Yandex Market
37 reviews
July 9
Редко пишу отзывы, но в этот раз меня возмутило беспричинное хамство приемщицы, которая отказалась назвать свое имя.»У меня нет имени», сказала она. У меня есть ее фото. И все началось из-за того, что я принесла неупакованный товар к отправке, обычно, я сама упаковывала товар, но в этот раз у меня не было подходящей коробки. Но я предложила самой упаковать, на что услышала» не надо меня учить»,, «идите и работайтездесь сами, если вы такая умная» и тому подобное. При этом она сказала, что у нее нет ни малейшего желания упаковывать за меня. Мне трудно объяснить такое поведение только жарой в Москве, скорее всего человек просто не на своем месте. Не советую пользоваться этим приемным пунктом, по крайней мере отправлять что-либо
8
September 16
16.09.2024 пришла в пункт выдачи в 21:35. Пожилая женщина выдавала товар. Мне с порога заявили, что я могу идти домой, потому что она не успеет. Передо мной был всего 1 человек. После того, как она его отпустила, вместо того, чтобы принять Авито-доставку, что занимает 2 минуты, так как все данные уже заполнены, она сказала, что сейчас будет при мне закрывать платежи по кассе. И еще минут 15 до 22:00 она занималась этим, совершенно по-хамски со мной разговаривая. Если пункт выдачи для посетителей работает до 22:00, значит он должен РАБОТАТЬ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ до 22:00, а не работник должен выйти из офиса ровно в 22:00. ИНАЧЕ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ДРУГОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ! Принципиально не буду пользоваться этим пунктом после этого. В других все происходит быстро, четко и по делу, как и здесь в другие смены. Странно, что сотрудник так себя ведет. Вижу, что мой отзыв на нее не единственный
5
1
November 15
Очень нравится женщина, к которой у многих претензии в коментариях, она всегда отлично упаковывает мой товар. А вот молодой человек с длинными волосами действительно хамоватый и раздражительный, приходится самой все контролировать и доупаковывать, чтобы не возникло проблем. Но это особенности людей, сам пункт хороший и доставки приходят быстро, рекомендую
1
September 11
Вчера 10 сентября приемщица бабуля прямо перед моим носом закрылась на приемку товара на 20 минут.
Мало того что передо мной было 4 человека и я ждала очень долго , потому что очень возрастная и очень медленно работает. Так когда подошла моя очередь и ща мной никого не было она закрылась на приемку товара. Еще и обхамила меня.
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия а лучше замените сотрудника. Ей уже тяжело работать в силу возраста и она не справляется.
7
1
September 18
Всем сердцем люблю Яндекс доставку, но в пункте встретила очень неприятная бабуля, хамство, уходя чувствуешь что тебя об плевали, а ты просто пришла отправить посылку 😅 так еще и посылку, которая должна была остаться в этом пункте выдачи отправили в другой!!! Просто так!! Ужасная некомпетентность этой бабули, странно как она туда попала
3
2
March 12
Милейшие люди, улыбчивые, вежливые, внимательные, все организовано, четко и слаженно, относятся к клиентам очень внимательно - от души рекомендую!
Минусов не заметил. Ещё и коробку можно оставить, никто не возмущается. Молодцы!
1
August 18
Зашла вернуть заказ, и тут я ощутила себя в 90 годах, очень тетка была не довольна что я пришла она была очень поглощена приемом товара) стою жду, поднимает на меня глаза выражение было такое , какого … я приперлась! Соответственно и общалась она также
5
1
August 20
Спасибо сотруднице пункта, которая работала 19.08.! К сожалению, не знаю еë имени.. Зависла база Авито при отправке посылки.. Эта прекрасная женщина отпустила меня, чтобы я зря не ждала, пока всё заработает и перезвонила, когда работа Авито наладилась и возможность отправки возобновилась. Благодарю!
July 2
Пришла получить заказ , работник пожилая женщина Ольга , нажимала в компьютере кнопки , на приветствие не ответила , я ждала 5 минут и ушла , это повторяется не первый раз , стараюсь в ее смену не ходить . Пункт находится во дворе дома , территориально удобно .
6
1
January 22
Хороший пункт выдачи: за два года не было происшествий или трудностей, способных принести финансовую или моральную дилемму. Заказы приходят быстро - у меня доходило до 3 дней-, сотрудники вежливые и приятные, товары приходят в полном соответствии с ожиданием (говорится про качество упаковки и самой доставки).
Единственный минус - пришлось ждать 15 минут сотрудника во время его перерыва, хотя можно понять, ведь сотрудники тоже люди, а работа не такая уж и лёгкая, поэтому снижать за это не вижу необходимости.
Некоторые видят проблему в расположении ПВ, но не могу сказать, что пункт находится в плохом состоянии или глухом месте. Здание небольшое, но в целом видно со стороны близлежащей дороги, внутри чисто и опрятно.
2
July 16
Абсолютно отвратительный пункт выдачи, сотрудника практический каждый раз нужно ждать, она то в магазине, то курит, то еще что.
