Ужасно хамское обслуживание !Была сегодня на пункте выдачи ,столкнулась с хамским и не приемлемым обслуживанием !Пусть это даже не в Яндексе заказывала ,а в Авито и пришло через Бохбери .Женщина взрослая ,но не адекватная ,ни здравствуйте подождите минуту ,ждала 10 мин пока она спокойно доделает свои дела ,молча стояла ,но дальше хуже…все описывать это долго ,но я в шоке !В итоге было сказано что она одолжение делает )))читая отзывы я так понимаю что это сотрудница Ирина такая умная )))
Молодая девушка работает приятная ,когда к ней попадаю все спокойно и отлично ,очень жаль что держат такого сотрудника
Show business's response
Богдан Ш.
Level 2 Local Expert
August 25
Несколько раз пытался отправить посылку в данном пункте. Сотрудница Ирина все время занята приемом товара, либо отправкой принесенного ей товара. Закладывайте 30 минут на поход в данный ПВЗ. Также вас могут не обслужить, если посчитают, что сегодня уже не успеют, хотя до закрытия еще 2 часа. Не рекомендую выбирать этот ПВЗ.
1
Show business's response
Родя Blazzer
Level 4 Local Expert
May 30
Отличный пункт все очень приветливые. Посылку получил без проблем так же получил консультацию как отправлять яндекс доставкой.
Show business's response
Mila Kozhaeva
Level 10 Local Expert
January 15
Отличный пункт! Все быстро и четко! Спасибо топовым сотрудникам!
Всегда можно осмотреть товар! Так же помогли первый раз оформить возврат на месте!
2
Show business's response
Марина Горюнова
Level 12 Local Expert
July 27
Это лучший яндекс. Рядом находится Арт студия красоты. Тоже очень хорошее место.
Show business's response
Hamza W.
Level 2 Local Expert
September 20
Пришел сегодня забирать посылку с авито, толком не осмотрев товар, и просто без моего слова выдали заказ, ссылаясь на то, что вы же распаковали товар. Хотя у авито есть 15 минут на то, чтобы осмотреть товар и все проверить, и в случае чего сделать возврат, такую возможность мне не дали и отказывают в возврате. Максимально хамское и не клиентоориентированное отношение, в самом пункте бардак, везде лежат посылки, негде стоять даже. Владелец и ее сотрудница не справляются с работой, километровые очереди. Настоятельно не рекомендую никому заказывать в этот пункт выдачи, с возвратом в любом случае я буду разбираться, так как это не нормально, просто выдавать мне товар, когда я даже не осмотрел его и не сказал что забираю. Я бы не стал писать данный отзыв, но потерял большую сумму денег из-за этого.
2
Destiny Child
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Сотрудница Ирина - это ужас и кошмар на крыльях дня. Категорически не хочет работать в любой день недели, общается по-хамски, всегда с недовольным лицом, как будто не на работу пришла выполнять прямые обязанности, а одолжение тебе делает. Каждый раз иду за заказом и скрещиваю пальцы, чтоб там была не она. К остальным сотрудникам (есть ещё несколько приятных девушек) вопросов нет, все приветливые, даже в конце рабочего дня. Только к наличию Ирины на данной должности.
Яндекс, вы видели все остальные отзывы ниже про Ирину? Тут все жалуются только на неё. Что у неё за фантастическая "приёмка товара" такая 24/7 круглый год? Может она просто не хочет работать? Зачем её тут держат, если она откровенно не справляется и за что платят зарплату? Яндекс, это же ваш имидж, ваше лицо и сейчас у вас недовольное лицо Ирины, вам с этим ок? Если да, то хотя бы вывесите на двери график работы Ирины, чтобы люди знали знали, в какие числа с утра до вечера будет приёмка/переучет или что-то ещё на весь рабочий день и не тратили свое время зря
2
4
Евгения Теплинская
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Хороший пункт выдачи. Никогда не возникало проблем. Всегда подскажут, помогут упаковать/распаковать. Чисто. Приятные сотрудники. Стараюсь избегать часа пик.
