Отправляла летом вещи, был очень хороший сотрудник, молодой парень? помог мне со всем и проконсультировал, поэтому в октябре вернулась снова. Как и во всех точках Яндекс маркета по России (Сочи, Москва, Новосибирск), мне всегда помогали с упаковкой посылки. В этот же раз, помочь с упаковкой отказались(был другой сотрудник), сказал - делайте все сами. У меня такое впервые в Яндекс маркете. Да и разговаривает сотрудник не слишком, мягко говоря, профессионально, спрашивая «у вас же там только шмотье?»🙂 в общем, в следующий раз, я в эту точку не пойду. Советую владельцу обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников
Show business's response
Дарья Александровна Я.
Level 7 Local Expert
September 18
Клиент попросил оформить Яндекс доставку в пункт выдачи, оформили трек номер. Прийдя в пункт выдачи отправление принимать отказались.
Причина: якобы принтер не работает 👏🏻
Ни на один вопрос сотрудник ответить не смог. Ни когда будет работать, ни как переоформить, ни где ближайший другой пункт выдачи.
При общении со мной мужчина (видимо сотрудник) разговаривал не вежливо. Только что на три буквы не послал 🤦🏻♀️
В помещении неприятный запах, пол было бы хорошо мыть, хотя бы иногда.
В общем вероятность выбора этого пункта отправки/получения чего-либо в будущем менее 0,001%.
Также не смогу порекомендовать этот пункт Яндекс маркет для использования.
1
Show business's response
Нина Манукян
Level 7 Local Expert
October 19
+ в основном корректный молодой персонал, очереди обычно нет
- всего 1 примерочная, в которую попадает мало освещения от общего света, своей подсветки у зеркала нет, штора не очень охотно закрывается.