Yandex Market
33 reviews
July 23
Пункт удобно расположен, нашла быстро. Есть большая яркая вывеска. В пункте чисто, товар выдали быстро, все вежливо. Очереди не было. Все понравилось.
April 21
Пункт очень удобно расположен! Также не припомню, чтобы там было очередь более 2 человек. Примерочная есть, свет в примерочной вполне себе, не на 5ку, но на 4ку. Очень многие пишут про резкость в общении работников, могу лишь добавить что есть среди работников данного пункта люди «старой формации», так скажем. И не думаю, что как-то можно на это повлиять. С работой они все справляются на твердое отлично.
Рада, что данный пункт на Трубной есть!)
1
November 4
Очень не удобно расположена точка. Припарковать негде было машину, только платно. Когда пришла забирать заказ, не работала терминал. Делать пришлось перевод сотруднику на карту…( ну такое себе дело конечно… к слову и сотрудница не доброжелательно общается. Достали её уже, всем видом показывает.
May 29
Найти пункт довольно просто. Имеются указатели. Сервис отвратительный. Такого хамского отношения к клиентам ещё нужно поискать. Сотрудник хамит клиентам, закатывает глаза и решает свои личные вопросы по телефону, несмотря на очередь уже из 3 человек. Выбрала этот пункт первый раз, больше никогда не приду.
3
October 19
Сегодня по непонятным причинам пункт не работал. Охранник нахамил еще. Почитала отзывы - думаю, м-да, все понятно ))) Видимо слово имеет ,,работа,, у каждого свое значение . Буду отменять заказы
October 14
14 октября, 18 часов.
Пункт тупо закрыт, хотя в приложении Маркета написано, что заказ уже там и можно было идти забирать. Судя по отзывам, закрываются они совершенно рандомно, когда им лень работать.
September 18, 2023
Пункт маленький, примерочная есть. Сотрудник НК очень то приветливый, даже не довольный скорее, было два клиента- обслуживание и поиск товаров долго, первый раз слышал что можно с примеркой взять вещи. Пришлось долго объяснять, задержали, она не довольна что поздно закрывать пункт придётся. 17.09.23 пришли за заказом- он вообще закрыт.. Лучше вообще тогда закройте чтобы не давал к выбору пункт для заказа.
4
February 19
Хамское отношение сотрудницы (Наталья), повышала голос на посетителей и указывала на то, чтобы посетители тщательнее выбирали время посещения и не беспокоили ее во время приемки товаров. Ее манера поведения постоянно раздраженная и недовольная работой - это уже не в первый раз. Прошу провести проверку данного пункта и принять меры.
2
March 18
Открыт с 10, прихожу в 10:26 там никого нет заявляет охрана. Бывает в рабочие часы можно ждать работников по 10-15 минут пока они стоят и курят. Отношение клиенту зависит от того какой работник сидит, ничего конкретно говорить не буду.
2
September 1, 2023
Хамоватые сотрудницы, позволяющие себе повышать голос на посетителей. Сначала была проблема с отправкой яндекс доставкой (был негабарит), сотрудник даже не собирался выяснять у поддержки, как упаковать, пришлось самостоятельно связаться. С получением также проблемы, сотрудник даже не знает, куда нужно ввести код получения, пришлось смотреть их программу и показывать (хотя не являюсь и никогда не являясь сотрудником яндекса). Книга отзывов и предложений не заполнена, ответов на претензии также нет. Прошу провести проверку данного пункта и принять меры.
5
December 31, 2023
Удобное расположение. Очередей вообще не видел. Один раз передо мной был один человек, и то уже собирался. Правда приходил я в дневное время. Отпускают очень быстро, за минуту, а то и меньше.
Сотрудники вежливые, сколько попадалось.
1
June 9, 2023
Во всех пунктах попадаю на время приемки товара. Ну вот каждый раз, когда я пытаюсь отправить через Boxberry. Этот пункт самый труднодоступный. Можно заблудиться на раз два. Надо делать приемочные часы, чтобы клиенты не приходили и не ждали 30 минут. Сервис «на уровне». Цирк. Даже сам курьер устал ждать, вместо со мной. Мое дела на 3 минуты, а растягивается на все 30
P.S. Женщина адекватная, старалась сделать все как можно скорее. Это вопрос к компании.