2
Илья Барсуков
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Отличный пункт, все очень приветливые. Посылку получил без проблем, так же получил консультацию как отправлять яндекс доставкой. В данный ПВЗ хочется возвращаться)
3
Show business's response
елена --
Level 15 Local Expert
January 11
Маленький. Но очень удобное местоположение. Около метро. Товар дают осмотреть. Хороший персонал.
Show business's response
Наталия Калейкина
Level 8 Local Expert
May 2
Хороший ,чистый пункт выдачи ,рекомендую к посещению 👍🏻
Show business's response
Анна Петросян
Level 2 Local Expert
January 1
Все сотрудники хорошие. Ирина, Татьяна, Светлана и Настя. Всем большое спасибо за обслуживание. Терпения вам.
2
Show business's response
Natali E.
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
08.10 .забирала доставку боксберри. Впервые воспользовалась этим пунктом выдачи. Впечатления остались положительные. Посетителей было мало. Сотрудник очень приятная девушка, к сожалению её имя не посмотрела.
1
И Р
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Ужасное обслуживание клиентов! Пришла отправить посылку 01.06.2023, через боксберри, на что женщина мне ответила, что она не будет отправлять заказ и у нее нет времени и так много заказов на отправку, хотя у меня предварительно был оформлен заказ через Авито и оплачена доставка. Что у вас за служба доставки такая, если не можете принять в работу отправку? В чем проблема была принять заказ и потом сделать отправку, что за глупости!?
2
3
В В
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Все быстро. Обслуживание приятное, внимательны. Разрешено заходить с собакой (спокойной, воспитанной, а не визгливой) всегда быстрое обслуживание. На телефон приходят сообщения. Если задерживают, то обязательно извинятся.
1
1
Валентина К.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Мужу не выдали товар,ничего не пояснив, хотя он показал скриншот данных товара.Написала в службу поддержки, а она вообще не работает,хотя уже 10-30.Безобразие!!!!
1
Show business's response
alinakorob123
Level 10 Local Expert
January 30
Удобное расположение, но не очень приветливый персонал.
Show business's response
александра т.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Отвратительный сервис! Я шла сюда специально 20 минут за своей посылкой, чтобы с абсолютно отстраненным лицом сотрудницы услышать «я никого сейчас принимать не буду, у меня приемка товара 30 минут», а что не час? Нанимайте тогда двух сотрудников, если один не может отвлечься на 2 минуты, чтобы выполнить основную функцию пункта выдачи. Больше сюда ничего заказывать не буду!
3
2
Denis Yakushev
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
Быстро принимают и выдают заказы, вежливые и приятные сотрудники, удобное расположение.
Павел Купоренков
Level 11 Local Expert
May 16
Хороший пункт выдачи, все хорошо выдали
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Отвратительное обслуживание. В выходной день днем захожу забрать заказ. Меня с порога сотрудник спрашивает, вы отправить Яндекс?. Нет, говорю, получить. Тогда мы закрыты на ЧАС на прием товара - отвечает мне сотрудник. Выдать посылку дело 2-х минут. Просто хамское возмутительное отношение к клиентам. Если у вас прием товара, вешайте табличку, что тех. перерыв и не выставляйте клиентов. А еще лучше обозначьте время, когда вы принимаете товар, чтобы не гонять клиентов
7
Show business's response
mart2011111
Level 23 Local Expert
May 9, 2022
Встретили радушно, забрали товар без проблем и очереди. Всё отлично. Буду заказывать сюда ещё, удобно что близко от моего дома, буквально 8 минут и ты уже в пункте
1
1
Show business's response
Иван Герасимов
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
В выходные дни и по понедельникам работает отличный работник, работает отлично, старается, и делает всё по красоте, короче вообще красавчик
Никакой предвзятости, только честный отзыв
2
Show business's response
Frank Abagnale
Level 23 Local Expert
May 24, 2023
быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение! все это в совокупности вынуждает ставить этот пункт выдачи в доставке, хотя и другпе есть неподалеку.
