Yandex Market
91 review
October 18, 2024
один раз уже была ситуация с данным пунктом - не смогли найти заказ, пришлось идти повторно, хорошо - тогда нашли, видимо это и был звоночек, чтоб не обращаться более к данной доставке. вчера отнесла на данный пункт заказ на доставку. до сих пор заказ висит в статусе "принесите заказ на пункт", поддержка ничего толкового не говорит, ожидайте... как теперь получить обратно свой товар пока не ясно! товар оказался не из дешевых. но то, что больше не воспользуюсь данным сервисом - точно!
Ещё одна попытка подружиться с данным ругатели с треском провалилась, отстояв 40 мин мою посылку так и не смогли найти!!! Это уже даже не жесть… оч надеюсь, что данный пункт будет закрыт!
Вчера посылку не нашли, а сегодня пункт выдачи не работает! Удивительно, но мне удалось дозвониться по оставленному номеру! И та дам - это не вышла на 15 мин, это вообще не работает!
3
1
November 16, 2024
отвратительное место! игнорируйте этот адрес! клиент для них никто. стали принимать вонючие шины и 100500 коробок вместо того,чтобы принять мою отправку. тащила принтер через все Дыбенко,сто потов с меня сошло,а эти нелюди из пункта выдачи занимались абсолютно своими делами. клиент должен быть в приоритете,а не принимать посылки вместе с сотрудниками и ждать час! а они ещё все смеялись с водителем! ой,как весело то ,клиент ожидает,а мы хренью занимаемся!! всех уволить! не ходите к ним, пусть их закроют! бардак во всех сервисах!
2
November 24, 2024
Хороший пункт выдачи. Молодой человек был вежлив , старался быстро выдать посылки. Понятно что всегда есть те кому что то не нравиться. Но пунктов Яндекс доставки пока увы мало по району. А перед новым годом везде завал . В целом все понравилось
2
2
February 1
При отправке двух заказов уточн яли где какой, сотрудник пвз несколько раз менял содержимое отправки местами, после разложил накладные и заверил что сейчас точно не перепутает и сказал наклеит сам. Как вы думаете что произошло? Естественно он их перепутал и покупателям ушли неправильные посылки, пришлось экстренно выкручиваться и решать проблему за счет собственных средств.
1
December 1, 2024
Бывает там всё ок, а иногда либо перерыв на 15 минут, либо только написано что перерыв на 15 минут а на самом деле дольше, возможны очереди. Вообщем хз стоит ли сюда ходить мне просто близко вот я сюда и хожу
November 2, 2024
Все быстро , четко и своевременно! Никаких вопросов к персоналу , всегда вежливые и хорошо выглядят.
1
March 13
Я так и не поняла, работает или нет. Очень плохой пункт. Посылки путают постоянно. Пришлось от заказа отказаться, перезаказать его на другой пункт, так как несколько дней пунк был закрыт.
1
September 14, 2024
Худший пункт выдачи, с которым приходилось иметь дело. Он просто тупо не работает, закрыт. С таким я еще не сталкивалась. Нужно было забрать бойлер, чтобы сантехник мне его устано вил, пока в этот день занимался сантехникой в квартире. Теперь придется тратиться на отельный его вызов для установки бойлера. Будет честно, если руководитель этого пункта выдачи оплатит мне этот вызов.
18
1
January 8
Хороший пункт,все очень быстро,никогда нет очередей.Сотрудники о чень приветливые.Удобно,что находится рядом.
November 21, 2024
Из плюсов: рядом с домом. Сегодня в 10:15 пункт выдачи не работал, постоянно не могут что-то найти дост авок, в помещении очень душно, постоянно меняется
1
1
September 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи заказов.
Второй день закрыто, не вернуть товар, никакой информации нет, телефон для связи отключен.
До этого история случилась с новым сотрудником, которая забрала товар на возврат и не отметила, что его принесли в пункт. Две недели ходила выясняла, просила поднять камеры. В итоге вернули деньги, но осадок остался.
2
September 19, 2024
Уже третий день не могу забрать заказ. Прихожу вечером около 20-00, пункт закрыт! Судя по другим отзывам - закрыт не первый день. Была еще в субботу 14 сентября - так же был закрыт. Поддержка ничего не говорит - ведь можно же просто изменить пункт выдачи, если в этом никто не работает. Через стекло видно - пункт не пустой, у двери лежат коробки, видимо заказы.
