Yandex Market
36 reviews
November 6, 2024
Второй день прихожу на пукт выдачи, чтобы отправить посылку (заказ с Авито) и ухожу с отказом в приёмке.
Вчера, 05.11.24, девушка сказала, что не работает принтер и она не принимает заказы.
Сегодня, после работы, я опять была вынуждена идти в этот пункт выдачи.
И опять девушка не принимает заказ, так как ей не меняет начальница картридж.
Вот объясните мне, с чего вдруг это должно меня волновать?
Мой покупатель ждет товар, а я не могу его сдать на отправку, это вообще нормально?
Спросила у у девушки номер горячей линии, в ответ ничего толкового не услышала.
Если не можете содержать пункт, то зачем его открывать?
4
2
September 12, 2024
В пункте выдачи какая-то проблема с кадрами или организацией труда сотрудников. Зашла за заказом 8го сентября. Молодой человек был очень нервный и попросил закрыть дверь с той стороны. Зашла вечером, пункт закрыт. Зашла 9го,висит объявление, что пункт не работает 9 и 10 го сентября. 11го наконец открыли. Новая сотрудница очень нервно вышла из коморки, на просьбу обслужить, и это посое того, как я молча прождала её 3 минуты, в надежде, что она спешит выдать заказ клиенту. Что у вас происходит? Создайте людям нормальные условия работы, чтоб они могли по человечески обслуживать ваших клиентов.
5
3
February 25
Стабильно, дней 10-15 каждый месяц в пункт нельзя ничего заказать… Сотрудники ничего не могут ответить на вопрос «Почему нельзя ничего заказать». Никакую отправку у них тоже не сделать. За год пункт скатился в абсолютный ноль по сервису и доступности. Было очень удобно ходить в соседний дом, сейчас приходится переходить дорогу, что не сильно страшно, но хотелось бы пользоваться тем, чем привык. Зачем держать нерабочий пункт?
2
November 23, 2024
Ужасный пвз, не умеют работать в сроки. Приняли посылку 20-го ноября, по правилам должны были отгрузить еще 21, а отгрузили только 22-го после обеда!
Сотрудница не знает как принимать посылку, пришлось по факту за нее всю работу делать. Лежат горы посылок, никак не отсортированы. Видимо это нормально, раз рейтинг 4.1
3
1
December 16, 2024
Когда вы уже закроетесь? Никогда нет Вас на рабочем месте, это что за выступления? Не сотрудники, а хамки и хабалки, отвратительный сервис. Есть рядом пункт - он замечательный, вежливые сотрудники, нет очередей, во всем лучше чем этот, закройтесь быстрее, пожалуйста!!!
3
2
September 9, 2024
Отвратительный пвз !!! Неделю то работает, то нет. Приходишь отправить товар , а висит объявление, что сегодня пункт не работает. И так неделю!!! Все доставки просрочены! Не получить то, что уже пришло. И ужас в том, что связи нет ни с кем !!!!!
4
3
June 7, 2024
Раньше все было нормально. Теперь стала работать крайне недоброжелательная девушка. Пыталась отправить один раз заказ, она сказала что отправки нет, так как кончилась бумага. Второй раз не было подходящих размеров коробки и отменить нельзя заказ. Пришлось отправлять маленький товар в большой коробке. И все бы ничего, я понимаю, что у всех бывают ошибки, проблемы. Но все это происходит с таким отношением, как будто я ее враг и крайне противный человек дня нее. Если так не любишь людей, так и не надо работать в обслуживании. Зачем портить другим настроение. Один раз может и случайность, но два - уже закономерность. Больше ходить в этот пункт не буду никогда.
7
3
August 28, 2023
Чисто, вкусно пахнет, приветливые девушки. Есть примерочная, скамеечка, чтобы присесть в ожидании. Помещение довольно просторное. Часто заказываю товары именно туда. Всегда приятно туда приходить.
5
2
March 1, 2024
Пункт выдачи легко найти, а внутри вас будет ждать приветливый работник. Товар можно проверить на месте и в пункте выдачи есть все, что нужно для распаковки товара. Некоторые товары насколько я знаю, даже можно втыкать в разетку. Также вам предоставят пакеты разных размеров, на случай, если товар не удобно нести
3
3
October 27, 2024
хороший пункт выдачи, появились сотрудники все чисто и убрано, очень доброжелательно относятся, приходила на другой пункт отправлять авито когда увидели сколько отправки начали закатывать глаза и тд, а тут такого нету все очень добрые и быстрые рекомендую
1
2
November 9, 2024
В пвз лютый беспорядок, сотрудница в полном обмороке, не может найти товары. Полная жесть. Такого треша я еще не видел.
