Приехал отдать уже оформленную посылку и вместо того, что бы зайти, отдать и уйти провел там 40 минут так и не отправив посылку. Сотрудница постоянно ссылалась на какую то Инну или Ингу и отказывалась принимать посылку. Сказала что если оформлю отправку в пункте выдачи, то она сможет ее принять. (Оформление в пункта выдачи в ее понимании это заново оформить через сайт Яндекса)
Согласился, оформил еще раз, и конечно же она ее не приняла. Так же предлагала позвонить в поддержку Яндекса, указывая на телефон поддержки Авито висящей на стене. Вопросов к Яндексу нет, отличный сервис, но вот эта женщина ……..
Завтра буду пробовать еще раз (по словам это ненормальной будет другая смена)
Елена Кирсанова
Level 2 Local Expert
April 17
Пришла в очередной раз отправлять посылку через Яндекс в другой город, все было оформлено и оплачено онлайн, во-первых сотрудница даже не обращает внимания на тех, кто заходит, первая не здоровается, ладно, далее переходим к упаковке, с неохотой женщина склеила упаковку как попало, завернула в пупырку максимально ужасно, все торчало из под нее, далее намекнула мне, что не нужно у нее стоять над душой,решила на первый раз ничего не говорить ей..(благо посылка была для подруги)..но такой осадок остался ужасный..уже не первый раз слышу жалобы на эту сотрудницу, почему же она до сих пор еще не уволена?!
Если с такой неохотой все это делается, то почему бы не разрешить упаковывать
отправителям?
Ответсвенный сотрудник, найдись!!!
Из приятных новостей, девушка с красными волосами очень хорошо упаковывает заказы, за что я ей очень благодарна, а также проконсультировала без проблем)
3
Show business's response
Х. С.
Level 13 Local Expert
March 8
К самому ПВЗ претензий нет. Работают хорошо и быстро. Яндекс маркет конечно же не радует своим стилем работы. Присылает товар не надлежащего качества или вообще не присылает. Возврат денег без объяснения причины. И так было неоднократно. К сожалению.