Недавно пришлось столкнуться с этим ПВЗ и хамовитой женщиной, которая там работает, не помню, как ее зовут, волосы черные. В общем, забирала посылку из Авито, она потребовала код, уоторый чообщают только после проверки товара. Я отказалась, она попросила написать его на бумажке, якобы люди "убегают", не сообщив код. Каким боком меня это должно касаться? Постоянно забираю такие посылки из другого ПВЗ, всегда проверяю товар, потом сообщаю код и ухожу, никогда никаких проблем не было. Терпеть не могу, когда отношение к человеку сразу будто он из общего "стада". Отказалась писать код на бумажке, на что получила угрозу, если не скажу код, сотрудница не даст мне "примерить" товар, забирала я книги, так что стало даже смешно, но такая наглость вывела из себя. Она начала рассказывать, что делает все по правилам, вот раньше без кода вообще нельзя было выдавать. И снова здравствуйте - меня не волнует, как у вас там было раньше, я знаю, как сейчас, всегда читаю все правила и следую им, в Авито указано, что код нужно сообщить после проверки. Просьбу писать что-либо я не обязана, а вот выдать посылку для проверки персонал обязан, в этом и разница. Персонал не имеет права хамить человеку и спорить с ним из-за своих рабочих проблем. В тот же вечер рассказала об этом своей знакомой, которая сама работет на выдаче товаров в ПВЗ другого сервиса. Так оказалось, что она столкнулась с той же женщиной в этом ПВЗ ЯМаркета и тоже получила хамское отношение, когда пришла отправить посылку - а ля "не видите что ли, у меня тут курьер товар привез". Причем, эта знакомая сама часто получает товар и я вижу как она общается и продрлжает по мере возможности выдавать товары на своем ПВЗ, но в Яндекс Маркете эта мадам считает, что она не является обслуживающим персоналом, видимо, думает, что является руководителем и имеет право так обращаться с посетителями, жутко не компетентная особа. Целенаправленно в этот ПВЗ больше не закажу товары, хоть он и ближе к дому, но в другом девочки гораздо приятнее и ни разу не возникало подобных проблем, всегда все спокойно и максимально вежливо.
2
Show business's response
Владимир Михалыч
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Пункт расположен рядом с домом, это удобно. Персонал вежливый, в помещении чисто. В общем, только положительные эмоции, что очень важно в наше время!
3
1
Светлана Овсянникова
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Спасибо за Хорошее, быстрое, обслуживание,удобный подъезд,можно применить любой вид оплаты,сотрудники доступно объясняют и помогают выдать товар,вежливые и доброжелательн ые.
3
1
Николай Фролов
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Не отклоняйте отзыв!!!не раз получали тут посылки,не понравился это пунк!интернет не всегда работает,сотрудники не компетентны!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !👎
2
Show business's response
красотка яя
Level 4 Local Expert
February 3
котик в примерочной огонь
3
Show business's response
А. А.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Рядом с домой, вежливый персонал, удобный график работы
2
1
Show business's response
Екатерина Хаирова
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Девочки умнички, всё быстро приняли и отправили.
3
Show business's response
Алина Бурлуцкая
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Удобный пункт выдачи, персонал доброжелательный, спасибо большое! 👍 👍👍
2
1
Семён Платонов
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
В приложении написано можно отправить товар, пришел , говорят нет нельзя. На вопрос почему ответ не получил.