2
2
September 13, 2024
Несколько раз было все норм , с крайним заказом что-то пошло не так.
Несколько раз откладывали доставку в пункт выдачи на "завтра" , но он так и не поступал.
Так как пункт выдачи расположен рядом с домом , думал зайти узнать на месте что и как , но он был закрыт и никакой информации о причине закрытия не было.
5
October 24, 2024
Худший пункт! Обходите стороной! Постоянно перерыв. Потерял и мой заказ. Сотрудники абсолютно не вежливые. Но это ж Яндекс, бог всех богов, ему пофиг на всех
September 6, 2024
Два дня подряд трачу с вое время для того чтоб забрать заказ и все время пункт выдачи не работает (в первый день подходил три раза никого не было и во второй день тоже самое и никого нет ) и нет никакой информации когда заработает и что случилось. Поэтому одна звезда и потеря постоянного клиента. Подвели знатно.
17
September 19, 2024
Это худший пункт выдачи, с которыми когда-либо сталкивалась. Однажды мне здесь выдали чужую посылку. В другой раз пришли – а он просто закрыт среди белого дня и никакого объявления или номера телефона. Судя по отзывам, такое происходит регулярно.
На мой взгляд, это недопустимо.
1
September 16, 2024
Ну неужели не найти сотрудника ..почему лишь один мужчина та м работают ЗА ВСЕХ, а в момент его отдыха (что разумно) ничего не разбирается и не разгружает, доставки задерживаются на нереальное кол-во времени! Ну так же нельзя! Примите меры в конце концов!!!
6
September 24, 2024
Пункт закрывается, когда захочет. Получить заказ в удобное время невозможно. Поддержка на сайте указывает время работы стандартное, а не фактическое. По телефону отвечает робот, который говорит, что он пока не умеет отвечать на звонки, и отправляет в чат поддержки, которая - см. выше...
1
1
September 16, 2024
Не заказывайте доставку в это место. Оно просто по несколько дней может быть закрыто. В поддержке мне заливают про какой то выходной посреди недели, хотя график четко написан, без выходных. Никогда больше не буду туда заказывать. Два раза заказывал посылку и два раза просто тупо не могу забрать в рабочие часы пункта.
4
September 16, 2024
Как не смотрю вечно закрыты, мало того, что товар пришел с опозданием и в будни я его забрать не усп ел, так ещё и ПВЗ закрыт на выходные, хотя нигде об этом указано не было сказано. Рядом с дверью весит вывеска, где написано ЕЖЕДНЕВНО с 9:00-21:00. Очень разочаровали и подвели!
4
September 19, 2024
Сначала придя за доставкой ее не нашли, с фразой ну ничего сумма небольшая предложили позвонить когда найдут, а после пункт не работает уже несколько дней. Свет не горит, дверь закрыта и никаких объявлений.
1
1
September 4, 2024
Удобный график работы, внутри достаточно чисто. Вполне сносное стандартное места для данной сети Яндекс Маркет. Но пот опыту бывают отделения на отлично. Но тут тверданя 4-ка
1
September 5, 2024
Уже второй день не могу забрать свои заказы. Пвз просто не работает.. висит такая бумажка на двери, свет выключен, руководитель на звонки не отвечает.
Отбили все желание заказывать что-то на Яндекс маркете.
13
September 24, 2024
Пуннкт выдачи работает в рандомном графике. За период в несколько недель:
- приходила в часы работы, а пункт выдачи был вообще закрыт (без какой-либо даже таблички).
- приодила за 30 минут до окончания работы. На улице - очередь из людей. Дверь закрыта, свет включен. Оказалось, что минут 15 он уже закрыт был. И вот открылся только.
- сегодня - апогей. Оказалось, что посылки из пункта выдачи массово доставили в другой пункт выдачи (не в пешей доступности), тк когда они приехали он был закрыт!!! В приложении при этом значился не новый, а этот пункт выдачи.
1 балл накинула за адекватного работника пвз, который сегодня героически выдерживал натиск гнева посетителей, причиной которому послужила безалаберность руководства пункта выдачи.
November 14, 2024
Очень понравилось. Хорошо обслуживают. Молодцы.
May 29, 2024
Очень удобно, что этот пункт выдачи работает с разными службами! Меня это очень выручает! Здорово что в двух шагах от дома!
1
1
September 14, 2024
Пришли.
