Moscow, Skobelevskaya Street, 1к1Пункт выдачи заказов расположен на лицевой стороне жилого дома по адресу: ул. Скобелевская 1к1 в торговых помещениях между «Аптекой Столички» и магазином «Куллклевер», основной вход на углу здания. 200 метров от метро «улица Скобелевская» в сторону ул. Поляны. Рядом автобусная остановка «Детская поликлиника».
Yandex Market
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
320 m
Детская поликлиника
49 m
Similar places nearby
32 reviews
June 5
Столкнулась с отвратительным, неприемлемым отношением сотрудника данного пункта.
Принесла 2 разные посылки с авито доставкой. Парень сразу же избрал позицию общаться с издевкой и по хамски. Предложил мне самой заниматься упаковкой посылок и заматывать скотчем с комментарием - руки же у вас есть. Пока он распечатывал наклейки на пакеты. Ок, запаковала пакеты. При том, что предыдущий оператор в прошлый мой приход потребовал раскрыть запечатанные дома посылки, чтобы он сверил содержимое. Разные требования, не знаешь с чем столкнешься в каждое свое посещение.
Коробок авито нет никогда!
Квитанцию не печатал. На просьбу распечатать, соизволил. В одной все пропечаталось верно. На другой в поле наименование товара - цитата Флеминга - фото прилагаю. А в поле стоимость условная мизерная сумма. Ну и данные отправителя не верные. На вопрос - что это? Ответ - это так система печатает. Изменить не могу. Хотя понятно, что эти данные оператор вводит в ручную, зачем же ему еще мой паспорт. Все это с издевками, хамством и пассивной агрессией. Полное отсутствие клиентского обслуживания и норм человеческого общения. Далее,
Сверив квитанции, я понимаю, что этот компетентный сотрудник перепутал наклейки на посылках. И если бы я не сверила, то посылки уехали бы не туда. На мое требование все исправить, развёл руками, сообщив, что я сама виновата и все перепутала. Хотя давала я ему их по очереди и прекрасно знаю, какая посылка куда должна уйти.
В итоге перекладывала я вещи из пакета в пакет сама,он никаким образом не пытался исправить ситуацию. Скащав, жалуйтесь, в авито и разбирайтесь сами. Т.е. намеренно понимая, что на пакетах не верно наклееные данные, он готов был их отправить как есть. Контакты своего руководства давать отказался. Но я обязательно вернусь написать жалобу в книгу жалоб. Некогда было там стоять терять время, и так потратила там 20-25 минут вместо 5! Ребенок ждал в машине.
При этом за мной пришёл мужчина, также отправлять авито, с ним он был корректен, вежлив, сам упаковал без вопросов и заклеил скотчем. Что это? Нетерпимость женщин, мизогония?
Вывод - хамство, издевки, некомпетентность, отказ в обслуживании.
Буду жаловаться в авито и в головной офис яндекса, благо есть прямые контакты.
Откуда вы набираете этих некомпетентых, абсолютно невоспитанных людей, без норм морали? К вам вопрос Карнута Юлия Николаевна. Очень жаль, что ваших прямых контактов нет на стенде.
2
3
July 5
Хороший пункт, вполне приветливые сотрудники. Хожу сюда отправлять Авито, хоть это и дальше от моего дома, чем другой пункт. Снимаю звезду за то, что сотрудников частенько нет на месте. То воздухом подышать выходят, то в магазин, то еще куда. А отдуваться по вопросам приходится продавцам в расположенной напротив входа в пункт павильончике с сигаретами.
1
September 13
Получала посылки в этом пункте 2 дня назад и сегодня. Сотрудница находится в маске и беспрерывно кашляет. Спросили ее не болеет ли она, ответ: да, я болею, сменщика нет. У нее просто беспрерывный кашель - толи ковид, то ли туберкулез - тк на посылке была красная капля. Человек контактирует с огромным количеством людей, распространяя инфекцию. Руководство этого пвз нужно привлечь к ответственности.