December 11, 2023
Что-то с этим пунктом выдачи нужно решать компании, очень много негативных отзывов..!
Сегодня приехала за заказом, а пункт выдачи просто закрыт..!!
Охрана сказала, что сегодня работать не будет
Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя бы смс прислали, если вдруг форсмажор. Время впустую потрачено немалое на дорогу!
2
1
December 19, 2023
Из плюсов только локация удобная...
Всё остальное мрак. Всегда беспорядок, очереди, сотрудники то по телефону, то с подружками болтают.
Сам процесс выдачи ужасно медленный, а если кто-то с поссылкой придёт - всё беда...
По итогу 19.12 пришёл утром, постоял в очереди пол часа и ушёл по делам, т.к время прошло без пользы.
1
March 22
Ужасный пункт. Открывается с опозданием в 30 мин. Оператор говорит по личному телефону , не обращая внимание на клиента. Ну и манеры общения соответсвующие. Сюда больше не надо заказывать.
1
December 12, 2023
Встречалась с двумя сотрудницами пункта. У одной все быстро. У второй вечно недовольное лицо, проблемы, долгое получение, очереди. И как будто её туда силком посадили работать. Почему-то чаще попадается вторая:(
December 28, 2023
Простоял 20 минут , дверь закрыта, за дверью по всей видимости идёт прием груза и идёт очень не торопливо. Пару раз дёргал ручку ,но безрезультатно - внимание не обращают, продолжают спокойно болтать.
1
June 6, 2023
Ужасное место. Женщина возврат около 40 хамит. Двери закрыты. Ждал ее 10 минут. Забежала как будто 100 метровку бежала. Нас было трое. Всех в спехах обслуживает. Мне отказала в обслуживании. Говорит: нет упаковки отправить по боксберри. Яндекс боксберри обратите внимание. Нельзя такой сервис клиентам предоставлять. Очевидно женщина сидит не на своем месте.
3
December 27, 2023
27.12.23 последний день хранения заказа , я пришла а пункт закрыт. К сожалению из за них мне придется искать ребенку подарок в другом месте. Ужасный сервис.
1
August 16, 2023
Указано время работы с 9.00. Пришла в 10.30, а мне ответили, что сегодня пункт работает с 12.00 и закрыли перед носом дверь. Информации об изменении в графике работы нигде нет. Только время потеряла.
1
June 5, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, который я встречала.
Всегда бардак.
Сотрудники вообще не понимают, где находятся и что им надо делать.
Сегодня пришла, дверь открыта и пусто, ждала -ждала, никого нет, стучала, звала, бесполезно.
Охранник говорит, наверное, вышла.
September 17
17/09 Пункт выдачи не работал, не смогла получить заказ.
June 7, 2023
Это квест. Найти пункт выдачи в маленьком закутке цоколя полуподвальчика, вход которого с зади зданя без единой вывески. Если пойдёшь не стой стороны, обходить придётся долго, т.к. дворы все перегорожены непроходными заборами
January 15
В приложении указано,что пункт выдачи работает,по факту оказалось закрыто по неопределенным причинам.Впустую потраченное время.
1
April 22, 2023
Находятся на самом дне здания. А когда их найдешь - заметишь, что на двери весит табличка «перерыв 10» минут. Какой перерыв ребят? Вы о чем? Если открылись - то работайте
1
4
December 27, 2023
Как это понимать ? Мне нужно было подарок забрать на День Рождения вы испортили праздник.😠🤬😡
1
September 18
Бардак, закрыт каждый второй раз как прихожу. Не рекомендую
October 4, 2023
Очень грубая девушка на приеме выдачи заказов Boxberry!
2
November 2, 2023
грубый персонал, грязный пункт выдачи
1
March 30, 2023
Был неделю назад
Хамское обращение, никакой эмпатии
2
1
September 19, 2023
Нормальный пункт, не пойму претензий, то ли мне везёт, то ли остальным не очень.
September 18, 2023
Хорошое пункт выдачи
1
January 19
Отлично