Всегда все медленно, недоброжелательно, не хочется возвращаться.
5
2
May 25
Ольга и Жанна мастера своего дела, Ольга и Жанна всегда грамотно уточнят вопрос по отправке через Яндекс отправку, грамотно упакуют отпаравку, за год использование сервиса - нареканий замечаний нет; Спасибо что есть такие сотрудники;
1
May 2
Я не могу передать свои эмоции от беспричинной грубости работника этого пункта выдачи. Бабуля в возрасте, ни «здрасьте», ни «до свидания», вопросы игнорирует, хамит просто на пустом месте. Пожалуйста, проведите с ней беседу о том, что нельзя себя так вести с людьми, работая в сервисе. Комиссию за отправку товара плачу я, хамство тоже почему-то слушаю я.
5
1
November 13
Надеюсь, что хозяин ПВЗ знает насколько легендарна бабуля-сотрудник. (Есть шанс что она и есть хозяин, ибо других причин ее не уволить просто не существует) Невероятная ненависть к своей работе, клиентам, к самой себе. Потрясающее хамство. Плюс восхитительная некомпетентность (хотя это пвз, тут даже табуретка справится - но бабуля не перестает удивлять нас). На Украинском бульваре вроде бы скоро откроется новый Яндекс Маркет. Какое счастье что больше не прийдется ходить в этот пункт выдачи и можно просто будет забирать товары, без риска быть обгавканными или облитыми словестными помоями 👍
2
July 6
Из минусов трудно найти, указатели только внутри помещения, места мало. Но очередей не заметил. Желательно побольше места.
March 14
отказались выдать посылку пока не проведут приемку товар от курьера (15-20 минут)- в расписании работы пункта выдачи нет данных во сколько начинается эта приемка и что пункт не работает на выдачу. ранее на одну из жалоб организация отвечала, что проведет работу с сотрудниками пункта, похоже что это просто слова, либо работники сами принимают решения по графику работы пункта.
2
1
November 8
Хорошие сотрудники в пункте приëма. Сам пункт немного пошарпанный и с перегоревшими лампами, отчего там относительно темно.
October 12
Отличный пункт выдачи, ни разу не подводили. Когда приезжает приемка товаров, заглядываю чуть позже и все без проблем выдают! Рекомендую!
1
1
November 15
В пункте очень грязно, но самое худшее это сотрудник. Не знаю ее имени, но женщина средних лет. Все делает с таким одолжением, что хочется побыстрее сбежать оттуда. Попросила проверить, точно ли это мои посылки, на меня посмотрели как на врага народа и чуть ли не закатили глаза…Попросила пакет – она его просто швырнула на стол…Две звезды только за то, что в отличие от других отзывов, мне выдали заказ в 21:55.
2
March 19
Ну во первых оформление происходило долго (не из-за оператора). не знаю почему так - но связка систем авито-почта рф все на порядок быстрее. В потом - То принтер печатает с полосой что не видно штрихкод то нет упаковочной тары.
2
September 5
Отличный пункт! Близко к дому! Все очень удобно! Косяков не было.
1
September 30
В 21:55 отказываются принимать посылку, женщина грубит, испортила все настроение… Нормально разговаривать здесь не умеют с людьми
1
1
June 7
хорошее место, но только для местных. Для неместных долго топать от метро
April 3
Пожалуйста, обучите ваш персонал здороваться и прощаться с людьми в ответ. Я не говорю про доброжелательность, но воспитанность должна быть в сфере с оказанием клиентского сервиса.
4
October 29
Бардак на складе: все товары свалены в кучу - попробуй найди там что-нибудь быстро.
Приемщица, физическое состояние которой не позволяет быстро обслуживать клиентов
Приоритет курьера перед очередью клиентов.
Все это причины, по которым я получал заказ полчаса!!!!
1
1
October 28
Худший пункт выдачи, который я видел за свою жизнь. На выдаче обморок полнейший.
October 29
Очень нерационально работает женщина в возрасте. Слышен мат и грубость. Бардак.
December 18, 2023
Один из самых ужасных пунктов выдачи, постоянно куда-то отходят или принимают гору товара и не могут выдать между этим один заказ, а сегодня вообще решили не работать
5
March 10
По графику указано, что работают до 22:00. Однако, уже в 21:40 все было закрыто.
Специально приехал в этот пункт из-за графика работы.
4
September 30
хамство приемщицы.даже не поздоровалась и наорала
2
1
May 8
Отлично пакуют отправку, приятная женщина❤️
1
December 3, 2023
Милая и приятная девушка:) Оформили возврат быстро.
2
June 3
Хорошая женщина, она получает 5.
Отсутствие кондиционера , получает 1 .
July 23
Дышать невозможно. Отсутствует кондиционер. В помещении очень душно.
1
October 14
Всё отлично
1
1
July 10, 2023
Тяжело найти пункт - сам яндекс показывает путь через закрытый на замок двор. Стоит обратить внимание и исправить это
4
June 2, 2023
Всё хорошо
3