4
2
September 12, 2024
Пришла получать свой заказ, но пункт не работает уже 4ый день, просто никого нет и закрыта дверь! Отвратительное отношение к клиентам.
4
3
August 7, 2024
Потеряли часть посылки,горячих линий не существует,очень небрежно относятся к посылкам,и недоброжелательны в общении,коробка пришла вся драная,часть товара отсутствовало.В пункте приёма на Авиаконструкторов 49 сто раз предложила девушке помочь закрепить часть посылки которая из-за габаритов не поместилась внутрь,на что она мне буркнула «Девушка я сама,не лезьте»,и что в итоге,естестественно она тяп ляп налепила скотч даже не обернув в полный оборот вокруг коробки,сестра когда получала посылку посмеялась,конечно пакет с детской игрушечной коляской потеряли сверху,она держалась на двух полосочках скотча,не понимаю то ли скотча жалко то до просто пофигу на чужие вещи!Вторая сотрудница девушка с длинными волосами постоянно чем-то не довольна,несколько раз нарывалась,крайне недоброжелательная,её раздражает сам факт нахождения клиентов в ПВЗ,хотелось бы ответить про «неадекватных клиентов»,восхищающемуся пунктом комментатору ниже,девушка действительно сидит постоянно со скрытой агрессией,за копейки никто не заставляет работать,если согласились на данный заработок то уж будьте добры быть довольны своим местом работы,а не шипеть глазами на клиентов!Надо отметить что не все сотрудники в этом пункте некомпетентные,молодой человек на которого я единожды попала был очень приветлив,я прямо выдохнула когда увидела его,так не хотелось мне вновь попадаться к этой вечно недовольной тётеньке и терпеть негатив который от неё исходит!
3
3
October 17, 2024
Минут двадцать жду сотрудника. 9.35 Пункт закрыт,хотя время работы указано с 9.00 до 21.00. Сотрудник придииии
1
1
May 18, 2024
Пришла получать кофе. Молодой человек мне сказал что он сейчас не может выдать (принимает товар). Я спросила Вы уверенны? Он ответил да погуляйте минут 15. Ушла в "шоке" и без кофе. Желание что-то заказывать там отпало пока.
4
4
September 3, 2024
Пунк постоянно закрыт на перекуры , перерывы, а сегодня нет никого . Три раза приехала, ноль информации.
Просто закрыт. До поддержи не дозвониться.
4
4
September 4, 2024
4.09 пункт просто не работает от слова совсем
Поддержка не отвечает
Заказ на получить
6
4
September 10, 2024
Я простоял 40 минут в ожидании у входа (был в 16:00)
Пункт выдачи так не открылся!
4
3
November 21, 2024
Просто ужас, по другому не описать, сотрудница не работает, а сидит в горе мусора, это не нормально что заказы хранятся так, всё разбросано- но накладные проведены
-приходите за своим заказом
-где он?
- Где то тут валяется
4
1
September 17, 2024
Периодически закрыт пункт выдачи. Зачем открывать пункты, если не кому работать.
4
2
November 16, 2024
Очень медлительные сотрудники! Работают как буд то делают одолжение!
3
1
August 17, 2024
Все как всегда , то неприветливые сотрудники, то принтер не работает , лишь бы ничего не делать . Коробки нельзя то нельзя это нельзя
4
3
September 6, 2024
Пункт работает по личному расписанию, пришел в 20:00 - пункт закрыт.
3
3
July 10, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, но очень-очень душно в помещении!
4
2
April 24, 2023
Сложно понять где находится, но я нашёл.
Вход через озон -зоомагазин 1. Входите и поворачиваете на лево 2. Проходите дальше и ждёте когда из озона выйдет человек и откроет вам дверь в маркет 3. Получаете посылку
5
2
October 22, 2024
Перепутали отправленные мною посылки
1
1
June 14, 2024
спасибо за обслуживание ,все грамотно,вежливо,оперативно,сотрудники старательные.
3
4
December 15, 2024
Работают тогда, когда захотят
3
1
August 29, 2024
За 2 суток посылка (срочная!) даже не отправлена из пункта приёма. Просто поменяли срок доставки без объяснения причин! Посылка не движется с места, служба поддержки не отвечает
5
2
March 5, 2024
Пришел в 20.15 и никого, а работать должны до 21.00! Походу просто свалили раньше времени. WTF 🤬
5
4
August 25, 2024
Хороший пункт выдачи заказов!
2
4
May 26, 2023
Хорошая точка, чисто, быстро, без проблем всё выдают.
4
2
January 10, 2024
Пользовался, очередей нет, пакеты дают, доволен
3
2
June 26, 2023
Удобное расположение. Работает быстро.
3
2
April 23, 2024
Понравилось обслуживание
2
4
September 15, 2023
Просторный зал, вежливый персонал
4
2