Вчера в 18:00 пришла на ПВЗ оформить отправку новогоднего подарка (две коробки). Меня попросили отсканировать ШК, выдали скотч , нож, коробку пустую и сказали самостоятельно упаковывать. Я в зимнем пальто должна коробки была клеить, может и отвезти самой еще ? За что тогда я заплатила деньги?) Мне кажется это не моя работа. Я обратилась непосредственно в яндекс , с работником пвз должны разобраться. Очень странная и неприятная ситуация. И прикладываю фото в ответ на отзыв от организации. Очевидно, что пвз работает некорректно и на сотрудника, находившегося на рабочем месте тут ТОЛЬКО негативные отзывы. Как будто пора что-то менять)
3
Show business's response
Анастасия Журавлева
Level 6 Local Expert
January 24
Спасибо за неудачное отправление. Нет коробок в наличии. Очень «отзывчивый» сотрудник. Молодой человек с кудрявыми волосами.. «может привезут сегодня коробки, может не привезут, я не знаю.» 🤷🏻♀️ больше не приду сюда.
1
1
Show business's response
Злая фея
Level 16 Local Expert
January 15
Отличный пункт выдачи. Всегда есть упаковка, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое!
1
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
January 10
Сотрудники оставляют желать лучшего. Клиентоориентированность на нуле. В частности работница которая работала 10.01. Один негатив, больше не воспользуюсь этим пунктом.
Show business's response
Banderlog
Level 8 Local Expert
January 25
Не хочу сюда ходить из-за грубого кудрявого работника. Хам, все время грубо разговаривает. Невыносимо, каждый раз будто помои на тебя выливают. Зачем так издеваться?
1
Show business's response
Просто пользователь
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Часто забираю здесь заказы, и никогда не было проблем с сотрудниками, пока заказы не начал выдавать кудрявый мальчишка.
Пришла, когда кто-то забирал посылку, я думала, что сотрудник всё ещё занят клиентом, поэтому решила подождать. мне подождать не сложно, но как оказалось, сотрудник просто не посчитал нужным даже поднять голову и сразу попросить код. Стояла как дура несколько минут перед ним. Когда на меня наконец обратили внимание, говорил очень грубо и тихо, точно также ответил человеку, который спросил здесь ли находится "боксберри". Честно, если бы я всё ещё не стояла рядом с прилавком, то и не услышала бы его ответ. Если так не устраивает работа в пункте выдачи, может стоит найти другую, а не портить настроение другим?
18
Show business's response
Татьяна Гольцова
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Отличный пункт, сотрудники приветливые, особенно сотрудница Оксана, помогают упаковывать и распаковывать посылки, в пункте чисто, есть примерочная. Часто отправляю и получаю через этот пункт посылки, удобное расположение рядом с домом, спасибо вам ребята, вы молодцы, так дальше держать!
4
Анастасия Карпова
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Господи, да откройте уже кто-то ещё один пункт выдачи.
Тут и Боксбери и Маркет, соответственно не только получение, но и отправка.
Очереди большие, долго ждать... Слишком много уходит времени.
Либо одно, либо другое
2
1
Show business's response
Людмила Ф.
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Всё заказываю на этот пункт выдачи . Очень приветливая девушка ,всегда пакет предложит к ней вообще ни каких претензий. А вот к кудрявому парню очень много претензий всегда груб , если его рабочий день ни когда во время не приходит , постоянно отлучается во время рабочего дня.
8
Show business's response
winnuy
Level 4 Local Expert
January 8
Максимально некомпетентный сотрудник, делает все очень медленно, грубит, не думаю, что захочется возвращаться
2
Show business's response
Margo Taraskina
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Что за хамское поведение от вашего сотрудника (молодой человек с кудрявыми волосами) ? Пришла отправить посылку , сидел за стойкой, что даже лица не было видно, ни поздоровался, ничего толком не объяснил , отвечал грубо. Почему я , как клиент, должна терпеть такое отношение ?!
Раньше часто приходила отправлять /забирать заказы и всегда сотрудники пункта были вежливы
7
Show business's response
Сергей Агафонов
Level 13 Local Expert
August 14, 2024
Ответственные работники, всегда помогут, проконсультируют. Уважительное отношение к людям. Рекомендую.
1
Show business's response
KaraAlina
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Не хотела писать, но настолько обидно, не успела я и слова сказать, как со мной уже начали в грубом тоне разговаривать .
