Сотрудница Елена как заправский жандарм, придирается ко всему! Во всех видит нарушителей и врагов. Чуть что не по ее - расстрел! Откровенно хамит, матерится (есть видео), угрожает не принять посылку. Один раз не выдержала, ушла, но с другого пвз не смогли отправить, т.к. отправка уже была начата. Стараюсь теперь Яндексом не отправлять, а раньше он был любимым… В нашем селе не так много вариантов, чем отправить, а ехать куда-то далеко, конечно не вариант. Если руководство читает отзывы, советовал бы обратить внимание на этого сотрудника - человек явно не на своём месте. Уж я не говорю о клиенто-ориентированном подходе)) Спасают девочки в другую смену, но это ещё нужно угадать…
4
1
Show business's response
Михаил Большов
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Понятно, что найти нормального человека на такую зарплату сложно, но новый сотрудник это что-то - то дверь заперта в рабочие часы без объявлений, то ругается с кем-то (при мне напрямую оскорбила клиента, когда он был прав, по моей скромной оценке), то отказывается что-то сделать, потому что не знает, как. Да и в целом, абсолютно необоснованный гонор в воздухе. Раньше такого не было, всегда в отделение шёл с улыбкой, а теперь заказывать ничего не хочешь лишний раз.. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему, убивающую бизнес..
6
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Было закрыто в рабочее время, примерно в 17 часов. Никакой таблички типа "вернусь через 10 минут не было. Понимаю. что если сотрудник один, бывает нужно отойти, но повесь табличку, прояви уважение к посетителям. Придут к закрытой двери и решат, что ПВЗ не работает сегодня, развернутся и пойдут или поедут домой. Я же терпеливо ждал у стеклянной двери. Минут через 10 внутри произошло шевеление и сотрудница увидев меня нехотя (как мне показалось) открыла дверь.
1
Show business's response
Татьяна Митрофанова
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Пришла на пункт, а он закрыт. График работы ежедневный что на вывеске, что на сайте. Подождав сотрудника 10 мин, решила написать в поддержку и только там мне сказали, что поставили выходные на 1 и 2 сентября. Прекрасно. А где хоть какое-то объявление об этом?
1
Анна Мелешко
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Худший пункт который я видела,грубиянку которая там работает нужно научить общаться с людьми,не понимаю что она вообще там делает с таким недовольным
лицом как будто к ней домой пришли,не здравствуйте не до свидания,вежливость уровень 0
1
Show business's response
Залина Царикаева
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Я жду уже неделю свою посылку. Первый и последний раз заказываю . Еще не могут сотрудники отследить заказ по номеру , это только для дураков. А еще и нету телефона, чтобы уточнить вопрос
1
1
Алексей Леонов
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Очень отличное обслуживание! Таких людей нужно премировать. Чтобы женщина и в одном лице ещё и айтишник это дорогого стоит.
1
Show business's response
Илья Тигиняну
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Постоянно закрываются , то на час или два часа раньше . Едешь с работы и думаешь, щас заберу заказ , а там раз и постоянно все через одно место
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Третий день ездим в пункт выдачи. Дверь все время закрыта. Объявлений нет, телефона работника нет.
1
1
Lemon4ik
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Очень порадовал этот пункт выдачи. Все чисто,опрятно, аккуратно. Вежливый персонал. Все четко и по порядку. Спасибо!
Show business's response
анастасия смирнова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Часто пользуюсь яндекс маркетом очень вежливый персонал, вежливый персонал, быстрая доставка, всегда чисто. Спасибо, что открыли яндекс маркет в Новопетровское
3
1
Agaqulu Memmedli
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Хорошее место прекрасные девушки,вежливые,очень приятно находиться там!заказы приезжают вовремя благодарю за открытие в новопетровское Яндекс Маркета
2
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Отличный пункт выдачи ! Удобное расположение и быстрая доставка. И цены ниже чем у других маркетов.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
2
Айк
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отличный пункт выдачи!)
Show business's response
slm
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
пвз как пвз, все окей. купите коврики, чтобы можно было вытирать обувь