Отправляла посылку через данный пункт, товар упаковала сама и достаточно "сильно", чтоб ничего не разбилось.
Но сотрудница принесла свою коробку и отказалась от моей упаковки...итог хрустальный подсвечник она обернула в тонкий слой пупырки и только сверху положила кусочек бумаги...ни ленты, что это хрупкое, можно сказать, что упаковки и не было.
Итог: покупатель сделал возврат с фразой "мне пришли осколки".
Почему сотрудница данного пункта возомнила о себе , что она может решать как ей упаковать чужой товар, неизвестно. Хотелось бы, чтоб была проведена серьезная работа с ней или замена сотрудника, ТК почитав сейчас отзывы и это не первый случай. Но, скорее всего, я получу ответ "нам жаль и мы провели с ней тренинги и беседу". А она как сидела, смотря сериалы на своем месте, так и будет сидеть.
2
Show business's response
Проценко Анна
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Мой любимый пвз 😍, очень приятная сотрудница, всегда всё четко, без задержек по времени. Удобное расположение, есть примерочная, стойка. Всегда чисто и опрятно. Люблю это место.
Что касается самого Яндекс маркета - там не покупаю) но авито доставка в пвз яндекса самая быстрая👍
Show business's response
Элина Капнинская
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Хожу в этот пункт полгода и вообще нет никаких нареканий. Сотрудница прекрасная женщина, всегда подскажет, поможет, всегда есть упаковка. Кроме данного пункта никуда и не хожу.
Удивлена, что у кого то не получилось найти общий язык с сотрудницей. Возможно дело и не в ней вовсе.:)
Однозначно рекомендую, не пожалеете