Мальчик, мальчишка кучерявый, сидит и берет наши отправки. Мне в грубом тоне не сказал, а будто приказал назвать паспорт и номер куда отправлять. Я спросила, «а второй проверять не будете», на что мне он ответила, «ну куда отправите туда и отправите», вот я ахрирела от этого.
Всегда все было нормально, я даже никогда и отзывы плохие не писала.
15
2
Show business's response
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Никогда не писала плохих отзывов, но тут накипело. Работает у вас сотрудник (кудрявый мальчик). И это какой-то ужас! Он всегда чем-то недоволен. Разговаривает с клиентами очень грубо, никогда не здоровается! После встречи с ним портится настроение. Поменяйте уже сотрудника… а то все впечатление портится…
8
Show business's response
Наталья Медведева
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Отличный пункт, работает приятный молодой человек, всегда вежлив и внимателен.
1
Show business's response
Данил
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Пришел отправить посылки в 9 утра . На рабочем месте никого !!! Работают с 9 до 21 без перерывов . Отлично работаете !
Show business's response
Сергей Керн
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Давно не встречал такого, принемают и все, на выдачу не работают!
Show business's response
Светлана Звонарева
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Обычно, приезжаю отправлять и забирать днем, так что всегда есть место припарковаться))
Приемщики вежливые
Show business's response
Микаел Варданян
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
пвз фигня, не работает терминал деньги списались, а на терминале показывает отказ
Show business's response
Нафтуся В.
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый сотрудник
1
Show business's response
Дмитрий Денисов
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Отличный пункт выдачи, очень приветливые сотрудники! Забирал телефон, всё в целости!
3
Daria R.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Не очень приветливый персонал, после остался один негатив
На слова что нужно отправить посылку с недовольством сел, и начал грубо разговаривать.
9
3
Сергей С.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Впервые воспользовался этим сервисом доставки. Если у других известных операторов у меня получение заказа занимает 1-2 минуты, не зависимо от очереди, то здесь, проведя 12 минут и передо мной 2 человека уже обслуживаются, я вынужден был уйти. Задал вопрос перед этим "ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?", ответили "НЕ ВИДИТЕ, ИДЕТ ОТПРАВКА". Много заказывал на других сервисах, в их обстоятельства не предлагал вникнуть никто. Не знаю как все пункты выдачи, но в этот я больше не закажу ничего
4
7
Show business's response
Умар Г.
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Очереди чтоб сделать возврат ждал 35 минут
1
1
Show business's response
Вера Новикова
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Хороший пункт выдачи, быстро все выдают, чисто, вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Юрий Гущин
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Всегда сюда заказываю. Прекрасный сервис. Никогда не было никаких проблем.
4
1
Мирали
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Почините свои терминалы, деньги списали, а мне заявляют что у них отказ, лишние проблемы создали
Show business's response
Юля
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Вежливые сотрудники, но часто оставляют точку без информации о том, когда они вернутся, «через 20 минут» без обозначения начала или конца, звонить не всегда удобно. Оставляйте, пожалуйста, эту информацию :)
1
1
Виталий Сахаров
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Нормально. Рядом с домом. Удобно
2
1
Максим Смирнов
Level 14 Local Expert
May 2, 2022
Отличный пвз,дружелюбный и участливый персонал,рекомендую заказывать сюда
3
Show business's response
Ksenia
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Уважаемый Игорь, работающий 12.04 - либо увольняйтесь, либо пейте больше кофе!)
3
1
Show business's response
Татьяна Ж
Level 20 Local Expert
July 9, 2022
Чудесно, рядом с домом, очень предупредительный сотрудник
2
Show business's response
🧚🏼♀️
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Быстро, удобно, приветливый персонал
2
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Никого нет.Только очередь клиентов,которые хотят забрать свои посылки.Самый ужасный пункт.
5
2
Show business's response
Дмитрий
Level 29 Local Expert
October 15, 2023
Получилось отправить посылку авито
1
Николай Алаев
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Удобно. Заказ выдается быстро, можно распаковать и проверить заказ.
3
Show business's response
София П.
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Очень добрые люди, товар всегда в целости
2
1
Show business's response
Евгений
Level 22 Local Expert
July 13, 2022
Обычный пункт выдачи, пришел-отсканировал-забрал-ушел