Сам пункт выдачи очень хороший,чисто, аккуратно, есть примерочная и детский уголок, стоят конфетк. Из минусов нет пандуса для колясок,поэтому приходится оставлять коляску на улице,что не безопасносто!
Персонал просто кошмар, никогда не было проблемм, всегда приятные, улыбчивые, компетентные девушки, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня, но новый сотрудник(женщина с черными волосами и всегда одета в черное) ужасно медлительная и не расторопная, постоянные очереди и ожидание получения заказа по 20 минут! никогда не поздоровается, грубо и по хамски общается. На мою просьбу работать побыстрее,потому что на улице ребенок в коляске сотрудница ПВЗ ответила :"Приходить надо в другое время!? Давайте отпустим эту мадаму с коляской?!
Такое общение не допустимо при работе с клиентом, будте добры, примите меры к некомпетентному сотруднику и научите его работать! После такого общения нет желания пользоваться услугами Яндек маркета.
2
4
Show business's response
Svetlana P.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Это самый приятный пункт всех маркетплейсов у нас на райончике! Сразу видно, что сотрудники и хозяин ухаживают за пунктом и делают все, чтоб было комфортно! Сотрудница Сусанна очень вежливая, помогла распаковать , потом запаковать, была очень приятна в общении! Пункт хоть и небольшой, но в нем есть хорошая ЧИСТАЯ ПРИМЕРОЧНАЯ , детский уголок и много цветов!
2
Show business's response
Анна Тихомирова
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Очень удобный пункт выдачи. Работает без перебоев. Всегда удобно, комфортно и быстро. Никаких проблем с упаковкой. Особая благодарность Сусанне, вежливая, всегда поможет, что очень важно.
3
Show business's response
Егор
Level 13 Local Expert
February 5
На мой взгляд самый лучший пункт выдачи, в которых я бывал. Очень отзывчивые работники, вежливые. В пункте всё чисто, приятно находится. Есть доставка авито.
1
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
February 14
Сам пункт выдачи хороший но сотрудники это просто ужас! Сотрудница по имени Любовь, по своей нерасторопности либо еще по какой то причине не закрыла заказ. Хотя всю необходимую информацию ей сообщила ( код при получении). В следствии чего, у меня отображалось «заказ ожидает», а в дальнейшем «заказ оформлен к возврату». Со своей стороны я ничего не должна и не могла бы сделать. Мне начала написывать сотрудница Любовь с претензиями и вопросами когда я забрала. Продавец так же начал возмущаться не понимая что происходит!!!!! Пожалуйста разберитесь с данным сотрудником! И просьба решать вопросы самостоятельно!
Show business's response
Михаил Бондарев
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Здра! По соседству есть и все конкурирующие бренды маркетов. Заказывал у всех. В итоге выбрал именно Яндекс маркет на Береговой 10. Здесь как то все всегда ухожено, чистенько, как то по домашнему. Рекомендую!
1
Show business's response
Смоламания
Level 5 Local Expert
February 20
Есть с какими офисами ЯМ сравнить. Здесь просто вип обслуживание. Всегда в наличии все виды упаковки, помощь оказывается даже без просьбы. Конверты, коробки, все фирменное.
Удачи и процветания Вам!
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР РЫБИН
Level 16 Local Expert
December 15, 2024
Удобно комфортно и рядом от дома!
Отличный сервис доставки включая упаковку!
Пользуюсь и вам советую .
1
Show business's response
Джигубигуле
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Самый удобный и лучший пункт выдачи заказов! Всегда уютно и чисто. Персонал отзывчивый, вежливый и внимательный! И в целом работы службы доставки качественная и быстрая! Очень приятно отправлять посылки и получать.
1
Show business's response
Владимир Анатольевич
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Отвратительно обслуживание, возврат принимать не хотели, грубость при обращении! Уже не в первый раз. Вы кого набрали!? Общаться вообще не умеют! Придется принимать меры, и это уже не шутки ! Оскорблять не позволено!!!
