Yandex Market
55 reviews
February 17
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наплевать им на то , что по их вине Вы ипытываете неудобства. Хотел сдать посылку. Не приняли, не было паспорта. К этому вопросов нет, имеют право. Но сотрудник при этом пикнул штрих код. Я вернулся домой , Взял паспорт и поехал сдавать в другое ПВЗ яндекс, ближе к дому. Но у меня не приняли тоже , потому что она первоначально уже пикнула ШК зачем-то. (При том что не приняла посылку). Посылка 15 кг. Мне пришлось опять возвращаться к ней , и сдавать в это ПВЗ. Я высказал ей недовольство , что она пикнула ШК и не предупредила меня, что посылку теперь не примут в другом ПВЗ. Но сотруднику совершенно пофиг , ничего кроме недовольного тона я не услышал. «Это я чтоли виновата ?в яндексе правила такие! ». В итоге мне пришлось трижды дополнительно таскать посылку - из этого ПВЗ , потом забирать в машину, везти в другое ПВЗ , и там получив отказ из-за некомпетентного сотрудника , возвращаться назад , и опять тащить посылку к ним. Три лишних действия. Плюс выслушивать от нее , что она чуть ли не одолжение мне делает , что посылку отправляет. Мало того что некомпетентные , еще и не признают своих ошибок. Говорю : «больше в Ваше ПВЗ никогда не прийду» , она мне : « Ваше право». Я не скандальный человек , но по моему , можно было бы хотя бы признать , что это её ошибка. Даже извинений не надо. В её представлении я еще и виноват. Плевать им на клиентов. Всегда во всем правы они , а не Вы. Даже если Вы из-за них страдаете.
2
2
September 25, 2024
Хорошо, что у нас появился такой вариант доставки, тк часто пользуюсь именно им. И что работает ежедневно и с 10 до 22ч. На этом плюсы заканчиваются. Уже несколько недель темненькая сотрудница находится на больничном - и в это время в свои 2 дня смены закрыто отделение вообще. Это, конечно, ужасно расстраивает и заставляет из раза в раз выбирать другой способ доставки. Я раз пришла - опечатано, закрыто. Два пришла такое же. Что-то надо с этим делать руководству отделения, самим выходить или просить другую сотрудницу о подработке в такие моменты, например.
5
December 31, 2024
По указанному пдресу было указано что 31 декабря пукнт выдачи работает . Но как оказалось яндекс обманул. Пункт выдчи не работает . Тем самым нарушел все планы и оставил детей без подарка на новый год ! Самая худшая платформа яндекс
8
1
January 28
Здравствуйте!хожу давно в этот пункт,хочу поблагодарить тёмную девушку ,всегда поможет ,подскажет если что то надо,никогда не слышала хамства,все устраивает. Законодательством РФ не запрещено ходить на больничный))
2
1
February 10
Я рада, что у нас есть пункт видали Яндекс маркет. Очень удобно! Хочу также добавить, что хорошие девушки работают в нашем пункте, особенно темненькая ( если не ошибаюсь Юлия), всегда приветлива, всегда поможет и подскажет. Всегда культурная и вежливая. Ни разу не было каких-либо проблем с выдачей и приемом возврата товара. Все достаточно оперативно и аккуратно. Всегда в помещение чистенько.
В общем, рекомендую данный пункт выдачи 👍
1
2
November 15, 2024
Уже не первый раз не могу забрать свою посылку, потому что яндекс маркет не работает, просто закрыт и все. Даже никаких объявлений не висит, по закону вы обязаны соблюдать режим работы. Больше не закажу никогда в этот пунк выдачи, отвратительно.
5
1
October 24, 2024
Уважаемые владельцы данной точки, будьте так добры уведомить по какой причине вы не работаете уже который день! Никакой абсолютно информации на двери и около неё, на карте вы якобы работаете. Заказ в ваш пункт я ждала больше 2 недель!