Пункт закрыт. Номера никакого нет. Люди, что так же стояли, сказали, что так постоянно. То закрыт, то открыт.
Заказ забрать не смогли.
Класс.
3
November 25, 2024
Бесконечные перерывы, как ни придешь постоянно пункт закрыт. Недавно была ситуация, когда осматривала заказ и спустя пару минут меня начал поторапливать работник, сказав что ему куда то нужно (как выяснилось позже в магазин)
1
November 8, 2024
У пункта есть проблемы с размещением заказов, но в целом он не плохой!
September 15, 2024
14 и 15 сентября - пункт выдачи не работает, никакой информации нет, посылку не забрать, судя по отзывам - не первый раз тут такое уже
3
1
September 23, 2024
Пункт выдачи заказов закрыт в свои рабочие часы, а в поддержке не знают причину почему он закрыт. С данным ПВЗ больше связываться не буду
September 18, 2024
ПВЗ регулярно прост о закрыт.
до руководителя, чей телефон висит на входной группе, просто не дозвониться, он выключен.
самый худший ПВЗ.
December 21, 2023
Пункт выдачи не начинает работать вовремя. Сотрудники опаздывают. Мне пришлось прождать 40 минут, но пункт выдачи так и не открылся. Служба поддержки бездействует, прикрывают своих сотрудников. Просто возмутительно. Никакого уважения к покупателям.
11
2
March 5, 2024
Удобно расположен пункт. Любезные, отзывчивые и внимательные люди работают в этом пункте
December 20, 2024
Второй день приезжаю забирать заказ ! Пункт выдачи закрыта 🔐 вчера минут 20 ждал забирал сегодня ни смог ждать уехал . хотя без выходных без перерыва написано!
October 27, 2024
Чисто, приятно находится.
Не замечал проблем с заказами, играет приятная музыка.
August 16, 2024
Написано работают с 09:00. Время 09:25 - никого нет. По соседству пункт выдачи аналогичная ситуация.
2
November 11, 2024
Бумаги нет на точке, товар п ринять не могут...
December 29, 2024
Перегружен постоянно, но это из за красной линии
1
September 24, 2024
Вторую неделю пункт закрыт. Поддержка по-прежнему отвечает, что вопрос решается. Заказ не получить.
1
September 21, 2024
Отвратительный пункт. Закрыт постоянно, объявления отсутств уют, поддержка молчит. Ужас, а не дрставка
3
September 24, 2024
Месяца 2 назад, был хороший пункт выдачи. Но в последнее время, стал очень не очень. Посылки задерживаются, посылки в ПВЗ найти не могут. Сейчас вообще закрыт и посылки не забрать. Лучше сейчас не заказывать сюда.
2
September 4, 2024
Никогда вовремя не открывают и раньше закрывают, если бы не это, было бы всё хорошо
2
November 11, 2022
К сожалению,не очень компетентные сотрудники,которые не гот овы помогать клиентам. Очень торопились и не могли разобраться как оставить посылку,в свою очередь,сотрудница не предприняла никаких мер,дабы разобраться в ситуации. В полном отчаяние ушли от туда и больше никогда вашим пунктам пользоваться не будем. Задумайтесь о профессионализме своих сотрудников и будет вам счастье. До техпомощи не дозвониться,до вас не дозвониться. Даже по телефону девушка общалась не очень вежливо и просто хотела быстрее уйти от разговора,нежели помочь решить проблему.
4
2
January 27, 2023
Всё замечательно, очень приятно посещать такие места. Быстрое обслуживание, чистота в салоне, приятная атмосфера
1
September 18, 2024
Уже какой раз прихожу и пункт выдачи закрыт. Не буду больше ничего заказывать.
1
April 29, 2024
Всё чётко. Рядом с домом. Сотрудники вежливые.
January 2, 2023
Относительно конкурентов как то печально в офисе, вроде ремонт достаточно новый, белый с желтым, но может потому что от слякоти на полу лежала картонка, и видна бала куча посылок, общее впечатление было как в 7 шагов. По обслуживанию вопросов нет
1
February 9, 2024
Иногда могут перепутать твой товар с чужим. Надо быть внимательней, лучше проверять на месте
November 5, 2023
Пришли с ребёнком за его подарком, а пункт выдачи закрыт. Не написано когда откроется.
Служба поддержки не может ни чем помочь.
6
2