Ходили с мужем забирали куртку и ботинки,померили в комфортных условиях,девушка была очень вежлива,что приятно!)
Show business's response
Татьяна Ежова
Level 5 Local Expert
April 15
Просто МЕГАОТВРАТИТЕЛЬНАЯ сотрудница работает на пункте ул.Мира 22.
С утра мне испортила настроение, своим лицом отвращения и не довольствия на меня или на весь мир, я не знаю 🤬
Стала открывать пакет с заказом! Хорошо, что он был запечатан в два пакета.
Svetlana A
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Заказала холодильник, 1 августа его привезли. Курьер сразу ушёл, при них нельзя проверять товар. Как в инструкции, распаковала холодильник, снимаЯ все на видео. Брак оказался на боковой поверхности, вмятина и собрано лакокрасочное покрытие. Сделала возврат. Сегодня с 10 часов до 23 ждала курьера. Но он так и не приехал. Постоянно писала в службу поддержки. Проблема не была решена. Они связаться не могут, т.к может быть нарушена безопасность на дороге. И конце написали,, что в ближайшие дни расскажут, что делать дальше. Полное разочарование в Яндексе. Теперь все товары только в магазине буду покупать
Некоторые скрины из переписки
1
2
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Заказали товар на соревнования для людей с ОВЗ и ограниченными возможностями здоровья. Прошло 10 дней. Товара так и нет. 2 разв переносили доставку. В службе поддержки работают роботы, которые не способны решить вопрос, клиенеориентированность и индивидуальный подход отсутствует. Очень жаль, что равнодушность и невыполнение своих обязательств стала нормой!
1
3
Михаил
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Все хорошо! Был в пункте выдачи г.Владимир, Нижняя Дуброва, 19а - очень понравилось отношение- доброжелательное! Правда один товар из заказа был поврежден, но служба поддержки Яндекс маркета все урегулировала! Я остался доволен! Большое спасибо всем кто принимал участие в решении моего вопроса!
2
Show business's response
Anonymous review
November 30, 2022
Заказывал товар, товар пришел по срокам но на пункте выдачи товара на одном заметил брак, тут же оформили возврат. Товар отправил, но денежные средства так и не получил уже как 11 дней то говорят отправили в Ваш банк в банк звоню возвратов не было, служба тех поддержки нашла платежку говорят из банка возврат, указывайте другие реквизиты банка, указал другие реквизиты тишина как будто специально меня хотят, что бы я забыл про свои денежные средства, так что друзья не советую покупать в Яндекс Маркете товар иди в магазин и будет Вам счастье.
4
2
Show business's response
Мария Кривоусова
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Сам пвз достаточно приятный, чистый, приветливый персонал, но примерочная микроскопическая и в ней нет ни пуфика на крючков для вещей. Мерили с ребенком джинсы зимой, это была сплошная мука.
1
Александр Р.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Не пользовался и не буду пользоваться этим ужаснейшим маркетом. Кучу времени провозился с закзаом, чтобы оплатить повыгоднее (а я, между прочим, не старик) так при совершении платежа не приходил код для подтверждения. Решил попробовать нажать отмену и оплатить повторно. И чтобы вы могли подумать? Они подняли цену! Паражен и возмущен до глубины души.
2
2
Show business's response
Алекс Силантьев
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Идея отличная, но доставка товаров оставляет очень плохое впечатление о площадке, заказывал товар должно придти в день обозначенный в итоге в день достаки перенос на неделю, это не точно на день на два а на неделю, так зачем тогда вообще продавать с таким ожиданием можно из Китая дождаться товара.
1
2
Show business's response
Людмила Макушенко
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Часто там получаем заказанные товары. Доброжелательный персонал. Проезд под шлагбаум, не очень удобно.
1
Show business's response
Сергей Чер
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Добрые, отзывчивые администраторы. Помогли в решении моей проблемы - быстро и без проволочек, спасибо. Регулярно забираю заказы в данном пвз.
2
1
Show business's response
Татьяна Махнева
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Пока троечка. Привезли не тот товар. Сразу не поняла. Дома разобралась. Разница в цене большая. Написала в службу поддержки. Ответили, что перезвонят или напишут по почте. Буду ждать. Возврат товара не могу оформить. Постоянно зависает.
2
Show business's response
Андрей П
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
На Мира 22 новый работник, ничего не знает, подсказывает ему чавкающая тетя по громкой связи, наберитесь терпения короче.
1
Татьяна М
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
Доставки часто задерживаются, сложность парковки
1
Алексей Шишкин
Level 19 Local Expert
February 23, 2022
Яндекс на высоте, пункт выдачи- не удобная парковка, перед шлакбаумом все занято всегда, приходится как то изгаляться