7
1
January 25
Работает хамоватая сотрудница ( брюнетка ), в пятницу 24 января еле ушёл от неё со своим заказом. Вцепилась в пакет, не хотела отдавать его после того, как не услышала код из доставки. Конечно как его услышишь, когда орёшь на весь пвз о нарушенных правилах.
Первый раз с этим сталкиваюсь, чтобы так с клиентами работали. Теперь понятно почему она постоянно на больничном. В отзывах ниже это тоже подмечено.
7
4
November 10, 2024
Пункт выдачи заказов постоянно не работает. И не предупреждает об этом клиентов. То говорят, что не работает интернет и поэтому они не могут выдать заказ. Порой просто без объяснений закрыта дверь.
5
1
January 6
Почитала отзывы, много негативных.
Но меня все устроило, очередей нет, работают по графику, не душно и не холодно.
1
1
January 28
Хороший пункт. Работница Юлия очень вежливая, помогла разобраться с возвратом товара
2
2
April 16
Очень хорошее опслужевание , и очень доброжелательный сотрудник пункта выдачи
1
May 8, 2024
Не думала, что придётся писать негативный отзыв о так необходимом пункте, как Яндекс Маркет! Одна из сотрудниц(тёмная девушка) не компитентна ни в одном вопросе! На просьбу помочь мне отправить посылку, сказала, что это-МОИ Проблемы! Да,еще я ждала когда она откроет пункт!!! Ходила по своим делам!!! Кто нибудь уже обратит на все это внимание???
6
September 25, 2024
Работают когда захотят! Всегда лотерея, одна из работниц все время куда-то отлучается, иногда не принимает товар и машина просто уезжает, в итоге заказ получаешь не тогда когда обещали, а только через несколько дней
3
July 16, 2024
Начнём с плюсов: хорошие работники, вежливые
Начнем с минусов: невозможно летом дышать, кондиционера нет, стоишь и умоляешь бога выжить под такой духотой, как работают специалисты с не знаю. ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НИМИ! ПОСТАВЬТЕ КОНДЕР!
5
1
July 16, 2024
Все в этом пункте хорошо,кроме того,что совсем нечем дышать,нет кондицирнера.
Как там работают сотрудники вообще непонятно,я и 5 минут там находиться не могла.Закрыть его до установки кондиционера!!!
3
November 20, 2024
Отделение работает по настроению что ли,пришел возврат товара который нужно забрать до определенного числа,пункт закрыт,где искать свой товар????
6
1
August 28, 2023
Отличный пункт выдачи, и расположение удобное и девушки всегда в хорошем настроение, ни разу не было такого что б мне нахамили или темболее грубили, очень доброжелательные сотрудники, очередей нету, в любое время дня, очень нравится Юля, самая лучшая, два раза на неё попадал, помимо вещей ещё и море положительных эмоций дали)
2
4
January 12, 2024
Абсолютно не понимаю, знают ли работники пвз о своем графике работы или нет? Работают, как захотят, открываются позже установленного времени, закрываются на два часа раньше, это как понимать??
Поняла бы, если бы была какая то причина, Табличку хоть какую нибудь, почему закрылись раньше. Но нет же, просто работают как хотят, кошмар.
5
September 6, 2023
Удобное для меня расположение и время работы. Вежливый персонал. Быстрая работа и отсутствие очередей. Получение доступно сразу после доставки на пункт заказа.
