Yandex Market
120 reviews
September 17, 2024
Обслуживание нулевое .
Молодые люди плохо говорящие по русски -материться ,неуважительно разговаривают с женщинами стоящими в очереди , делают приоритет на отправку товара а не получение ,ссылаясь на то что программа работает именно так и никак иначе . Про чистоту можно забыть стол для проверки и распаковки товара был завален коробками и чужим товаром . Сам же товар искали более 20 минут т.к в своем бардаке не знают где что находится . Очереди были за пределами входной двери . Очень бы хотелось чтобы руководство более внимательно следила за своим пунктом выдачи и сменила персонал
4
August 31, 2024
Это просто мрак. Живу в соседнем доме,часто пользовалась этим пунктом. Сейчас в пункте просто беспредел: текучка кадров,то какие подростки,то одни люди,потом другие,все теряются,не знают где посылки,не знают программу. В последний месяц вобще то очереди до улицы и проезжей части,то просят прийти через 15 минут потому что уних приемка и они не могут выдать посылку. Приходишь через 15 минут,говорят снова прийти через 15 минут. Приходишь через полчаса,говорят зайти через час. Это кошмар. До этого толпа девочек работала повесили вывеску технический перерыв типа поставка приехала,и всем по телефону отвечали через 15мин откроемся,я стояла полтора часа!!! И каждому звонящему они отвечали все это время что откроются через 15минут. Такого нет ни в одном пункте нашего района,это было уже последней каплей,хоть я и долго терпела и ходила думая что просто так совпало. Теперь понимаю что это закономерность и управляющая просто не справляется с бизнесом и своими задачами. Люди не держатся на рабочих местах,нет обучения и помощи на первых порах,нет замен,нет условий (духота и срач в помещении),без конца чтото не работает,то безнал,то денег в кассе нет. Если не можете/не успеваете,не получается - не мучайте себя и других и продавайте бизнес тем,у кого будет получатся. Либо закрывайте пункт не вводя людей в заблуждение что вы "работаете",это не работа,это отсутствие системы и контроля и очень много вытекающих проблем.
Хорошо,есть горячая линия и дополнительно можно пожаловаться еще туда и на официальную почту. Чем больше жалоб,тем больше внимания и возможно будут какието подвижки. А до тех пор я данным пунктом пользоваться не буду,и другим не советую кто уважает своё время.
Не стесняйтесь жаловаться ,если действительно они этого заслуживают,иначе как они еще узнают о проблемах и будут их исправлять.
9
December 6, 2024
Самый лучший пункт, всё быстро и вежливо, есть упаковка, к новому году всё красиво украшено, девушки очень милые🫶😋💗
1
September 19, 2024
Долго там эти «ценные специалисты» будут работать?!!!!Завалили пункт выдачи,люди приходят по несколько раз….сидят на своем все время разговаривают ,вообще ни капли уважения к людям!
1
October 22, 2024
ужасный,очередь на улицу.отправления по авито не принимает уже который месяц,еще и бардак на рабочем месте
1
September 22, 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно не могут найти товар, вечно большие очереди, не ориентируются в системе ни разу. Пункт выдачи похож на свалку, всюду бардак и грязь.
Отвратительно...
2
October 4, 2024
Расположение удобное близко к дому. Зашла быстро отдали заказ вежливое обращение. Никаких неудобств
2
September 5, 2024
Ужасно долго надо ждать. Как будто пришел в на почту!
Такая же ситуация в отказе выдаче как и написано здесь. Мол мы принимаем заказ, приходите потом.
Постоянно попадаю практически в очередь
7
October 4, 2024
Все отлично,обслуживание супер,все упаковали на отлично.Спасибо работникам
3
October 18, 2023
Удобный пункт выдачи, всегда вежливый персонал. есть одно, но. и то оно сезонное. очень скользкие ступеньки зимой, просто жесть как скользкие. в остальном все круто.
Да и иногда нет пакетов, это печалька. но ее можно подсластить карамелькой, которая всегда вналичии :))))
1
September 8, 2024
Плюсов НЕТ!!!
Первый заказ получал 01.09.24, минут 20-30 в очереди, потом ещё минут 30 на поиски, получил, отзыв оставлять не стал, подумал, что новые ребята, ещё не разобрались....
Сегодня, 08.09.24, те же весёлые ребята, общающиеся друг с другом на непонятном мне языке, ситуация та же:
-очередь минут на 30, в помещении где напрочь отсутствует вентиляция!!!! Потом поиски минут на 15 и гениальный ответ: мы не можем найти, приходите завтра!!!
После того, как я отказался приходить завтра и потребовал найти заказ сейчас, заказ был найден через две минуты.
Необходимо в оценку места, добавить отрицательные цифры(для данного ПВЗ числа!!!)
5
September 21, 2024
Приехал в первый раз забрать заказ они закрыты, второй раз не работает приложение ! Третий раз сотрудник выдаёт посылки курьеру и пока машина не заполнится он не может выдать !
2
September 18, 2024
В 8 вечера не работает пвз. На прошлой нед еле приходила отправить посылку, на двери было написано приёмка и закрыто. Раньше было все хорошо, сейчас вечно какие-то проблемы
1
December 6, 2024
Отличный пункт выдачи!Всё нравится!!!Чудесные сотрудницы, всегда внимательные,вежливые и отзывчивые!
1
1
September 17, 2024
Раньше в этом пункте еще более или менее было хорошо. Сейчас посадили таких операторов, просто ужас. Грубые. Сами ни чего не умеют, начинаешь им что то говорить, грубят до ужаса.
