Здравствуйте!
«Вы можете отказаться от заказа в момент получения в ПВЗ. Для этого просто верните товар сотруднику и попросите отменить покупку. Если вы оплатили заказ по карте, то деньги обычно зачисляются в течение дня. А при оплате наличными сотрудник вернет всю сумму сразу».
Вот что ответили сотрудники поддержки)
Но сотрудница пвз считает, что я не имею на это право! А еще я должен вынести упаковку в мусорку на улицу.
Show business's response
Яна Агамырадова
Level 5 Local Expert
November 1
С коляской не заедешь это раз, второе , сидит просто максимально неприятная хамка , женщина в возрасте со светлыми волосами. не хотела принимать заказ в 20:50. Видите ли программа у нее перестает работать. Я конечно понимаю, что рабочий день до 21:00 , но я пришла туда не в 20:59. Посылка долго была в пункте. Видимо специально не хотела отправлять ее
Show business's response
Яна П.
Level 4 Local Expert
September 2
Смените персонал !!
Бабуля со светлыми волосами. Это недоразумение для пункта выдачи.
Отправить 3 посылки оказалось не выполнимым для нее. Отправил в итоге одну. Часто отправляем, но сегодня терпение закончилось.
Смените этого сотрудника !!!
Дата : 02.09.2024
Show business's response
Юрий Ершов
Level 6 Local Expert
May 22
Приветливый персонал, удобное расположение для жителей ЖК Премьера и ближайших домов. Есть также услуга отправки/приёма посылок и писем Boxberry.
3
Show business's response
Ангелина
Level 3 Local Expert
July 21
Обратите внимание на персонал !!!!!
женщина с блонд волосами , это ужас какой-то , сказала что я продавец , она меня 10 раз переспрашивавший куда отправить через яндекс или авито , потом эти закатывающие глаза , что это такое , если им трудно разобраться , то либо обучайте , либо примите меры . Отгружались раньше на другом ЯМ - занимало это 3 минут,тут 20
ПРИМИТЕ МЕРЫ ❗️❗️❗️
2
1
Show business's response
Алина
Level 11 Local Expert
May 7
Смените персонал, сидят бабушки, которые на вы с компьютером, по 20 мин отправляю посылку и получаю. В других пунктах выдачи и маркетплейсах нет таких проблем. Отбили желание напрочь. Больше ни ногой.
4
1
Show business's response
Иван Некоз
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Единственная точка яндекса в этом секторе автолюбителей и оттого бесценная)
1
Артем Ким
Level 5 Local Expert
December 3
отличный пвз
Ирина В.
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Ужасный пункт выдачи , ждать нужно по 2 часа пока откроется, на пару часов задерживали доставку , нет заезда для колясок. К клиентам отношение на нуле
2
2
Show business's response
Алексей Бакумцев
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Все как и везде. Ничего особенного. В шаговой доступности
Владимир Я.
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Отличная точка. Всегда стараются вовремя привезти. Вот он сила конкуренции
Show business's response
Вячеслав Шабуров
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Приветливый персонал, всё аккуратно и чисто, спасибо за вашу работу ребята!
1
Show business's response
Alexey Trunov
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Для ЖК премьера крайне полезная точка, пользуюсь регулярно