Saint Petersburg, Starobelskaya Street, 4БМетро "Черная речка". От метро необходимо перейти через подземный переход, далее перейти по мосту Черную речку. Пункт выдачи будет по правую руку в доме 1 корпус 2 по улице Торжковской. Над входом в пункт размещена вывеска Яндекс Маркет.
Yandex Market
Directions
Chyornaya Rechka
420 m
Chyornoy Rechki Embankment
73 m
Similar places nearby
66 reviews
June 26, 2023
Good
2
2
November 30
Сегодня отправляла 2 крупные посылки в разные города. Вежливая и очень отзывчивая Виктория помогла качественно упаковать вещи. К сожалению, сейчас редкость внимательное отношение к клиенту! И это именно тот самый редкий случай!
Спасибо Виктории еще раз за помощь. Рекомендую этот пункт!
1
June 16
К сожалению, визит в этот пункт выдачи оставил неприятное впечатление.
Специалист явно не был знаком с инструкцией по выдаче посылок, а его манера общения была крайне неприветливой. Когда я уточнила, что у меня Авито доставка, мне грубо ответили: "Что Авито доставка?" Я пояснила, что хочу получить посылку и показала код. В ответ услышала: "Читайте, что там написано." Почему я, как клиент, должна разбираться в инструкции? Разве это не обязанность сотрудника?
Прочитав, я назвала номер, и мне сказали: "Код получения сейчас называйте." Мне не объяснили, что это код из приложения, и я подумала, что он должен прийти в смс, как это обычно раньше было при получении посылок с авито. Когда я ждала код и обновляла сообщения, снова услышала: "Девушка, в приложении всё есть." Только тогда я поняла, что сотрудник имел в виду код подтверждения из приложения Авито. Забрав товар, я не захотела его проверять, было желание - поскорее уйти.
Этот визит оставил неприятное впечатление, и я надеюсь, что руководство примет меры по улучшению качества обслуживания в этом пункте выдачи.
13
2