1
2
April 13, 2024
Все просто отлично , хотел бы отдельно поблагодарить Юлию , просто умничка 🥲 таких бы специалистов побольше )
5
March 8, 2024
На сайте указан график работы с 10 до 22:00.Ни где не указано,что в праздничные дни может быть изменение в графике работы.Прийдя по факту в пвз,висит объявление о том что сегодня выходной день.Очень не ответственное руководство.Испортили праздник
6
November 17, 2024
Пришел в 9 вечера, а уже было закрыто, хотя работают до 22, затем пришел на след день в 11 утра и они тоже были закрыты
4
July 24, 2024
Руководство не заботится о персонале и клиентов. В жару невозможно находится в помещении из-за духоты, так как нет кондиционера, отсутствует проветривание
3
January 12, 2024
Почему закрываетесь раньше? Везде указаны часы работы до 22:00
Еще нет даже девяти часов вечера а вы уже закрыты? Интресно получается! Не в первый раз уже такая ситуация
Поменяйте тогда часы работы раз не хотите сидеть до десяти на работе)
4
January 12, 2024
Пвз оставляет один негатив, 3 раз прихожу за посылкой и не могу забрать, ПОТОМУ ЧТО РАБОТАЮТ КАК ВЗДУМАЕТСЯ. Как не приду, закрыты, на 2 часа раньше, нет табличек, нет ничего, люди работают и не всегда могут забрать что то в обед!!!
5
May 2, 2024
часто закрываются раньше, чем заявлено в графике работы, проход на пункт выдачи не очень удобный, но если работают, то работают хорошо и быстро
3
May 31, 2024
Ну что происходит, пришла и опять не работает, сколько можно, руководство обратите внимание, ну так же нельзя, возьмите сотрудников которые будут работать
5
February 23, 2024
Сервис хороший,удобно рядом с домом, работает до 22.00 всегда можно успеть после работы зашел забрал.+5
2
September 4, 2023
Хороший пункт выдачи, замечательно что его открыли, очень удобно.
Вежливые, улыбчивые операторы, всегда готовы помочь.
2
1
January 8
Отличное и приятное обслуживание
1
1
July 16, 2024
В помещении очень жарко, в такой духоте и жаре и 5 минут не выдержать, бедные сотрудники. В такую жару без кондея вообще нельзя.
3
May 15
В этом пункте самые хамоватые сотрудники Яндекса
November 18, 2024
Работают когда хотят... Всегда медленно и с косяками. Два дня не работал пункт выдачи.
4
May 3, 2024
Вежливый персонал. Удобное расположение для жителей микрорайона
2
August 28, 2023
Хотелось бы поблагодарить девушку Юлю, профессионал и душевный человек. Вежливая и отзывчивая. Спасибо!
3
4
May 3, 2024
людей на работе как будто не бывает. вообще не по графику работают. который раз уже прихожу за заказом, но никого нет
4
September 27, 2024
Сотрудники сами себе на уме. Пункт закрывается в рабочее время, операторы выдачи хамят
4
June 1, 2024
Пришла в 20:15 - закрыто!!! Как это понимать??? Никакой информации о том, что сегодня неполный день нет!!!
4
January 12, 2024
не работают в указанное время, пришла за полтора часа до закрытия, никого нет, выключен свет, круто))) и нигде не написано про тех. перерыв
4
January 13, 2024
Пришла получить заказ. А пункт выдачи ЗАКРЫТ
До закрытия было еще 2 часа. Не советую никому этот пункт выдачи. Безответственное отношение к работе !
4
November 22, 2024
Не всегда работает
3
January 14, 2024
Все хорошо, получили в хорошем состоянии, там чисто,очередей нет.
2
July 16, 2024
Мне искренне жаль сотрудников, потому что работать в этой коробке без окон и хоть какой-нибудь вентиляции абсолютно невозможно. Не мучайте людей, своих же работников!
3
June 17, 2024
милая женщина на выдаче товара, пользуюсь услугами пвз.
1
2
November 15, 2024
15.11 было закрыто отделение
2
May 3, 2024
Очень удобно! Быстрая доставка
1
September 9, 2023
Отличный пункт выдачи, прекрасный персонал, близко к дому. Очень радует, что теперь не приходится ходить на ул. Логинова, как раньше
2
1
November 24, 2023
Отличный персонал, сегодня была девушка, готовая помочь.
1
2
December 19, 2023
Небольшое, уютное помещение, вежливый персонал, посылку получил без очередей.
1
2