В течении нескольких лет пользуюсь данным пунктом . Часто отправляю посылки и проблем не было . Но после инцидента 25.03.25 я ни отправлять ( а отправок было много) ни заказывать в данный пункт не буду. Была вечерняя смена ,в принятии отправления мне грубо отказали , без объяснения просто сделала жест рукой с длинными ногтями и сказала отказываю Вам , посылку отменяю и можете идти куда хотите. Представиться данный хамоватый сотрудник отказался ( молодая невоспитанная девушка) , после такого хамства я попросила указать причину отказа в правилах, девушка стала звонить якобы директору и со словами , мам, тут женщина какая- то что- то от меня хочет , я ей отказываю. После она разошлась до такой степени , что позволила себе разговаривать со мной матом при моих детях. Я сняла данный инцидент на телефон и написала заявление в полицию. Через пару дней , приехал заказанный до этого товар и я придя его забирать , спросила у данной сотрудницы не приходил ли полицейский по поводу оскорблений в общественном , рабочем месте и получила ответ … аааа , это Вы , мы потом все просматривали видео и очень долго смеялись … это что за беспредел ? Как вообще допущены до работы такие сотрудники. Примите меры. Надеюсь полиция тоже объяснит правила поведения молодой девушке. Я не пришла к ней в гости , и поведение такое не допустимо !
Дмитрий Бардица
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Отправляли 20.10.24 3 посылки через Авито,Клиент выбрал пункт отправки Яндекс . приемщик с начала долго и упорно пытался доказать что CD Диски нельзя отправлять, потом после чего до него дошло что их можно отправить, напечатал штрих коды. На нашу просьбу наклеить их при нас он уверил что все нормально и ничего не перепутает… и что вы думаете?! Он их перепутал !!! Пол вечера разбирались с покупателями как отправить обратно! Прошу вас принять меры по поводу этого сотрудника! Уже не первый раз он выдумывает какие-то глупые отмазки чтобы не отправлять товар.
3
Show business's response
Иван Ш.
Level 17 Local Expert
December 28, 2024
С приходом нового сотрудника обходим данный пункт стороной. Девушка делает все, чтоб отказать в отправке заказа Авито. Уже не один раз с ней ругались. Не рекомендую, не уважительное и наплевательское отношение к клиентам!