойку и выдавай заказы. почему люди то страдать должны.
3
November 23
Последнее время оч. сложно получить заказ. Вчера и сегодня приходил, сотрудника нет на месте. Кроме того, вижу свой товар в помещении пункта, но он второй день не принят, а в приложении пишут. что доставка перенесена!
1
October 22
Ужасное место, пришёл забирать посылку. А на столе лежит записка с надписью «Технические неполадки, приходите 21.10».
Пришёл в указанное время. Никого нет. И опять лежит записка. В поддержке написали, что я смогу забрать посылку только 27 октября. Как раз в этот день у меня она уже уедет.
1
October 5
В приложении написано что пункт открывается в 9:00 пришел сегодня и на двери написано что откроется в 12:00
Дождался зашел в пункт и на лежит бумажка что Яндекс сегодня вообще не работает. И сам пункт находится где-то в странном месте
2
1
May 17
Так себе. Пришла, идет выгрузка, ок, подожду. Дошла очередь, выяснилось, что сидит стажер, который ну вот вообще ничего не знает и не понимает. Где коробки для отправки заказа лежат - не знает, как упаковывать - тоже (это делала я вместе с доставщиком на пару), как работает терминал - тоже. Спросила, а где тот кто вас стажирует- где-то там (где закуток для Вайлдберриз). По итогу, такой подход (сельпо-шный) вообще никуда не годится. Если ничего не можете, то не надо и открываться.
October 6
2 дня не могут выдать посылку, а также назвать причину почему - ответ «ну вот так» что это значит??! И это уже не первый раз, разберитесь уже с этим пвз наконец-то или закрывайте его совсем!!
2
October 21
Работают только на выдачу, отправить товар не получается.
Сами решают, когда отправлять, а когда нет. Не советую идти сразу с товаром, лучше вначале уточнить.
1
October 6
Не работают уже два дня без объяснения причины, не выдают посылки. Неинформативное душное место, отсутствует сотрудник, тесно, очереди, не рекомендую к посещению.
April 8
При отправке заказа на авито показывает этот пункт как доступный для отправки. Прихожу отправлять: мы не отправляем. Просто потому что / у нас система сломалась / принтер не печатает.
Это ближайший пункт, до которого можно дойти пешком - остальные только ехать.
December 22
Близко к дому, прямо во дворе. Обычно не много народу и нет очереди. Заказываем не часто.
November 11
Сотрудник работает и на Вайлдберис и на Яндекс, приходится ждать его. Отправка то работает, то нет. А так в целом хороший пункт
1
December 2
Постоянно вешают бумажки, что не работают. Невозможно планировать отправки и получения, зачем тогда этот пункт?
1
January 25, 2023
Почтомат находится в небольшом помещении, где магазин разливных напитков и ремонта компьютерной техники. Когда заказываю доставку в Яндекс Маркет,заказываю сюда. Рядом находится + очередей нет. На мой взгляд почтомат самый удобный метод доставки.
November 16, 2023
Плюс, удобно расположен. Минус, машину не припаркуешь. Если есть другой пункт выдачи лучше туда. В этот по мере крайней необходимости, или пешком.
May 16
Ребята работают очень быстро и профессионально. Всем рекомендую
1
January 2
Хороший пункт. Персонал старается всё быстро выдать. Очень доброжелательно. Все ок.
October 24
На вывеске написано, что работают с 9:00. В 9:30 никого еще нет ((.
September 1, 2023
Очень хороший пункт, приятные и всегда готовые помочь менеджеры. Всегда все четко и грамотно.
December 17
Постоянно нет сотрудника на месте. Мальчик бегает на двух пунктах
1
October 28
Невозможно забрать заказ два дня подряд, вроде открыто, а вроде и закрыто.
1
October 22
Время 9.25, пункт закрыт, 2й день не могу получить посылки(
June 16, 2023
Было очень приятно побывать в этом пункте. Очень приятная девушка Анна! Общается и помогает всем клиентам как будто сто лет всех знает) Буду ещё приходить и всем рекомендую. Спасибо!
3
June 25, 2023
Всё супер! Сегодня отправлял заказ, сотрудник показала высочайший профессионализм и прекрасный уровень сервиса, 10 из 10, рекомендую.
1
October 25
Не работает 2 день
Невозможно забрать товар
March 5
Спасибо большое что вы есть рядом!!! И отдельное спасибо Вашей сотруднице!!! Постоянной!!!!👍👍👍👍👍👍Девушка спасибо!!! Не знаю правда как звать, но приду в очередной раз за посылкой с боксбери и поинтересуюсь!!!!
1
November 29
Как не придёшь, сотрудников нету на месте...
1
December 10, 2023
Зачем писать , что есть отправка боксберри , а когда пришла на стенде написано , не отправляем ! И даже нет заинтересованности помочь 👎👎👎
February 8
Отличный пункт, девушка которая выдает заказы дружелюбная и быстро работает👍
1
September 14
Хороший пункт выдачи заказов!
October 27
самый отвратительный пункт выдачи
October 9
Постоянно отсутствует сотрудник
January 12
Удобное расположение пункта выдачи в шаговой доступности, находят заказы быстро. Есть примерочная.
1
July 8
Все супер,очередей нет
1
April 4, 2023
Хороший пункт, есть примерочные , достаточно просторно внутри , недавно открыт, новый .
2
March 29, 2023
Удобно расположение, близко к дому. Персонал вежливый и профи своего дела
3
October 14
Закрыто в рабочее время
June 21, 2023
Всё замечательно, чётко и быстро! Ответственные сотрудники!
1
1
April 16, 2023
Всё устраивает... Всё рядом.... И WB.. и Озон всё в одном здании.., а также продукты.... Советую
3
October 6
Быстро, молодцы.
April 6
Все отлично. Быстро и не тесно.
February 21
Очень хорошие и ответственные менеджеры
March 14
Пришел в 9.15, сотрудника нет., говорят 10 минут ждите.
June 2, 2023
Пункт находится в удобном месте,быстро обслужили, спасибо!
1
August 30
Ужасная вонь, хотя персонал работает хорошо, но условия не выносимые
February 4
Очень вкусные чебуреки на 4+
March 19, 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи похож на другие.
Удобно то что рядом с домом.