Ulyanovsk, Khrustalnaya Street, 7Здание находится на первой линии, Вход с торца здания с северной стороны, рядом м. Красное Белое, Почта, через дорогу Администрация, остановка в 30 метрах.
Раньше меня всё устраивало в этом пункте, но одна сотрудница испортила всё впечатление.
Первый раз когда я с ней столкнулась - я пришла за выдачей заказа или отправкой уже не помню. Девушка в этот момент разговаривала по телефону, причём было понятно, что на личные темы, а не по работе. Так вот она даже не удосужилась прекратить разговор, обслужила меня все так же болтая по телефону с недовольным лицом в мою сторону. Было неприятно, но в тот день я не стала писать негативный отзыв.
Но сегодня, после очередного обслуживания ею же - не могу не написать. Сегодня, 3.11 пришла за выдачей заказа. Сидела она же. Разговаривает очень высокомерно и неохотно и весь вид её говорит - как же вы мне все надоели, заходящие сюда. Не то что улыбки на лице - простого дружелюбия к клиентам замечено не было. Нет, откровенного хамства от неё не было, но возвращаться к ней точно не хочется))
Причём все остальные сотрудники очень приятны в общении, а отправляю/получаю я достаточно часто в вашем пвз.
Теперь боюсь опять на неё наткнуться, хоть режим её выходов узнавай))
Ниже прочитала такой же отзыв про одну из сотрудниц - уверена, что про неё, больше не на кого там думать)
Руководство - прислушайтесь!
Ксения
Level 2 Local Expert
October 16
Работала с данным ПВЗ как селлер. Девчонки работали приятные, никаких проблем, дружелюбные. Несколько месяцев не работали по схеме из дома, и 15.10.2024 пришла забрать некоторые возвраты свои. Что случилось с обслуживающим персоналом? Сидела девочка как во дворе на лавке, нога на ногу, тыкалась в телефон, пока я не поздоровалась и не подождала пока она закончит писать сообщение, на меня не обратили внимания. После чего недовольно выносила мои посылки, да, их было много, и что? Это ваши деньги с каждой посылки. Умудрилась уронить одно мое изделие, которое может повредиться при падении, даже не извинилась. Ладно поднимать мне не самой пришлось, хотя намек был. Я мечтала быстрее уйти и не возвращаться сюда. Это самое отвратительное обслуживание за всё время моей работы с ПВЗ. Больше не работаю с данным "заведением".
1
Show business's response
Андрей Ильичев
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Отлично работает пункт и сотрудники тоже молодцы дружелюбные и очень добрые, всегда чисто и когда даже пункт закрыт на перерыв то всегда открывается если пришел клиент со мной такое и было видел как молодой человек закрылся на перерыв я подошел к двери с разу же открыл не зависимо на перерыв свой !!!!! МОЛОДЕЦ