Tula, Puzakova Street, 19АОстановка Герцена ; Торговый Центр ; Растояние от пвз до остановки Герцена 200 метров ; Торговый Центр имеет два входа ; один со стороны улицы Пузакова; Второй вход расположен в середине здания по улице Большие Гончары .
Ужасный пункт. Отталкивающие сотрудники, хамство, жалобы и нытье, нежелание выполнять свою работу. Упаковку дают нехотя. На полу (не на складе, а прямо в клиентской зоне) всегда раскиданы товары Маркета. Пункт часто закрыт в рабочие часы с запиской "перерыв 15 минут". Уже пыталась дождаться сотрудника с такого перерыва, но это бесполезно. Почему сотрудница закрывает пункт и уходит в неизвестность - не понятно.
По возможности всегда стараюсь выбирать другой пункт выдачи, даже если мне не по пути.
Мне очень жаль, что этот пункт не отвечает стандартам качества работы Яндекса. Странно, что он вообще работает ещё.
2
Show business's response
Арман Авлаев
Level 2 Local Expert
August 3
26.07.2024 отправлял через boxberry товар, на смене была худая женщина славянской внешности. Уставшая от этой работы, хамит и нехотя работает. Пришёл утром , хотел отправить товар, показываю ей штрих-код, а она заставила прочесть ей номер, после чего сказала, что у них нет отправки, есть только получение . Я сначала не понял, ушёл на работу. После работы вечером решил ещё раз отправить, подошёл в пункт, всё также хамила и всё-таки получилось отправить. Но при этом у меня появились сомнения в этом сотруднике, она ждала пока я уйду, а я ждал и смотрел , пока она дополнительно упакует товар, а не подменит его, либо же просто содержимое украдёт. Осадок остался. У сотрудника бейджа нет, соответственно имени и другой информации о сотруднике я не смог узнать.
2
Show business's response
Егор С.
Level 2 Local Expert
October 11
Если у вас хорошее настроение, то приходите сюда, вам его тут обязательно испортят, отношение сотрудников к клиентам 0/10, ощущение такое, что их там насильно держат и заставляют работать, в следующий раз выберу ПВЗ, который находится в 10 раз дальше от меня, лишь бы сюда больше не возвращаться, спасибо женщине со светлой, короткой прической, которая вдохновила меня на этот отзыв