Sarov, Moskovskaya ulitsa, 27ТЦ Seven. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Directions
Улица Гоголя
340 m
17 reviews
August 11
Сотрудников не обучили работать с заказами продавцов на Яндекс Маркете - проблемы с приемкой заказов и выдачей невыкупов.
Мой возврат по непонятной причине отправили в сортировочный центр, который за 180 км от ПВЗ. Самый абсурд, что поддержка ЯМ, несмотря на отсутствие ошибки селлера, отказывается возвращать заказ обратно в ПВЗ, предлагая только 2 варианта: либо самому отправиться в 360 км путешествие за возвратом, либо потерять товар и ещё (!) заплатить штраф за его утилизацию.
Если не хотите влететь на серьезные деньги, то крайне не советую относить туда свои заказы.
September 4
Либо закрыт (на прием трваров), либо не работает программа. Но даже если все хорошо с этим, то сами сотрудники совершенно не компитентны! Я 3 раза приходила отправить и забрать посылки.
Сотрудники не могут найти мои посылки, ссылаясь на то, что не они вчера работали. Очень медленное обслуживание, сотрудники не могут проконсультировать по поводу отправки товара и т.д. Очень не советую этот пункт!
October 22
Работают некомпетентные,плохо обученные сотрудники.В заказе было три позиции,от одной отказалась,вторую забрала,а про третью сказали не пришло еще. Когда вышла стала разбираться и заметила что возврат оформился на все,вернулась как порядочный человек,а мне сказали оставляйте все и перезаказывайте,а ничего так что товары стали стоить в разы дороже?
1
1