Алексей Пономаренко
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Ужасно! Сотрудник Ирина (на фото) хамит, принимает курьера по 30 минут которые получатели вынуждены ждать! В пункте грязно и жарко! Постоянно проблемы с оборудованием и теряются заказы. Не советую сюда заказывать!
1
1
Анэт
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Отличный пункт выдачи. Дувушки вежливы и стараются быстро работать что очень радует. Несмотря на множество посылок которые приходят в пункт выдачи,нет бардака . Есть примерочная.
В пункте всегда чисто.
Приятно что наконец то рядом открылись.
1
Show business's response
Богдан А.
Level 3 Local Expert
June 30
Время 9:21 утра пункт до сих пор закрыт
Светлана Азанова
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Милый, маленький пункт! Всегда чисто, вежливые.
Пожалуй это всё!
1
Павел Жданов
Level 16 Local Expert
March 9
Два раза делал заказ. Всё удачно. Рекомендую.
Show business's response
Жанна Кузина
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Понравился.Расположен в жилом доме, удобно и рядом с домом.
Vadim A
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Очень расстроилась, отправила ребенку в эту адрес чтобы он отправил посылку, посылку которую я упаковала с пупырчатой пленкой они там на месте попросили раскрыть что внутри. С каких пор так происходит. Сын принес мне раскрытый товар обратно. Без пупырчатой пленкой . Я его не бесплатно беру.
1
1
Leonid Bergman
Level 13 Local Expert
October 9, 2021
хороший пункт, весь персонал компетентный и вежливый. для меня пункт очень удобно расположен, найти его можно быстро. Пользовался 3 раза, получал и отправлял посылки.
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
April 5
Пришел в 20:55 не приняли
Пришел к 9:00 никого.
Show business's response
IamVivat
Level 26 Local Expert
September 6, 2021
Хороший, чистый, новый пункт выдачи. Менеджер очень быстро отдал товар. Удобное расположение, всего в 5 минутах ходьбы от метро. Мимо не пройдёте, там большая вывеска
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Я никогда не видела , чтобы так медленно работал сотрудник.. спит в одном ботинке .
1
Евгений Силин
Level 17 Local Expert
November 29, 2023
Отличный ПВЗ. Боксберри можно сдать. :)
Show business's response
Артемович
Level 7 Local Expert
April 14
Постоянные очереди и постоянные разгрузки/загрузки курьеров вне очереди.
Show business's response
Н. А.
Level 12 Local Expert
June 30, 2021
Приветливый,вежливый персонал.Проконсультируют и помогут всегда. Чисто, уютно в зале,не во всех пункта так.Советую заказывать сюда.
1
Show business's response
211-221 Кудрявцева Елизавета
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Уютный пункт выдачи, есть розетка для проверки электроники
Show business's response
Лина Лантская
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Небольшой, но заметный пункт выдачи. Чисто, вежливые сотрудники
Анатолий Ермаков
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Все отлично работает как надо
1
Максим Жинжинов
Level 18 Local Expert
December 20, 2023
Неплохой пункт выдачи, но
Show business's response
Юлия Булыбенко
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Все хорошо,но перед входом вся плитка ходуном. С коляской ну очень не удобно туда забираться. Неужели, нельзя решить эти проблемы
Show business's response
Валерий Куликов
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Нормальный пункт выдачи. Иногда бывают очереди.
Tatiana
Level 21 Local Expert
December 19, 2023
Такое ощущение, что там всегда принимают товар. Все заставлено коробками.
Show business's response
Инкогнито 8460
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Близко и удобно.
2
Татьяна манкевич
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Частенько бывают очереди, если товар надо примерить, то другой покупать ждет. нельзя коробки оставлять.
Show business's response
Шукурулло Шералиев
Level 3 Local Expert
February 10
Обслуживание
Show business's response
Антон Коммунист
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Оператор в очках бомбическая все в лучшем виде теперь только в этот ям ходить буду