1
September 14, 2024
Самый ужасный пункт выдачи . Прием Авито доставки осуществляе тся редко, не каждый день. Якобы висит программа. Молодые люди на выдачи хамят.
2
March 6, 2024
Всегда все четко, быстро и вежливо, правда внесите правки что пункт перее хал на другую сторону дома, если сделали уже то хорошо)
1
October 30, 2024
Пришли забирать заказ,простояли полчаса ,нам сказали выходите ,мы принимаем товар ,смогут выдать только через 40 минут. Пункт выдачи ужасный,как и сотрудники(мужчина привозивший и принимающий товар)
1
September 14, 2024
Работают не понятно как, на пвз бардак, сотрудники совершенно не опытные и не соблюдают субординацию в общении с клиентами
4
January 31
сотрудница Настя и Каролина лучшие, привет от Беки
1
November 24, 2023
1. Сотрудники решают свои личные вопросы за счет времени покупателей. Несмотря на то, на выдачу стоял не один человек, менеджер пвз беседовал с поставщиком о личном. На просьбу отпустить клиентов, а потом продолжить начали возражать, затем обвинили в провоцировании конфликта 🫤
2. Грязно и захламлено помещение!
5
1
September 14, 2024
Самый убогий пункт. Грязища, со стороны двух приезжих работающих неуважение. Обсуждение клиентов на своем языке, смешки на просьбы. Искали заказ очень долго перекладывая с места на место одни и те же коробки, не нашли, попросили просто отменить, а то их будут ругать ….
Если ува жаете себя и дорожите своим временем, выбирайте другой пункт выдачи!
4
October 4, 2024
Не понятно со скольки работают. Указано, что с 9:00, пришла в 10:00 закрыто. Простояла 15 минут и ушла,
September 1, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Несколько раз получал там зака зы и каждый раз был в ужасе от обслуживания! Больше этот пункт не выберу.
7
August 31, 2024
Отвратительный пунк выдачи . Очереди на улице ,грязь ,бордак . Тов ар выдают по 20 минут, не могут найти ! Больше ни ногой !!!
7
September 18, 2024
Ужасный пункт🤦🏻♀️ Не могли долго найти посылки, сказали прийти завтра. Пришла на следующий день-закрыто!!!!!
2
September 16, 2024
Просто ужас! Бардак, посылку твою здесь точно не найдут! Ищут по 40 мин и е ще не находят! Очередь постоянная
2
October 28, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я ког да либо был!
1
September 26, 2024
Не могу получить посылку, постоянно закрыто!!!! Срок хранения не вечный, решите проблему!
1
September 1, 2024
Долго не могли найти посылку, пока стояла на пункте (минут 15) неоднократно сотрудники ругались матом между собой, на мое замечание один из них сказал, что вообще здесь не работает. Разберитесь с работниками; отвратительный пункт.
6
September 18, 2024
Ужасное обслуживание. В 11.25 пвз ещё закрыто было. График и номер тел отсутствует
1
June 4, 2023
Ужасный ПВЗ. На сотрудников страшно смотреть. Оформляют выдачу сразу без возможности посмотреть товар, а если что-то не так с товаром то нужно оформлять возврат.
Так же я отправляю товары и здесь все плохо. То вар пропикивают после положенного времени и соответственно это отражается на моем рейтинге негативно.
6
2
September 14, 2024
Постоянно очереди из-за того, внутри бардак. Могут закрыться посреди рабочего дня.
3
October 8, 2024
Пока там бардак с переменным успехом. То вс ё хорошо, то просто беда.
October 24, 2024
Нету работников иногда даже зак рыто
1
October 4, 2024
Здравствуйте.Интересно, сколько будет продолжаться неуважение к клиентам. Несколько дней невозможно получить заказ, вчера просто пункт был закрыт. Просто нет слов...
1
August 26, 2024
На выдаче заказов стоят граждане Узбекистана смеются матерятся заказ найти не могут говорят не по-русски смеются над клиентами на работу видимо берут Кого попало бардак какой-то
6
October 7, 2024
А попасть-то в него как? Вечно закрыт, как ни приду.
1
February 15, 2024
Хорошие работники ,только теперь Янд екс -вход со двора!с крыльца вайлдберис!!!!!
1
1
March 3, 2024
Спасибо большое за помощь! Отличные ребята!
1
1
February 27, 2024
Хороший пункт выдачи, но:
Зимой очень скользко
Чтобы открыть дверь, нужно быть суперсильным мужчиной. Пожалуйста сделайте посещение вашего пункта выдачи безопасным и лёгким
1
October 31, 2024
Очереди ужасные
1
April 1, 2024
Всё отлично!!! Персонал хороший!!!
1
2
August 27, 2023
Всегда вежливый персонал,чисто,и в срок пр иходят заказы.
2
1
November 7, 2024
Отвратительные менеджеры. Молодые мальчики. Работать совсем не хотят!
1
June 10, 2023
Быстро, дружелюбный персонал!
Парень с длинными волосами прикольный)
1
1
September 6, 2024
Просто ужас что стало
Работают очень молодые плохо понимающие русский язык люди
Очередь, грязь
Больше ни ногой
2
December 21, 2024
Ужас. Грязь
1
1
April 14, 2023
Закрывается раньше времени. Пришёл за полчаса до закрытия было закрыто. Буду в другой пункт заказывать.
1
June 10, 2024
Все нормально, без проблем.