23 января 2025 года в около 9:10 пришел передать посылку в Яндекс доставку P000230267192 с сайта Авито (ул. Рихарда Зорге, 24, Уфа).
Правила отправления я знаю, знаю что сотрудники могут попросить показать товар.
Посылку я упаковал надежно дома и чтобы донести коробочку до ПВЗ прихватил крышку скотчем. Обычно, если сотрудник хочет проверить содержимое, я сам открываю при сотруднике, никаких проблем нет.
В этот раз сотрудница после вопроса что там у вас — тут же начала тыкать в мою посылку ножницами да так что я стал переживать за сохранность посылки и предложил самостоятельно вскрыть и показать содержимое, дело 3х секунд. Я был готов показать содержимое, но не был готов к такому варварскому отношению к моей посылке, ведь я знал, что там коллекционные кассеты. Но самое возмутительное, что на мое предложение помочь аккуратно открыть мою же посылку и показать содержимое сотрудница отказала и продолжила открывать посылку своим варварским методом, приговаривая, не переживайте. А я переживаю, ведь это моя посылка! В чем проблема дать отправителю показать содержимое посылки или хотя бы дать открыть, ведь по правилам я должен передать НЕ ЗАПЕЧАТАННУЮ коробку, что я и хотел это сделать, но мне такой возможности не дали. В результате, произошла словесная перепалка.
Прошу провести разъяснение сотрудникам, что если правила гласят не запечатывать коробку, то отправитель сам должен вскрыть и передать, раз уж коробка была закрыта (не всегда удобно нести открытую коробку по ПВЗ).
Я немного шокирован поведению этой сотрудницы, на ровном месте с самого утра испортила настроение. Думаю, у вас есть видео фиксация.
2
Show business's response
Алексей Савельев
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Неоднократно получал здесь товары раньше все было прекрасно сейчас висит табличка "буду через 15 минут или раньше" но прошло уже 20, а ПВЗ по-прежнему закрыт; внутри действительно стоят коробки - видно сквозь стекло - внутри, а не на складе который в смежном помещении у них...
1
Show business's response
Андрей Самохин
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Очень грязный офис, не опрятный. Никакого порядка. 🤢
Один заказ из двух не нашли. Пришлось заезжать в другой день. Нашли, но не сразу.
Адресное хранение для чего им не понятно. Слишком много времени и сил отняло посещение этого ПВЗ. Услугами этого места больше пользоваться не собираюсь и вам не советую.