Хочу выразить руководству данного пункта и Яндекс маркета своё крайнее возмущение поведением и методами работы Вашего персонала. Попадала в смены девушек, всё прекрасно, доброжелательны и стараются помочь. Пока не появился молодой человек, не знаю его имени к сожалению, попала в его смену сегодня четвертый раз, каждый раз он ищет поводы отказать в приёме отправления, надуманные поводы, делает вид, что чем то сильно занят и игнорирует обращения к нему! Первый раз пришлось ругаться т.к. отказался принять посылку с медицинскими изделиями, мотивируя тем, что мед. препараты запрещены к пересылке, пришлось объяснять ему разницу, разве я должна этим заниматься! В следующий раз отказался принять корм для кошек в пром.упаковке, утверждая, что он относится к продуктам питания, хорошо. Сегодня в хамской манере отказался принять мед. изделия для инвалида в Курскую область. Я сама инвалид, просила помочь по человечески, написать в поддержку, чтобы разрешить проблему, в чем мне было отказано. Убедительно прошу принять меры и избавить людей от такого ,,сервиса". Обращусь конечно же ещё к руководству Яндекс маркета, т.к. такое поведение сотрудников недопустимо!
1
Show business's response
Динара Хисматуллина
Level 2 Local Expert
September 17
Хочу донести до руководства Яндекс Маркета о том, что только у вас самые идиотские условия принятия посылок. По крайней мере я уже дважды столкнулась с отказом. Приходится пользоваться вашим ПВЗ только из-за авито заказов. И сталкиваюсь с тем, что отправить через вас стало крайне проблематично. Ни один пвз так бездарно не работает. Никто не придирается никогда и не мотает нервы. Молодой человек, отказался принимать мой товар, так как видите ли на фото три платочка, а отправляю один. Объясняю, что человек оформил заказ молча, написал лишь цвет платка, я что должна была отклонить и сказать извините мне надо сначала картинку поменять! Это где такое видано, чтобы к такой ерунде придирались. Никто такой фигней не занимается кроме вас. Вот ознакомьтесь с нашими требованиями, прочитайте бумажку… идиотизм просто!
Что за наплевательское отношение к клиентам! Хуже доставки я ещё не встречала. Просто отвратительное обслуживание.
1
Эльвира М.
Level 3 Local Expert
November 7
Отправляла Авито доставку, очень приятная и вежливая девушка, помогла упаковать посылку, быстро оформила.
Show business's response
RADMIR FAYZULLIN
Level 4 Local Expert
November 2
Не отправили посылку. Придумывают свои правила. Идите сразу в другой ПВЗ
1
Show business's response
Life_in_picture
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Отличный пункт выдачи, расположение вполне удобное, вопросов нет.
2
Инкогнито 1070
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Хорошее месторасположение и персонал отличный работают быстро