Yandex Market
35 reviews
October 24
Ужасное место! Отправляла две посылки через авито. Сотрудник (сотрудником его назвать сложно, мямлящий затянувшийся пубертат в ободке и хвостиком на голове (это вам для опознания)перепутал эти два адреса и люди получили не свои посылки! Теперь неделю трачу на то,чтобы это все как-то переоформить и оплатить дважды доставку. Вместо извинений - ухмылки и невозмутимый пофигизм. Пока оформлял возврат - опять все перепутал. Ни в один из моих приходов никого кроме меня там не было, все делалось без суеты. Извиняться этого создания не научили, и судя по действиям, вообще ничему не научили, даже разговаривать.
Желаю вашему пункту как можно скорее закрыться и не позориться! Или менять сотрудников!!!!
Так что тут даже не 1 звезда, а в минус рейтинг можно отправить!
2
February 1
хорошее обслуживание. заказываю доставку сюда частенько.
быстро и без проблем обслуживают, всегда приветливы и отзывчивы.
снимаю звезду за порядок в салоне.
ребята, у вас все ок, только прибирайтесь в салоне чаще - грязновато бывает прям до некомфорта.
видела у вас более лучшее отношение к чистоте и порядку.
(я не о периоде разгрузки товара, а о грязи и пыли в помещении пункта выдачи в принципе).
3
6
June 24
24.06.24 вечером работал парень - олицетворение антисервиса и пофигизма.
Без остановки общался с кем-то по видеосвязи, без малейшего желания оказывать сервис.
Послыку в итоге не принял к отправке.
В общем, понятно, что ни отзыв ни оценка ни на что не влияют, но руководству ПВЗ хоть иногда наблюдать за сервисностью персонала.
В другую смену работает девушка - вот там ТОП сервис и забота.
6
2
September 10
Да, действительно когда работает толстый парень, это сложно назвать работой. Саботаж. Сначала его не было на месте, оставил каракули на стекле. Типа телефон 😂 После жалобы в яндекс маркет - вернулся и отказался выдавать заказ на проверку, без секретного кода с авито. Жалкая никчемная жизнь жалкого толстяка. Без цели, достижений и смысла.
4
3
September 9
Добрый вечер!
Данный пункт зарекомендовал себя в моих глазах как самый не отзывчивый, не нацеленный на привлечение клиентов!
Хотела отправить авито доставку.
В первый раз ответ был: «система не работает!» ок возможно такое случается.
Но второй раз ответ : «закончился транспортированный скотч!)»
September 12
Сотрудник отошел, но позвонить ему нельзя, потому что номер телефона специально написан неправильно. Отсутствовал на месте сотрудник дольше им же обозначенных 15 минут.
По приходу начал хамить посетителям и огрызаться на вопросы.
5
3
September 3
Так со скольки же работает этот чудо-пункт выдачи?
В 9.15 никаких признаков жизни в помине не было. Трубку не берут, в поддержке попросили несколько суток на ответ…
2
July 17
Отличный пункт,очереди нет.
Женщина работник супер,все быстро и без вопросов.
3 посылки отправили за 4-5 мин
Буду ещё обращаться !!!
2
1
August 7
Все зависит от сотрудника, который сегодня работает...Как это вообще можно расшифровать? Специально так пишет, чтобы никто не смог дозвониться ?
5
1
July 10
Посетителей в этом пункте обслуживает хамоватый и недалекий работник. Ни учтивости, ни элементарной помощи при оформлении заказа. Брезгливое впечатление.
6
1
August 24
Не вежливый и не клиентоориентированный сотрудник.
Разговаривает недовольным тоном. Так раньше в детских поликлиниках разговаривали 😂
3
April 8
Добрый день, сегодня забирала заказ в Яндексе маркете, меня обслужила приятная девушка, мне очень понравилось, буду ходить только в этот пункт выдачи
2
August 26
Огромное спасибо сотруднику Александру! Все супер! Вернусь ещё)
1
February 20
Есть сотрудники вежливые, а есть прямая противоположность, молчит когда с ним здороваешься или что-то спрашиваешь, он не отвечает, очень странные работают на этом складе. Работал этот сотрудник 20 февраля.Это вход 3 где принимают отправления.
8
5
April 7
В последнее время невозможно получить заказ. В пункте выдачи никого нет. Висит объявление: «вернусь через 15 минут и номер телефона». Номер занят. А через 15 никто не приходит.
Работник пункта выдачи утверждает, что если в течении пятнадцати минут никто не приходит, то он волен гулять как ему заблагорассудится.
Может руководству ПВЗ стоит провести подробный инструктаж с сотрудником? Большие сомнения, что именно так написано в его должностной инструкции.
Или стоит взять сотрудника, у которого найдется время для работы?!
9
12
January 31
Отличный пункт выдачи, сотрудница Ирина быстро все оформила и отправила. Пункт советую, очень доволен в итоге. Пишу отзыв от всей души
3
2
February 15
Очень вежливо и приятно , спасибо за такой дружелюбный подход и доброту
4
January 21
Пришел получить заказ подхожу к девушке говорю можно получить заказ слышу в ответ «ЖДАТЬ У МЕНЯ РАЗГРУЗКА ВЫЙДИ» так заказ и не получил пожалуйста разберитесь!!!
5
2
June 5
Примерочная завалена коробками, воспользоваться ей невозможно
2
1
November 15
Отличный пункт! Быстро и без залержек!
June 22
Пришел за заказом в рабочее время, никого нет, пункт закрыт
3
2
June 9
Хороший пункт выдачи, рекомендую!
1
June 14
Хамство и грубость отдельных сотрудников поражает.
4
1
April 19
вывеска «перерыв 15 минут»
ждём час -никого нет ! и номера не оставили !!!!! жесть просто
5
3
August 18
Самый ужасный пункт выдачи. Самая медленная работа. Грязно. Непрофессионально. Клиентоориентированность- не не слышали.
3
February 28, 2023
Консультант Виктор просто спас мой день! Огромное спасибо за терпение, профессионализм и отличное настроение🎉
1
1
April 7
Сложная геолокация,в остальном всё всё хорошо)
5
May 17
Пункт не работает на прием посылок :(
1
September 9
Пришел в рабочее время- никого нет !
Прождал 20 мин, так никто не подошел …
1
October 12, 2023
Пришел за посылкой к 9.00 сейчас 9.45 до сих пор закрыто! Открылись только в 10.10!
8
4
August 17, 2022
Хорошее обслуживание. Отгружаю здесь товар на маркет Плейс регулярно.
1
1
July 19, 2023
Благодарю Киру за отличный сервис!
2
2
September 27, 2022
Все чистенько, пакетики без проблем, приятно приходить
1
1
July 19, 2023
Все отлично. Спасибо
1
1
September 14, 2023
Запах не выносимый
2
1