2
Show business's response
Darina Abdulina
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Всегда приятно заходить. Чисто, свежо. Приятный и в ежливый персонал, очень по-человечески подходят к делу, не только профессионально, но и каждый раз — доброго вечера, доброго дня желают, а сегодня по моей просьбе помогли собрать рабочий стул, который я сама бы не собрала. Вот это был эффект ВАУ, превосходящий всех! Благодарю от души!🙏🏻❤️
4
ПалСей
Level 27 Local Expert
January 13
Хороший и уютный пункт. По качеству обслуживания и скорости зависит на какую смену попадешь.
1
Show business's response
Вера С.
Level 10 Local Expert
January 17
Любимый пункт Яндекса. Всегда чисто, приветливо и опер ативно!
1
Show business's response
Анжела Арабачян
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Очень классная женщина работает в пункте выдачи. Адекватная, приятн ая и отзывчивая. Спасибо большое
1
Show business's response
Дима Ступеньков
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Всегда приятная атмосфера.Очень доволен работай Софии Минько вежливая и быстрая и очень красивая
2
Show business's response
Марина
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Сделайте уже что-нибудь с терминалом оплаты либо со связью, это просто не возможно! Каждый раз одно и то же, но сегодня просто край, я уже час тут, чтобы оплатить картой, больше сюда вообще ничего не буду заказывать - мне жаль своего времени!
Редактирую через некоторое время: сотрудники хорошие❤️, вежливые, приятные! Но программа или связь ну просто не возможно.
1
Show business's response
Tatareliable
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Претензий к организации нет, очень часто заказываем товары через этот пункт и отправляем также, НО убедительная просьба руководству объяснить своим сотрудникам как разговаривать с клиентами, с конкретно провести беседу с сотрудником, которая только начала работу (Любовь)
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Новый сотрудник (женщина с короткими темными волосами,кажется Сусанна)-просто ужас! Медлительная,нерасторопная,еще и вдобавок откровенная хамка каких поискать! Отношение максимально пренебрежительное и отвратительное по отношению к клиентам! Когда она «работает»-люди в очереди стоят на улице! Кошмар просто! В её смену больше туда ни ногой!
1
5
Show business's response
Иван Сиркен
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Худший пункт выдачи прийдя за заказом мягко говоря послали обедительная просьба руководству научить сотрудников разговаривать никому не рекомендую данный пункт выдачи
1
1
Show business's response
Василий Пограновский
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Очень нравится!!!! Дома из настоящего кирпича с претензией на архитектуру! А что?! Не коробки. Окна , двери и балконы обрамлены светлым кирпичом. На крышах таинственные зеленые купола. Много деревьев, отличные детские площадки. Есть выход со дворов на канал имени Москвы! Пятерочка и еще несколько магазинчиков тот необходимый минимум, к которому так привыкаешь!
1
1
Оксана К.
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Приятный персонал, все рассказали и объяснили.
2
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Отличный ПВЗ. Всё чисто, приятно приходить. Спасибо девочкам, всегда помогают.
1
Show business's response
Владимир Бабаев
Level 2 Local Expert
February 8
Очень хорошие люди работают. Спасибо Сусанне !
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Это хорошая мысль, создавать пункты выдачи вблизи проживания. Ходить по магазинам и выбирать товар нет ни времени, ни смысла. Некоторые вещи не знаешь где могут продаваться. Можно заказать совсем мелочевку, за которой не знаешь в какой магазин идти. Идея маркет плейсов очень хорошая.
3
Ringo Red
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Замените терминал и объясните сотрудникам как с ним работать. и желательно не заставлять клиентов ждать пока сотрудник закончит принимать товар.
1
Show business's response
Анна Александровна
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Отличный пункт выдачи. Великолепные работники. Всегда чисто и ую тно.
2
Ксения Н
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
В этот ПВЗ приятно заходить. Очень хорошие девушки тут работают.
2
Show business's response
Дарья
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Очень хорошо что в этом месте открылся пункт выдачи заказов. В самом пункте всё прек расно и персонал вежливый, всегда с улыбкой.
3
Андрей Сторожев
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Самый обыкновенный пункт выдачи заказов "Яндекс.Маркет". Удобно, что находится в большом ЖК. Внутри ничего особенного, чисто и опрятно.